【正文】 組織或會(huì)同有關(guān)部門編制本單位電梯使用管理規(guī)章制度。按時(shí)完成保養(yǎng)工作量，保證及時(shí)、周到的服務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的電梯保養(yǎng)技術(shù)規(guī)范及工藝要求。負(fù)責(zé)根據(jù)備件消耗情況申報(bào)電梯備件需要計(jì)劃。代表貴公司與本公司辦公室管理處處理電梯保養(yǎng)、維修施工中出現(xiàn)的各種問題（合同范圍內(nèi)），重大問題逐級匯報(bào)。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行本公司的質(zhì)量方針及質(zhì)量目標(biāo)，工作中維護(hù)本公司的利益和信譽(yù)。禁止違章作業(yè)，嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行。電梯出現(xiàn)故障，要立即停機(jī)，并通知維修人員，與維修人員共同檢修，待機(jī)時(shí)間不得離開崗位，并出示故障啟示牌。不經(jīng)請假與準(zhǔn)許，不得擅離職守，不準(zhǔn)把電梯交給無證人員操作。熟悉本崗位工作，樹立“安全第一”的思想，確保人身和設(shè)備安全。二、適應(yīng)范圍：適應(yīng)于公司電梯的管理。設(shè)備運(yùn)行故障與事故記錄；電梯每年定期檢驗(yàn)后，由檢驗(yàn)單位出具的定期檢驗(yàn)報(bào)告應(yīng)及時(shí)歸檔。電梯出廠隨機(jī)文件： a)產(chǎn)品合格證 b)制造許可證 c)安裝改造維修許可證 d)型式試驗(yàn)合格證 e)電梯土建圖 f)電梯元件代號說明 g)電梯使用維護(hù)說明書h)電梯安裝調(diào)整手冊或安裝說明書 i)電梯電氣原理圖，機(jī)械圖隨機(jī)目錄及圖樣 j)故障或停電困人救援方法 k)電梯層門三角鑰匙及操縱盤鑰匙電梯乘客須知。一、當(dāng)電梯安裝工程竣工移交后，電梯安全管理員應(yīng)對電梯公司所移交的電梯隨機(jī)資料進(jìn)行清點(diǎn)核對并歸檔，應(yīng)當(dāng)長期保存。演習(xí)結(jié)束后電梯安全管理人員負(fù)責(zé)及時(shí)做好記錄工作，填寫意外事件和事故的緊急救援演習(xí)記錄表，針對出現(xiàn)的問題和不足，認(rèn)真總結(jié)，做好整改工作。三、演練每年至少一次進(jìn)行意外事件和事故緊急救援演習(xí)工作，應(yīng)結(jié)合本單位與本地區(qū)的具體情況，對可能出現(xiàn)的意外事件和事故進(jìn)行有針對性的救援演習(xí)。為了避免轎廂上升或下降太快發(fā)生危險(xiǎn)，操作時(shí)應(yīng)點(diǎn)動(dòng)動(dòng)作使轎廂逐步移動(dòng)，直至轎廂到達(dá)平層區(qū)域。將盤車手輪裝在電機(jī)軸上。重新將門關(guān)妥。在轎頂用人力開啟轎廂門。若機(jī)房內(nèi)無法確認(rèn)轎廂位置時(shí)，可用專用鑰匙小心開啟層門，再用手電觀察確認(rèn)轎廂在井道內(nèi)的位置。（一）電源切斷確認(rèn)在進(jìn)行救援時(shí)，為防止轎廂突然移動(dòng)，發(fā)生危險(xiǎn)事故，應(yīng)先將該電梯的主電源切斷。二、因人救援方法因人救援必須由取得特種設(shè)備作業(yè)人員證書的專業(yè)人員進(jìn)行，如遇電梯故障，致使乘客被因轎廂內(nèi)，司機(jī)或安全管理員應(yīng)該安撫乘客，同時(shí)應(yīng)立即通知電梯維保單位，由維保單位專業(yè)維修人員進(jìn)行救援。確認(rèn)轎廂內(nèi)無人后，切斷電梯的電源開關(guān)。（三）發(fā)生火災(zāi)時(shí)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，根據(jù)情況讓電梯就近平層或直接指引所有乘客離開電梯到安全地方。此時(shí)電梯內(nèi)如有乘客被困，可按困人救援方法將乘客救出。（二）發(fā)生水災(zāi)時(shí)發(fā)生水災(zāi)時(shí)，且電梯尚未被淋濕，應(yīng)立即將電梯停在最高層，以免電梯發(fā)生淋水故障。電梯恢復(fù)通電后，只要按轎廂內(nèi)或門廳的樓層按鈕，轎廂就會(huì)啟動(dòng)。