客服試用期轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)及擴(kuò)展資料-文庫吧資料
2024-10-08 23:51本頁面
【正文】 美好明天。我始終堅(jiān)信一句話一根火柴再亮，也只有豆大的光。要求積極上進(jìn)，愛護(hù)物業(yè)的一磚一瓦，一直嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中，雖然有成功的淚水，也有失敗的辛酸，然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。在學(xué)習(xí)上，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，作到了理論聯(lián)理實(shí)際；從而提高了自身的一專多能的長(zhǎng)處及思想文化素質(zhì)，包括生活中也學(xué)到了養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，生活充實(shí)而有條理，有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和良好的生活作風(fēng)，為人熱情大方，誠實(shí)守信，樂于助人，擁有自己的良好做事原則，能與同事們和睦相處。在學(xué)習(xí)掌握客服相關(guān)技巧期間，嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。在工作中我努力做好本職工作，提高工作效率及工作質(zhì)量。下面就是我試用期自我鑒定，也是對(duì)自己的工作表現(xiàn)的總結(jié)。在這段的工作學(xué)習(xí)中，對(duì)物業(yè)有了一個(gè)比較完整的認(rèn)識(shí)；對(duì)于物業(yè)的發(fā)展歷程和管理以及個(gè)人崗位職責(zé)等都有了一個(gè)比較清晰的認(rèn)識(shí)。進(jìn)入物業(yè)參加工作的幾個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。當(dāng)然，我也存在一些不足，但是我會(huì)繼續(xù)努力，更嚴(yán)格的要求自己，將工作做的更好。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時(shí)性工作。完成社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)的續(xù)費(fèi)工作。設(shè)計(jì)修整部門學(xué)習(xí)記錄本及相關(guān)資料。三、公司核算工作剛進(jìn)入公司時(shí)，對(duì)公司的薪酬管理不是很熟悉，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的協(xié)助指導(dǎo)之下，通過對(duì)公司《薪酬管理規(guī)定》的學(xué)習(xí)，現(xiàn)已經(jīng)掌握公司薪酬核算相關(guān)知識(shí)，并完成x月份、x月份工資核算發(fā)放工作。在試用期間已經(jīng)順利完成x月、x月份公積金繳納工作，x月份由于部分人員的調(diào)動(dòng)，可在x日前完成。整理匯總我公司x個(gè)廠區(qū)各種保險(xiǎn)的投保情況為了掌握公司現(xiàn)階段各廠區(qū)各險(xiǎn)種的投保情況，本人整理匯總編制《保險(xiǎn)投保匯總明細(xì)表》，并于每周更新上報(bào)，確保上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各險(xiǎn)種投保情況的掌握。發(fā)放明細(xì)也已蓋章并反饋給工商銀行。社?？I(lǐng)取發(fā)放工作xx縣第一批社?？ㄒ呀?jīng)制作完畢，我公司共計(jì)x戶。A級(jí)誠信示范單位復(fù)查工作在此期間，得知我公司榮獲20xx年A級(jí)誠信示范單位，根據(jù)政府部門要求，需進(jìn)行復(fù)查。20xx年勞動(dòng)書面檢查及20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)申報(bào)工作試用期期間正是xx縣20xx年勞動(dòng)書面檢查及20xx年社會(huì)保險(xiǎn)基數(shù)申報(bào)工作開展期間。同時(shí)，完成xx工傷期間工資及一次性傷殘就業(yè)補(bǔ)助金核算工作并重新整理匯總員工工傷臺(tái)賬并根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)進(jìn)行更新，確保公司工傷事宜的一目了然。xx本人放棄工傷認(rèn)定申請(qǐng)，已與其簽訂不認(rèn)定工傷聲明。員工意外事故、工傷事故的報(bào)案及保險(xiǎn)理賠工作自入職至今共計(jì)發(fā)生意外及工傷事故x次，均已繳納工傷保險(xiǎn)。意外傷害險(xiǎn)投保及替換工作在試用期期間，本人參與協(xié)助公司團(tuán)體意外傷害險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)投標(biāo)相關(guān)工作并完成投標(biāo)工作。在此期間本人已順利完成x月、x月、x月份社會(huì)保險(xiǎn)及工傷保險(xiǎn)的繳納工作。已參統(tǒng)人員準(zhǔn)備白底1寸相片一張、xx市社會(huì)保險(xiǎn)增加表(人員需注明轉(zhuǎn)入地區(qū))已辦理失業(yè)人員：招工花名冊(cè)，社會(huì)保險(xiǎn)人員增加表、停領(lǐng)失業(yè)金證明、存檔證明。打印xx市社會(huì)保險(xiǎn)增加人員信息表(加蓋公章)。填寫請(qǐng)款單五、社會(huì)保險(xiǎn)為20xx年x月入職的人員增加社會(huì)保險(xiǎn)，并減少已離職人員保險(xiǎn)。實(shí)驗(yàn)室補(bǔ)貼、異地補(bǔ)貼，提成，在其他工資中體現(xiàn)。導(dǎo)入考勤數(shù)據(jù)、績(jī)效分?jǐn)?shù)、社保繳費(fèi)明細(xì)、公積金繳費(fèi)明細(xì)。整理工資發(fā)放表：刪除x月離職人員。誤餐，按照誤餐發(fā)放管理辦法整理、發(fā)放。試用期期間，績(jī)效分?jǐn)?shù)x分。離職人員如果未辦理離職手續(xù)，暫不發(fā)放工資。財(cái)務(wù)、行政、人事部門的加班執(zhí)行倒休。將本月入職員工信息匯總到員工花名冊(cè)內(nèi)，并編號(hào)將新編號(hào)員工資料放到檔案柜保存四、工資管理收集各部門考勤，錄入考勤登記匯總表：根據(jù)假條，核對(duì)病事假。將可續(xù)簽人員名單交給人力資源經(jīng)理審批，通過者，與本人發(fā)續(xù)簽通知。單獨(dú)與離職人員溝通，了解離職原因，做好人員保留，及時(shí)將信息記錄并反饋。在議價(jià)環(huán)節(jié)是非?？简?yàn)一個(gè)人的溝通水平和談判能力，如何做到巧妙和客戶周旋，既能保住最低價(jià)又能讓客戶覺得我們的價(jià)格實(shí)在是最低不能再降了，這個(gè)需要自己在工作中不斷去學(xué)習(xí)提供自己溝通能力的。銷售中，xx第一個(gè)自動(dòng)回復(fù)很重要，我們的快速回復(fù)會(huì)讓客戶感受到我們的熱情。因?yàn)橛龅嚼象H有時(shí)候百度也招架不來銷售過程中售前導(dǎo)購重要不僅解答客戶疑惑，更在于它可以引導(dǎo)客戶購買，促
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