【正文】 局在市局、縣局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以黨的十六大精神為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家稅務(wù)總局提出的“法治、公平、文明、效率”八字方針，緊緊圍繞上級(jí)局的工作思路，堅(jiān)持以組織收入為中心，不斷提高干部職工政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平和綜合技能；不斷完善征管手段，強(qiáng)化稽查，努力超額完成稅收任務(wù)，“收好稅，帶好隊(duì)”，加強(qiáng)隊(duì)伍清政廉潔，努力改善辦公環(huán)境；繼續(xù)推進(jìn)“青年文明號(hào)”創(chuàng)建活動(dòng)，樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的良好風(fēng)范，促進(jìn)我分局物質(zhì)文明、精神文明取得雙豐收?！扒嗄晡拿魈?hào)”的榮譽(yù)已經(jīng)激勵(lì)著我們八達(dá)嶺稅務(wù)所走過了八年，這是不斷前進(jìn)的八年，展望未來，任重而道遠(yuǎn)?；仡檭赡陙怼扒嗄晡拿魈?hào)”的歷程，我們創(chuàng)建核心體會(huì)是：丟棄了一個(gè)思想，強(qiáng)化了兩個(gè)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了三個(gè)保障。在團(tuán)縣委組織召開的抗“非典”表彰會(huì)上，團(tuán)支部書記李美麗同志被授予縣“優(yōu)秀青年志愿者”榮譽(yù)。黨員吳久明同志，作為申報(bào)服務(wù)崗位人員，每次納稅人來所辦事，他總是第一個(gè)迎上去，把危險(xiǎn)留給了自己。黨支部書記、所長(zhǎng)李愛萍同志親自到醫(yī)院購買防護(hù)藥品，親自在服務(wù)一線受理納稅人的申報(bào)。與此同時(shí)，加強(qiáng)稅源監(jiān)控，電話了解了1xxxx戶所重點(diǎn)戶經(jīng)營(yíng)情況，充分掌握非常時(shí)期的稅源變動(dòng)。北京企業(yè)9xxxx以上采取郵寄申報(bào)、網(wǎng)上申報(bào)的方式，大大減少了人員流動(dòng)。六、非常時(shí)期，“青年文明號(hào)”更顯先鋒本色今年4月份，一場(chǎng)史無前例的“非典”疫情襲擊了中華大地，尤其是北京。200*年共發(fā)放了調(diào)查表160份，收回157份，納稅人綜合滿意率達(dá)到9xxxx。所長(zhǎng)曾真誠(chéng)地教育大家：常在河邊走，青年文明號(hào)就是不能濕鞋，我們代表政府行使職權(quán)，手掌永遠(yuǎn)要干凈，心態(tài)永遠(yuǎn)要平和，腰板一定要挺直。八達(dá)嶺特區(qū)是**縣經(jīng)濟(jì)最發(fā)達(dá)地區(qū)，同時(shí)也是高收入地區(qū)，面對(duì)收入的差異，沒有一個(gè)正確的心態(tài)是做不好稅收工作的。用制度約束人，較好的促進(jìn)了廉政建設(shè)。在廉政基礎(chǔ)建設(shè)方面，重點(diǎn)做了兩項(xiàng)工作：一是加強(qiáng)內(nèi)部制度建設(shè)。五、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在“青年文明號(hào)”筑起拒腐防變的長(zhǎng)城廉政建設(shè)是“青年文明號(hào)”創(chuàng)建的基石?！扒嗄晡拿魈?hào)”創(chuàng)建工作總結(jié)2016工作總結(jié)。一是每季與八達(dá)嶺鎮(zhèn)政府召開經(jīng)濟(jì)分析匯報(bào)會(huì)，及時(shí)溝通情況，掌握全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)。此項(xiàng)創(chuàng)新已在**縣地稅局得到推廣，并在全市“青年文明號(hào)”交流會(huì)上得到了王紀(jì)平局長(zhǎng)的肯定。針對(duì)個(gè)人所得稅重點(diǎn)納稅人網(wǎng)上申報(bào)質(zhì)量和申報(bào)率不高的問題，我們經(jīng)過調(diào)研，發(fā)現(xiàn)因?yàn)樯陥?bào)操作復(fù)雜、納稅人操作不熟練，從而導(dǎo)致了自行申報(bào)存在困難。