一、意外事件：如遇下列意外情況應(yīng)立即通知電梯維保人員前來處理，并根據(jù)需要按緊急救援措施釋放轎廂內(nèi)的被困乘客。使用單位應(yīng)制定對作業(yè)人員的培訓(xùn)考核計(jì)劃，應(yīng)予以實(shí)施。作業(yè)人員應(yīng)不斷學(xué)習(xí)新的相關(guān)知識，以適應(yīng)法律法規(guī)的變化和技術(shù)的發(fā)展。從事電梯操作和管理人員應(yīng)具備以下基本條件：a)具有初中以上的文化程度，并且具備一定的機(jī)電基礎(chǔ)知識； b)身體健康，視力、聽力良好，無高血壓、心臟病、精神病等疾病； c)具有高度的工作責(zé)任心和良好的職業(yè)道德，工作踏實(shí)； d)具的良好的安全意識；培訓(xùn)的方式包括內(nèi)部的崗位培訓(xùn)、電梯制造單位的使用和管理培訓(xùn)，以及特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門舉辦的特種設(shè)備作業(yè)人員上崗資格培訓(xùn)。電梯作業(yè)人員培訓(xùn)考核制度作業(yè)人員具有良好的素質(zhì)是保證電梯安全使用的前提，《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》規(guī)定特種設(shè)備作業(yè)人員應(yīng)經(jīng)特種設(shè)備監(jiān)督管理部門考核合格，持證上崗。在每一次使用電梯層門鑰匙之后，必須重新檢查一遍，確保所有電梯層門始終關(guān)閉鎖緊。作業(yè)人員領(lǐng)取電梯鑰匙，必須做好領(lǐng)用記錄。電梯鑰匙使用保管制度電梯鑰匙必須由電梯安全管理員專用保管。收到檢驗(yàn)報(bào)告和電梯使用標(biāo)志后，將電梯使用標(biāo)志張貼到設(shè)備的顯著位置。如需要復(fù)檢的，在整改結(jié)束后，及時(shí)通知檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)前來復(fù)檢。使用情況需要變更的（如報(bào)停、報(bào)廢、拆除待），應(yīng)及時(shí)將變更情況書面向特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門報(bào)告，并抄送相應(yīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)。電梯安全管理員應(yīng)建立本單位電梯年檢安排計(jì)劃表，每年在電梯檢驗(yàn)的效期屆滿前1個(gè)月向特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)要求，并及時(shí)通知維保單位到現(xiàn)場配合檢驗(yàn)。并根據(jù)任務(wù)單要求和實(shí)際情況，采取切實(shí)可行安全防護(hù)措施后，在層門外或轎廂內(nèi)放置“電梯維修、暫停使用”警示標(biāo)志，方可進(jìn)行維修保養(yǎng)。維保人員在維保過程中發(fā)現(xiàn)需要更換零部件的，應(yīng)以書面形式通知使用單位，經(jīng)使用單位確認(rèn)同意后予以更換，以保證電梯設(shè)備的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。安全管理員應(yīng)要求電梯維保人員提供有效的資格證件和做好每次的維修保養(yǎng)記錄，安全管理員應(yīng)在維修保養(yǎng)記錄單（卡）上簽名確認(rèn)，定期將各記錄整理歸檔，以備查閱。電梯安全管理員必須對維保單位的維保次數(shù)及項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。電梯運(yùn)行中維修保養(yǎng)周期應(yīng)按照制造廠家規(guī)定的維修保養(yǎng)周期和潤滑表進(jìn)行。電梯維保周期至少每十五日一次，安全管理人員應(yīng)根據(jù)電梯的情況確定具有相應(yīng)的維保單位，并簽訂維修保養(yǎng)合同，明確維保項(xiàng)目、周期、并在維保合同有限期滿前一個(gè)月簽訂下一周期的維保合同。三、年檢每年電梯管理人員會(huì)同維保單位對電梯安全運(yùn)行狀況進(jìn)行一次全面的安全檢查和評估，包括必要的載荷調(diào)整試驗(yàn)，并建立自檢記錄。雜物電梯應(yīng)檢查平層，層門的總體性能以及門保護(hù)裝置，層站指示器、到站提示、層站按鈕和急停開關(guān)。