20xx年上半年呼叫中心上半年度安全工作總結-文庫吧資料
2024-10-09 18:55本頁面
【正文】 一學期來，本人以學校及各處組工作計劃為指導；以加強師德師風建設，提高師德安全保衛(wèi)年末工作總結水平為重點，以提高教育教學成績?yōu)橹行?，以深化課改實驗工作為動。為確保商務局系統(tǒng)安全生產(chǎn)，根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府有關安全生產(chǎn)工作的安排部署，今年我局認真貫徹落實了區(qū)安全生產(chǎn)、消防安全及消防行業(yè)抓、抓行業(yè)工程工作會議精神，領導重視，措施得力，確保了我局**年在安全生產(chǎn)、消防安全方面無一例事故發(fā)。 根據(jù)安全生產(chǎn)規(guī)范要求，進人工作間必須配戴工作證，定期制作教育宣傳安全生產(chǎn)工作理念的板報，及時清點呼叫中心的消防用品數(shù)目、位置并熟練使用方法，現(xiàn)場抽查，防護用品的普及率，做好全員培訓做到人人知曉。 呼叫中心根據(jù)不同時期的安全生產(chǎn)工作重點的不同，組織相關人員對安全生產(chǎn)重點部位進行系統(tǒng)的檢查，對查出的安全隱患點派人跟蹤在規(guī)定的時間內(nèi)整改，并在每次交接班會議上進行通報批評，對于嚴重的安全隱患，要求各客服分隊隊長必須到場親自監(jiān)督，直到整改完畢后上報科室，由科室安全工作分管領導驗收整改成果。在安全生產(chǎn)教育工作為，我們不只停留在會上講，書上學，還應具體落實到施工當中去，半年來，呼叫中心在宣傳教育上花了不少心思，根據(jù)呼叫中心人員及環(huán)境特點，在呼叫中心工作區(qū)及休息區(qū)合理位置設立標志標牌。 安全生產(chǎn)教育工作不是可有可無的一門工作，是呼叫中心安全生產(chǎn)工作最重要的一部分，我們安全生產(chǎn)的指導思想是“安全第一，預防為主，綜合治理”。為此，呼叫中心安全人員在每次交接班會議以前，了解當前安全信息和各規(guī)程制度的更新，使每位員工明白各種操作規(guī)程及規(guī)范要求，做到規(guī)范工作安全生產(chǎn)，為安全生產(chǎn)打下了堅實的理論基礎。呼叫中心建立事故應急救援領導小組，制定了安全事故處理應急預案制度。建立健全
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