為保證數(shù)據(jù)庫的管理作用得到更大的發(fā)揮，我們相應(yīng)制定了《發(fā)票管理數(shù)據(jù)庫跟蹤管理辦法》，一是將數(shù)據(jù)庫作為企業(yè)發(fā)票使用管理的根本依據(jù)，及時(shí)全面地記錄企業(yè)發(fā)票購買、使用情況；二是對(duì)于連續(xù)五期購票使用良好，未發(fā)生任何問題的企業(yè)，半年內(nèi)發(fā)票售賣時(shí)免檢；對(duì)于連續(xù)三次出現(xiàn)發(fā)票使用問題的企業(yè)，每次購票數(shù)量減半，在給予相應(yīng)處罰的同時(shí)，對(duì)企業(yè)給予警告，如仍出現(xiàn)問題的，停止發(fā)票，并組織企業(yè)辦稅員專門培訓(xùn)；三、在數(shù)據(jù)庫企業(yè)標(biāo)示上，驗(yàn)舊售新時(shí)發(fā)票使用良好的企業(yè)，給予紅旗標(biāo)示，發(fā)現(xiàn)問題的給予黃旗標(biāo)示，并記錄在冊(cè)，連續(xù)xxxx紅旗標(biāo)示的企業(yè)，將被推選為“發(fā)票使用誠(chéng)信企業(yè)”。發(fā)票改革是全市的一項(xiàng)重點(diǎn)工程，結(jié)合全市發(fā)票改革的進(jìn)程，稅務(wù)所從強(qiáng)化管理入手，結(jié)合本所實(shí)際情況建立了《新版發(fā)票跟蹤管理數(shù)據(jù)庫》，將轄區(qū)內(nèi)認(rèn)定發(fā)票企業(yè)全部輸機(jī)，并建立了詳細(xì)的跟蹤管理檔案，管理數(shù)據(jù)庫項(xiàng)目包括：計(jì)算機(jī)代碼、企業(yè)名稱、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容、認(rèn)定發(fā)票種類、認(rèn)購稅控裝置類型、安裝稅控裝置時(shí)間、維修記錄、中獎(jiǎng)情況、發(fā)票使用情況及存在問題等十項(xiàng)內(nèi)容。在完善稅源監(jiān)控工作中，力求作到“內(nèi)部科學(xué)化，外部規(guī)范化”。在市委宣傳部、文明辦、團(tuán)市委聯(lián)合召開的“學(xué)習(xí)雷鋒表彰大會(huì)上”，我們所被授予北京市學(xué)習(xí)雷鋒、志愿服務(wù)先進(jìn)集體，與李素麗公交服務(wù)熱線、北大愛心社等志愿服務(wù)集體一同接受了表彰。在今年“十一”旅游黃金周前夕，青年志愿服務(wù)隊(duì)積極開展“我為景區(qū)做貢獻(xiàn)，優(yōu)美長(zhǎng)城迎佳賓”活動(dòng)。兩年來服務(wù)隊(duì)已經(jīng)下鄉(xiāng)5xxxx次，為納稅人解答稅收政策問題近百項(xiàng)，并全部記錄在冊(cè)。三、拓寬服務(wù)領(lǐng)域，讓青年志愿服務(wù)成為“青年文明號(hào)”的一個(gè)新的亮點(diǎn)為進(jìn)一步拓寬宣傳服務(wù)領(lǐng)域，我們以弘揚(yáng)雷鋒精神為主題，抓住八達(dá)嶺長(zhǎng)城的旅游特色，由團(tuán)支部組織，以“志愿、服務(wù)、稅法、”為宗旨，專門成立了“八達(dá)嶺所青年志愿服務(wù)隊(duì)”，在節(jié)假日游人高峰時(shí)期到八達(dá)嶺長(zhǎng)城，以發(fā)放稅法宣傳材料、為中外游客做志愿旅游引導(dǎo)、幫助有困難的游人等形式，開展服務(wù)活動(dòng)，使中外游客知道在八達(dá)嶺長(zhǎng)城上，活躍著一只年輕的地稅志愿服務(wù)隊(duì)伍，以展示地稅青年良好的職業(yè)風(fēng)范和精神面貌。八達(dá)嶺鎮(zhèn)黨委副書記在一次會(huì)上說：在優(yōu)化經(jīng)濟(jì)環(huán)境、改善投資環(huán)境的工作中，地稅所帶了個(gè)好頭，確實(shí)是我們當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的一面旗幟。為進(jìn)一步拉近稅企間的距離，我們對(duì)服務(wù)廳進(jìn)行了全面改造，高高的柜臺(tái)變矮了，稅企間的玻璃墻拆除了，所長(zhǎng)辦公走向了前臺(tái)，整體裝飾一新，并積極營(yíng)造“溫馨服務(wù)廳”，在服務(wù)廳的整體布置上色調(diào)柔和，給納稅人以“家”的氛圍；全面實(shí)行“站立式服務(wù)”，使納稅人切身體會(huì)到稅務(wù)干部的和藹和熱情；在服務(wù)廳設(shè)置“休閑一刻”閱讀版，使納稅人消除片刻等待的煩惱；在服務(wù)廳播放舒緩的輕音樂，給納稅人以輕松愉快的心情。大家齊心協(xié)力，共同獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，提出了改進(jìn)服務(wù)建議36條，涉及到了服務(wù)工作的方方面面。在“春節(jié)”“五一”“十一”節(jié)日期間，每天到長(zhǎng)城游覽的客人超過xxxx，需要就餐的客人非常多，發(fā)票需求量很大。我們提出“從納稅人需要的地方做起，從納稅人不滿意的地方改起”。