對電梯的開關(guān)門是否靈活正常，對防止門夾人的保護(hù)裝置、通訊及報(bào)警裝置、轎廂照明，應(yīng)急照明和風(fēng)扇，轎內(nèi)按鈕及指示等進(jìn)行檢查；檢查層門的總體性能、層站照明、層站按鈕、信號指示的有效性；司機(jī)或電梯安全管理員應(yīng)對轎廂環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清理，并及時(shí)清除門地坎槽內(nèi)的垃圾。一、日檢電梯安全管理（操作）人員每天至少全程乘電梯上、下各一次以檢查電梯安全運(yùn)行狀況，并注意檢查以下內(nèi)容：機(jī)房通道是否暢通，機(jī)房門窗是否完好，機(jī)房照明是否正常，機(jī)房衛(wèi)生狀況。常規(guī)檢查包括日檢、月檢和年檢。自動(dòng)扶梯安全操作：（1）自動(dòng)扶梯在起動(dòng)或停止時(shí)，應(yīng)確認(rèn)梯級上無搭乘人員；（2）自動(dòng)扶梯運(yùn)行時(shí)嚴(yán)禁隨意按運(yùn)急停按鈕，以免造成意外；（3）乘客在搭乘扶梯時(shí)禁止將頭或身體伸出扶梯扶手以外的空間；（4）禁止任何人在自動(dòng)扶梯上攀爬、玩耍、或?qū)⒓?xì)碎物品隨意丟棄在梯級上；雜物電梯安全操作：（1）雜物電梯未?？吭谑褂谜咚帢菍訒r(shí)，嚴(yán)禁拉動(dòng)廳門或在運(yùn)行中將廳門用三角鑰匙打開；（2）操作人員在裝運(yùn)貨物時(shí)，嚴(yán)禁人員進(jìn)入轎廂，嚴(yán)禁任何人搭乘雜物電梯；（3）禁止一切對雜物電梯安全開關(guān)的短接或拆除行為。乘用人員應(yīng)服從管理或操作人員的指揮，或依照“安全須知”正確，文明地乘用電梯。不得出借電梯鑰匙，三角鑰匙給無作業(yè)人員資格證書的人來操縱和便用。有司機(jī)和有、無司機(jī)二用電梯，操作人員在離開電梯前應(yīng)將電梯停在正常層站，使電梯處于停止或自動(dòng)狀態(tài)，鎖好操縱箱門，將電梯鑰匙隨身帶離。禁止裝運(yùn)易燃易爆危險(xiǎn)品，如遇特殊情況，必須經(jīng)安全管理部門同意并采取安全保護(hù)措施。一、一般規(guī)定每日投入運(yùn)行前，應(yīng)由管理或者操作人員開啟鑰匙，并進(jìn)行空載運(yùn)行，在確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行無異常情況時(shí)，方能正式運(yùn)行。電梯安全管理人員職責(zé)電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)資格，方可從事相關(guān)工作，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行安全技術(shù)規(guī)范和管理制度，履行下列職責(zé)：對電梯召喚按鈕、指示信號、風(fēng)扇、照明、緊急報(bào)警裝置、安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志、安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志等進(jìn)行日常巡視檢查，記錄電梯日常使用狀況；檢查電梯安全注意事項(xiàng)和警示標(biāo)志，確保齊全清晰；妥善保管電梯鑰匙及其安全提示牌；發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行事故隱患需要停止使用電梯的，應(yīng)當(dāng)作出停止使用的決定，并且立即報(bào)告電梯使用單位責(zé)負(fù)人；接到故障或者事故報(bào)告后，在30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，組織救援；制定和落實(shí)電梯的定期檢驗(yàn)計(jì)劃；實(shí)施對電梯安裝、改造、維修和日常維護(hù)保養(yǎng)工作的監(jiān)督，對電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄簽字確認(rèn)；電梯安全操作規(guī)程為保障本單位電梯安全使用，特制定本規(guī)程。存在嚴(yán)重事故隱患，無法修復(fù)或者無改造、維修價(jià)值的電梯，電梯產(chǎn)權(quán)所有者應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以報(bào)廢，并在報(bào)廢后15日內(nèi)向負(fù)責(zé)該電梯使用登記的特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門辦理注銷手續(xù)。