【正文】 題和今后努力方向2009，我所和我本人緊緊圍繞職責(zé)和年初確定的工作目標(biāo)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與分局的要求和期望相比還存在一些問題和差距。對(duì)于群眾投訴和舉報(bào)，我們高度重視，認(rèn)真受理，辦結(jié)率達(dá)100%，做到了有報(bào)必查，有查必果，件件有結(jié)果，件件有回復(fù)，打假維權(quán)力度明顯加大。從年初到現(xiàn)在，我所查處了黑網(wǎng)吧60余戶次，依照法律的規(guī)定，比如《互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所管理?xiàng)l例》第27條和最高人民檢察院、公安部《關(guān)于經(jīng)濟(jì)犯罪案件追訴標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定》第70條的規(guī)定“對(duì)無照經(jīng)營網(wǎng)吧的，個(gè)人非法經(jīng)營5萬元以上，或違法所得1萬元以上；單位非法經(jīng)營50萬元以上，或違法所得10萬元以上的，按照《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》將案件移送公安機(jī)關(guān)，追究非法經(jīng)營犯罪嫌疑人的刑事責(zé)任。“黑網(wǎng)吧”使一些有害信息通過互聯(lián)網(wǎng)傳播，而且消防安全隱患多。今年以來，我所針對(duì)轄區(qū)企業(yè)普遍商標(biāo)意識(shí)淡薄，商標(biāo)被他人搶注等實(shí)際情況，在小淀鎮(zhèn)、大張莊鎮(zhèn)政府和分局商廣科的大力協(xié)助下，舉辦商標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)班，對(duì)轄區(qū)60余家企業(yè)的經(jīng)營管理者進(jìn)行了培訓(xùn)，通過結(jié)合實(shí)例講解商標(biāo)注冊(cè)的重要意義、申請(qǐng)注冊(cè)程序以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等，增強(qiáng)了企業(yè)的商標(biāo)保護(hù)和創(chuàng)名牌意識(shí)。一年來，我所牢固樹立執(zhí)政為民的服務(wù)理念，以企業(yè)需要為努力方向，以群眾滿意為工作標(biāo)準(zhǔn)，積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范崗活動(dòng)，要求全所干部端正服務(wù)態(tài)度，注重接待技巧，做到來有迎聲，問有答聲，辦有回聲，盡心盡力地為企業(yè)和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。期間共計(jì)走訪兩個(gè)鎮(zhèn)的企業(yè)700余戶，走訪到企業(yè)問題十余大類，幫助企業(yè)協(xié)調(diào)解決具體問題80余件，為幫助企業(yè)度過金融危機(jī)發(fā)揮了積極的作用。既配合了政府工作又服務(wù)了業(yè)戶遷移，把工作提前做到了前面，收到了很好的效果，為工商部門贏得了榮譽(yù)。幫助他們變更營業(yè)執(zhí)照，他們遷移到那里我們就服務(wù)到那里。由于北辰區(qū)綜合實(shí)驗(yàn)示范區(qū)建設(shè)的需要，大張莊鎮(zhèn)有大量的商鋪需要拆遷。在我所人員少、任務(wù)中的工作環(huán)境下，我積極整合監(jiān)管資源，分別派出付蘊(yùn)秋、武興華兩位同志配合鎮(zhèn)政府，協(xié)助其對(duì)全鎮(zhèn)的企業(yè)進(jìn)行了逐戶的走訪，在走訪中，不但幫助了鎮(zhèn)政府，也幫助轄區(qū)企業(yè)解決了不少實(shí)際問題。從今年6月份開始，小淀鎮(zhèn)政府需要對(duì)全鎮(zhèn)的企業(yè)進(jìn)行全面大檢查，尤其是對(duì)企業(yè)安全生產(chǎn)方面進(jìn)行全面督察整改。二是及時(shí)向當(dāng)?shù)攸h委政府匯報(bào)工作，征求黨委政府對(duì)各項(xiàng)專項(xiàng)整治的意見和建議，在黨委政府的支持下干好本職工作，力爭在工作上求創(chuàng)新、在服務(wù)上求突破，積極為重點(diǎn)工作服務(wù)。（五）服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，認(rèn)真做好地方安排的各項(xiàng)工作。作為一名所長，手中有一定的權(quán)力，地方上的應(yīng)酬、宴請(qǐng)機(jī)會(huì)很多，但我始終牢記自己的職責(zé)，自覺接受組織和群眾的管理與監(jiān)督，堅(jiān)持管住自己的嘴、自己的手、自己的腿，不該說的話不說，不該去的地方不去，不該參加的活動(dòng)堅(jiān)決不參加。在工作和生活中，我嚴(yán)格要求自己，讓自己時(shí)時(shí)刻刻能保持良好的廉潔工作的行為。