關(guān)于銷售服務(wù)顧問工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-10-08 22:01本頁面
【正文】 戶關(guān)系群。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不一致，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在知道了問題的嚴重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標一致、簡潔高效。由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充分到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和交流，這一問題已得到了解決。一、xx公司xx項目的成員組成營銷部銷售人員比較年青，工作上雖然充滿干勁、有激情和一定的親和力，但在經(jīng)驗上存在不足，尤其在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。令公司對今后的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。我決心在xx年更加努力工作,積極思考,在銷售方面加強自身的硬件,學習更好的銷售技巧,令自已有更大的提升。在公司領(lǐng)導的教導下,同事的幫助下,工作能力也得了很大的提高。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間?；赝^去,展望將來，本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的銷售高峰。(一)市場形勢分析由xx年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應(yīng)還是覺得偏貴。同時也希望給你們帶來一些參考的作用，如果喜歡就請繼續(xù)關(guān)注我們的后續(xù)更新吧!轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,xx年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。門市是一項實踐性極強的工作，重要的經(jīng)驗來自大量的業(yè)務(wù)活動，來自與顧客無數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠和好學的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風并加以完善，比如，善于總結(jié)每一對定單的失敗和成功的經(jīng)驗等。這將加強你是代表顧客利益的顧問形象，確保你能獲得信譽和口碑，并為你的未來帶來更大更多的定單機會，比如顧客以后再來買燈仍會找到你，或者為你介紹其它的客戶或業(yè)務(wù)。一旦顧客愿意坐下來跟你談或者樂于向你咨詢，這就已經(jīng)表明顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生了興趣，但是，從興趣到行為是需要一個過程的，要充分給予顧客思考和選擇的時間，并在這段時間內(nèi)通過自己的專業(yè)和努力促成顧客的定單。成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行這樣的話，門市人員就能夠?qū)σ蓡柡彤愐娮龀鲞m當?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對顧客的切實利益點上來，并成功定單。應(yīng)該耐心而真誠向顧客提出利于引導顧客表明自己的需求，并且對顧客的意見表示出真誠傾聽的愿望和百問不厭的熱情。因此你應(yīng)該努力掌握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢，使自己逐漸在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和受到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來，你得到的成功的機會也將更多，可以引導客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具推銷出去。更要做到今日事今日畢，盡量充分的利用晚上或午餐時間做一些對銷售有補充的工作。抓住一切機會吸引你的顧客銷售地點不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機會也不會單單出現(xiàn)在上班的時候，應(yīng)該在更為廣闊的時間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂部等一切遇到機會的場合。即使本人因為其它的事件或情況，導致情緒不佳，但每次與顧客進行接觸時，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。甲方：法定代表人（或授權(quán)委托人）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿簽約日期：＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日乙方：法定代表人（或授權(quán)委托人）：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿簽約日期：＿＿＿＿年＿＿＿＿月＿＿＿＿日第三篇：銷售顧問工作總結(jié)銷售顧問工作總結(jié)范文由從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技巧，也許并不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對，但是我想對于剛?cè)胄械男氯藖碚f一定會很有用。九、合同爭議本合同履行過程中出現(xiàn)爭議時，甲、乙雙方友好協(xié)商解決，并以補充協(xié)議形式載明，協(xié)商不成時，任何一方可向人民法院起訴。待雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。六、乙方責任與權(quán)利，指派專人擔任專門聯(lián)絡(luò)人；，保證質(zhì)量，及時與甲方溝通；；，未經(jīng)甲方同意，不得向第三方透露本合同履行過程中涉及的保密內(nèi)容。乙方的所有工作須確保項目的穩(wěn)健發(fā)展，所有的工作需具有長遠的戰(zhàn)略眼光。：服務(wù)小組在服務(wù)工作中須嚴格按照約定的工作計劃開展工作，全程跟進各項工作的進度并把握品質(zhì)。在服務(wù)期正式開始后，設(shè)立專職服務(wù)人員進駐甲方營銷現(xiàn)場，在銷售的重要階段確保每個工作日在營銷現(xiàn)場保持溝通。 美術(shù)指導1名252。 策劃經(jīng)理1名252。 營銷經(jīng)理1名252。5)項目賣點提煉歸納；6)項目營銷推廣階段性主題制定；7)項目整合傳播策略、主要階段媒介投放策略及排期。二、乙方主要服務(wù)內(nèi)容：整合營銷傳播策劃：對市場競爭環(huán)境進行隨時監(jiān)控，定期提交研究報告和策略性建議；：對于項目營銷及推廣活動及時提出可行性策略，并監(jiān)督執(zhí)行；：整合產(chǎn)品賣點，形成獨特優(yōu)勢和內(nèi)涵，制定總體推廣戰(zhàn)略和階段性推廣策略，并負責所有廣告和物料的創(chuàng)意設(shè)計；：面試復(fù)試甲方招聘銷售人員,對營銷團隊進
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