六、電梯停用1年以上或者停用期超過下一次定期檢驗(yàn)日期的，電梯使用單位應(yīng)當(dāng)封存電梯，設(shè)置警示標(biāo)志，并在15日內(nèi)到負(fù)責(zé)該電梯使用登記的特種設(shè)力求安全監(jiān)督管理部門辦理停用手續(xù)。五、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)在電梯安全檢驗(yàn)合格有效期屆滿前30日內(nèi)向特種設(shè)備檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)提出定期檢驗(yàn)申請，并按照國家在關(guān)規(guī)定繳納電梯檢驗(yàn)檢測費(fèi)用。四、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)電梯安全使用管理需要，配備相應(yīng)數(shù)量的電梯安全管理人員，做好電梯日常使用管理工作。三、電梯使用單位應(yīng)當(dāng)委托取得維修許可資格的單位進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)，簽訂日常維護(hù)保養(yǎng)合同。2015年3月28日制定第三篇：電梯安全使用管理制度電梯安全使用管理制度電梯使用單位職責(zé)一、電梯使用單位是本單位電梯安全管理的責(zé)任主體，應(yīng)當(dāng)依法加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理責(zé)任制度，完善安全使用條件，確保電梯安全使用。2015年3月28日制定裝訂處重慶生成物業(yè)管理公司中央國際服務(wù)中心電梯機(jī)房管理制度電梯專用機(jī)房應(yīng)做到隨時(shí)上鎖，門鎖鑰匙應(yīng)由主管人員或?qū)ｉT人員保管；機(jī)房應(yīng)通風(fēng)良好，照明滿足要求，機(jī)房門應(yīng)向外開啟，門窗開閉靈活，任何季節(jié)機(jī)房內(nèi)溫度應(yīng)保持在攝氏5度—40度之間；機(jī)房內(nèi)應(yīng)保持干凈、整潔，嚴(yán)禁存放易燃易爆或危險(xiǎn)物品，不準(zhǔn)堆放其它雜物；機(jī)房內(nèi)消防器材應(yīng)放在顯著位置，并保證設(shè)備良好，在有效期內(nèi)；電梯機(jī)房應(yīng)每周打掃一次衛(wèi)生；閑雜人員不準(zhǔn)進(jìn)入機(jī)房，若因工作需要進(jìn)入時(shí)，須經(jīng)主管人員批準(zhǔn)，并在專業(yè)人員陪同下進(jìn)入機(jī)房；未取得《特種設(shè)備操作證》人員，不得隨意動(dòng)用，操作電梯設(shè)備；由專業(yè)人員依據(jù)《安全操作規(guī)程》規(guī)定，保持機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)施表面無積塵、無銹蝕、無油污。電梯的各種資料應(yīng)按由檔案管理部門裝訂成冊。電梯日常管理人員每月應(yīng)將各種記錄送交檔案管理部門保管。電梯日常安全管理人員及檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真貫徹國家檔案工作的方針、政策，做好檔案、資料的接收、登記、整理、保管、借閱等事宜，為電梯的安全運(yùn)行提供準(zhǔn)確的信息資料。I、電梯作業(yè)人員培訓(xùn)記錄。G、運(yùn)行情況記錄和交接班記錄。E、質(zhì)量技術(shù)部門特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)電梯驗(yàn)收報(bào)告和定期檢驗(yàn)報(bào)告。C、電梯安裝施工記錄。2015年3月28日制定裝訂處重慶生成物業(yè)管理公司中央國際服務(wù)中心電梯安全技術(shù)檔案管理制度電梯技術(shù)檔案的種類：A、電梯隨機(jī)出廠文件(包括產(chǎn)品出廠合格證、安裝使用維護(hù)保養(yǎng)說明書、電梯主要部件型式試驗(yàn)報(bào)告書、裝箱單、機(jī)房井道布置圖、電氣原理圖接線圖、電梯功能表、主要部件安裝示意圖、易損件目錄)。