20xx電話客服工作計劃范文與20xx電話營銷工作計劃匯編-文庫吧資料
2024-10-09 23:05本頁面
【正文】 立更好的形象。在有些問題上你和客戶是一直的。3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。今年對自己有以下要求1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。2. 在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶。2. 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。II. 發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。二、制定工作計
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