我們從納稅服務(wù)入手，把納稅人的需要作為工作重點(diǎn)，從點(diǎn)滴的小事做起，每走一步都力求落地有聲，見到實(shí)效。結(jié)合市縣局工作精神，稅務(wù)所提出了“用一流的服務(wù)，一流的稅收專業(yè)技能，打造一流的青年文明號(hào)”創(chuàng)建口號(hào)，制定了逐步建立全面、規(guī)范、完善的納稅服務(wù)體系的奮斗目標(biāo)，抓思想上水平、抓服務(wù)見實(shí)效、抓重點(diǎn)搞創(chuàng)新、抓素質(zhì)求高效、抓活動(dòng)樹形象，使八達(dá)嶺稅務(wù)所切實(shí)成為全系統(tǒng)基層稅務(wù)所和當(dāng)?shù)卣畽C(jī)關(guān)的典范。通過學(xué)習(xí)，干部們進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到“青年文明號(hào)”需要緊緊圍繞為納稅人服務(wù)而不斷創(chuàng)新。在納稅服務(wù)年，優(yōu)化稅收環(huán)境成為工作的重點(diǎn)。縣局黨組書記、局長(zhǎng)李長(zhǎng)泉同志更是將稅務(wù)所的創(chuàng)建工作作為全局的一件大事來抓。兩年來，我們?cè)趧?chuàng)建“青年文明號(hào)”活動(dòng)中始終堅(jiān)持緊緊圍繞稅收中心工作和優(yōu)化稅收環(huán)境，以納稅人滿意作為我們的最高追求，形成了自己特色的創(chuàng)建工作。全所目前共有干部職工xxxx，平均年齡32歲，35歲以下青年占全所干部的7xxxx，副所長(zhǎng)34歲，大專以上學(xué)歷占全所干部的8xxxx，是一個(gè)年輕的戰(zhàn)斗集體。多年來，我們的青年文明號(hào)單位創(chuàng)建工作受到了系統(tǒng)內(nèi)以及上級(jí)團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心重視和大力支持，但我們的工作尚有許多不足，在今后工作中，我們將以鄧小平理論和“xxxx”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大精神，堅(jiān)持社會(huì)主義物質(zhì)文明、政治文明、精神文明一起抓，做好“依法治稅，從嚴(yán)治隊(duì)，科技加管理”三篇文章，認(rèn)真總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步鞏固創(chuàng)建成果，瞄準(zhǔn)省級(jí)青年文明號(hào)示范集體甚至國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)單位創(chuàng)建目標(biāo)，加大創(chuàng)建力度，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，推動(dòng)我局青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)乃至稅收各項(xiàng)工作不斷發(fā)展，為全區(qū)的經(jīng)濟(jì)和小康建設(shè)做出新的更大的貢獻(xiàn)。通過創(chuàng)建活動(dòng)的廣泛開展，帶給我們xx地稅局征收分局最大的啟示是以人為本，充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)廣大青年干部職工的積極性和創(chuàng)造性；最深刻的變化是青年干部素質(zhì)的提高、精神的振奮、思想的升華，最大的收獲是征收管理質(zhì)量和執(zhí)法水平進(jìn)一步提升，稅收收入連年有新的突破，地稅各項(xiàng)工作不斷邁上新的臺(tái)階。分局建起了小型圖書柜，經(jīng)常組織干部職工開展或參加市、區(qū)局組織的體育運(yùn)動(dòng)會(huì)以及書法、繪畫、攝影、剪紙、征文、演講等競(jìng)賽活動(dòng)，既豐富了干部職工的業(yè)余文化生活，凝聚了人心，又培育并弘揚(yáng)了積極向上的稅收文化。在組織青年干部積極開展各項(xiàng)公益事業(yè)的同時(shí)，分局十分重視豐富干部職工的文化生活，以健康向上的文娛活動(dòng)為載體，積極創(chuàng)造富有特色的稅收文化環(huán)境。在實(shí)際工作中，青年團(tuán)員圍繞如何為納稅人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深入開展了“愛崗敬業(yè)”的職業(yè)教育，組織開展了兩屆青年演講會(huì)，通過教育稅務(wù)干部樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀，進(jìn)一步增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)，全局干部形成強(qiáng)大的凝聚力和向心力。