設(shè)備管理部門通知電梯維保公司，要求相關(guān)的維修人員必須在30分鐘內(nèi)趕到事故現(xiàn)場實(shí)施救援。電梯恢復(fù)使用后，詳細(xì)填寫濕水檢查報(bào)告，對濕水原因、處理方法、防范措施等記錄清楚并存檔。當(dāng)井道、坑底或機(jī)房進(jìn)水較多時(shí)，應(yīng)立即停梯，關(guān)閉電梯總電源，防止發(fā)生短路、觸電事故。（6）濕水應(yīng)急處理發(fā)生濕水時(shí)，應(yīng)立即對建筑設(shè)施采取堵漏措施。對火災(zāi)現(xiàn)場實(shí)施警戒、接應(yīng)和疏散人員至安全地帶。利用現(xiàn)場或附近的滅火器進(jìn)行滅火，并使用消防水槍滅火和噴霧；在不能使用水槍滅火時(shí)，根據(jù)著火物質(zhì)的性質(zhì)，就地取材，保持鎮(zhèn)靜，合理利用現(xiàn)場配備的消防沙進(jìn)行滅火。裝訂處（5）發(fā)生火災(zāi)事故應(yīng)急處理當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即大聲呼救并采取措施滅火，并根據(jù)著火情況報(bào)119，報(bào)告起火地點(diǎn)、樓層、著火物質(zhì)、火勢情況等，報(bào)警后，應(yīng)派專人在消防車來的方向接應(yīng)消防人員進(jìn)場。保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。如觸電仍有已無呼吸、心臟停止跳動(dòng)，應(yīng)采用人工呼吸和胸外心臟擠壓術(shù)進(jìn)行搶救，并立即撥打120急救電話處理，搶救工作要有耐心，在送往醫(yī)院途中也不能停止。如觸電如有神志清醒，尚未失去知覺，應(yīng)讓其不要起動(dòng)，安靜休息，并注意觀察。查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場?，F(xiàn)場人員應(yīng)立即撥打120急救電話等待處理。到墜落處（如底坑、轎頂?shù)龋┎榭磯嬄淙藛T，如發(fā)現(xiàn)還有呼吸或神志清醒，應(yīng)讓其不要起動(dòng)，躺在原處休息，并注意觀察。裝訂處查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。2）骨折、昏迷等嚴(yán)重的送到就近的醫(yī)院救治或撥打120急救電話。根據(jù)傷勢嚴(yán)重程度進(jìn)行簡單救護(hù)處理。查明設(shè)備故障原因，由電梯維護(hù)保養(yǎng)單位修復(fù)后恢復(fù)運(yùn)行。5保護(hù)現(xiàn)場，禁止任何無關(guān)人員進(jìn)入事故現(xiàn)場。立即撥打120急救電話或送到就近的醫(yī)院救治。（1）、剪切事故應(yīng)急處理當(dāng)發(fā)生剪切事故時(shí)，現(xiàn)場人員應(yīng)立即切斷電梯電源，使電梯停止運(yùn)行。電梯作業(yè)人員培訓(xùn)工作考核按質(zhì)量技術(shù)部門的規(guī)定要求進(jìn)行。單位外部培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)的人員必須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意，培訓(xùn)合格的予以報(bào)銷相應(yīng)的費(fèi)用。必要時(shí)可組織人員進(jìn)行筆試。電梯事故的案例的分析。電梯安全管理人員每年應(yīng)編制當(dāng)電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)告單位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后實(shí)施。電梯作業(yè)人員的培訓(xùn)包括：外委培訓(xùn)(質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門組織)和單位內(nèi)部培訓(xùn)兩種。機(jī)房鑰匙必須有專人管理，機(jī)房門必須向外開啟并設(shè)置“機(jī)房重地閑人免進(jìn)”的警示牌。5）門鎖打開后，先把廳門推開一條約100mm寬的縫，取下三角鑰匙，觀察井道內(nèi)情況，特別是注意此時(shí)廳門不能一下開得太大。3）操作人員應(yīng)站好，保持重心，然后按開鎖方向，緩慢開鎖。三角鑰匙的正確使用方法：1