分局組織稅干經(jīng)常參加義務(wù)獻(xiàn)血及扶貧、助殘等等捐款捐物活動(dòng)，主動(dòng)聯(lián)系扶貧點(diǎn)進(jìn)行“手幫手”扶貧活動(dòng)，尤其是青年團(tuán)員利用節(jié)假日到扶貧點(diǎn)走訪扶貧，深入了解群眾生活，與當(dāng)?shù)馗刹?、群眾共同商討興村富民的好辦法、好措施，通過自己所學(xué)的知識(shí)為群眾進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。今年1——5月份，%，為～完成全年稅收任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。“青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作總結(jié)2016文章“青年文明號(hào)”，此鏈接！?！?，%。同時(shí)，稅務(wù)人員著裝上崗，佩戴服務(wù)牌，做到稅風(fēng)整潔，舉止端莊；推廣“文明服務(wù)用語”，接受納稅人監(jiān)督；要求工作人員按時(shí)上下班，嚴(yán)禁擅離職守,、堅(jiān)持依法治稅，強(qiáng)化稅收征管，以加強(qiáng)業(yè)務(wù)建設(shè)促創(chuàng)建from “青年文明號(hào)”創(chuàng)建工作總結(jié)2016來自 end組織收入是稅務(wù)部門的中心工作。分局在辦稅服務(wù)廳為納稅人提供了整潔的桌椅、飲水器具以及專用筆，方便納稅人辦稅。為了妥善處理區(qū)地產(chǎn)公司因拆除造成固定資產(chǎn)損失的認(rèn)定和報(bào)批問題，稅務(wù)人員主動(dòng)為其聘請(qǐng)了稅務(wù)師事務(wù)所的稅務(wù)師進(jìn)行財(cái)產(chǎn)代理審核，多方查找文件、資料，終于找出已較久遠(yuǎn)的拆除通告，使企業(yè)報(bào)損有了可靠依據(jù)，及時(shí)報(bào)區(qū)局、市局進(jìn)行了審批，為企業(yè)彌補(bǔ)了損失。稅干深入基層一線，廣泛開展為納稅人辦好事、辦實(shí)事活動(dòng)。其次，積極開展文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)。首先，稅務(wù)干部主動(dòng)下鄉(xiāng)村、進(jìn)企業(yè)，廣泛向社會(huì)各界征求意見建議，通過召開由稅務(wù)人員、企業(yè)廠礦長(zhǎng)、個(gè)體納稅戶代表參加的座談會(huì)，對(duì)群眾提出的意見認(rèn)真進(jìn)行梳理、歸納，制定措施分別進(jìn)行改進(jìn)和完善。為此，我局將隊(duì)伍建設(shè)放在首位，按照德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面的考核標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求每個(gè)稅務(wù)干部，創(chuàng)建了一個(gè)政治業(yè)務(wù)素質(zhì)高，愛崗敬業(yè)、廉潔高效的文明集體。尤其是青年稅干成為稅收業(yè)務(wù)工作的行家里手，分局有1名青年稅干獲得省級(jí)業(yè)務(wù)能手稱號(hào)，并在全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)比武中連續(xù)兩屆取得計(jì)算機(jī)操作第一名，有5名同志成為全局的業(yè)務(wù)尖子，有3名青年干部在全市地稅系統(tǒng)業(yè)務(wù)比武中取得前六名的好成績(jī)。如果說服務(wù)是架設(shè)稅務(wù)機(jī)關(guān)與納稅人之間的橋梁，那么嫻熟的業(yè)務(wù)機(jī)能則是這座橋梁的堅(jiān)實(shí)橋墩。XX年，分局被評(píng)為全市農(nóng)村和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站（所）“xxxx”學(xué)教活動(dòng)先進(jìn)集體，是全市地稅系統(tǒng)唯一獲此殊榮的單位。首先是不斷加強(qiáng)思想道德建設(shè)，樹立文明禮貌的職業(yè)風(fēng)尚。向廣大納稅人和社會(huì)各界推出“優(yōu)質(zhì)服務(wù)十承諾”以及“行風(fēng)建設(shè)與稅收?qǐng)?zhí)法十條禁令”，實(shí)行首問責(zé)任制、約談服務(wù)制，開展限時(shí)服務(wù)、延時(shí)服務(wù)、提醒服務(wù)、上