我們的服務(wù)精神和敬業(yè)精神受到了經(jīng)營戶和水產(chǎn)城管理層的一致好評(píng)。老板娘集團(tuán)開業(yè)至今，我們?nèi)静活櫲藛T少、任務(wù)重的客觀困難，沒有叫苦叫累、出現(xiàn)為難情緒，而是客觀積極的投入到為老板娘水產(chǎn)城經(jīng)營戶的服務(wù)中去，曾三次組織全所干部到老板娘水產(chǎn)城現(xiàn)場辦公，現(xiàn)場核發(fā)營業(yè)執(zhí)照，大大方便了廣大經(jīng)營戶。增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，不是單單的一句口號(hào)，我們小淀所把這句話深深地植入每名干部的思想中，體現(xiàn)在具體的行動(dòng)中。使廣大經(jīng)營者在懂法知法的基礎(chǔ)上逐步樹立守法經(jīng)營意識(shí)。經(jīng)過半年的努力，使企業(yè)年檢率和個(gè)體戶驗(yàn)照率均達(dá)90%以上。在年檢驗(yàn)照工作方面，我所以網(wǎng)格化管理為導(dǎo)向，下力氣完成企業(yè)年檢、個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作。在市場監(jiān)管工作中，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)專項(xiàng)整治工作，開展食品安全、農(nóng)資市場、化學(xué)危險(xiǎn)品市場監(jiān)督檢查，規(guī)范了各類經(jīng)營主體的進(jìn)銷貨臺(tái)帳，基本上取締了無證無照的食品經(jīng)營攤點(diǎn)。（二）發(fā)揮帶頭作用，做好依法行政工作堅(jiān)持以身作則，率先垂范。始終將工商工作融入政府的整體工作，收到較好效果，使工作穩(wěn)步推進(jìn)。不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論和法律、法規(guī)知識(shí)水平，把握工商工作在不同時(shí)期的切入點(diǎn)。自覺做到“四個(gè)統(tǒng)一”，即“監(jiān)管與發(fā)展、監(jiān)管與執(zhí)法、監(jiān)管與維權(quán)、監(jiān)管與服務(wù)”相統(tǒng)一，立足本職職能，積極為轄區(qū)綜合治理服務(wù)，顧全大局，圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展總體布局開展工作，不折不扣地完成分局安排的各項(xiàng)工作。本以來，我所制定了工作目標(biāo)責(zé)任制，落實(shí)了網(wǎng)格化監(jiān)管責(zé)任制。主要有以下幾個(gè)方面：一是做好企業(yè)年檢和個(gè)體工商戶驗(yàn)照工作；二是認(rèn)真開展分局安排的各類市場專項(xiàng)整治工作；三是積極做好產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全整治、化學(xué)危險(xiǎn)品整治等各項(xiàng)工作； 四是增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)水平；五是加大市場監(jiān)管力度，提高辦事效率，依法行政，杜絕嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)違法案件的發(fā)生；六是全體同志嚴(yán)守紀(jì)律，廉潔自律；七是服務(wù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)，努力維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者合法權(quán)益。截至十月份我所轄區(qū)共有企業(yè)1179戶，個(gè)體工商戶1601余戶，所內(nèi)企業(yè)總數(shù)共計(jì)約2780戶，此外還有老板娘水產(chǎn)城預(yù)計(jì)新起照1000余戶，未來預(yù)計(jì)將達(dá)到4000余戶。第三篇：工商所長述職述廉報(bào)告2009某某工商所所長述職述廉報(bào)告尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們，大家好！我叫某某，現(xiàn)任某某工商所所長，主持和負(fù)責(zé)所內(nèi)全面工作。我想只要有當(dāng)?shù)卣蜕霞?jí)機(jī)關(guān)的支持幫助，有各位代表的監(jiān)督指導(dǎo)，加之我本人的不懈努力，我和我的團(tuán)隊(duì)就一定能向“群眾滿意”這一目標(biāo)靠得更近。仍有個(gè)別企業(yè)和個(gè)體工商戶，對(duì)我們工作不夠理解，這是我們工作不深不細(xì)，宣傳不到位，解釋不透徹所造成的。首先是針對(duì)“進(jìn)一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提高服務(wù)”的要求，我們只能是嘴甜點(diǎn)（熱情）、腿勤點(diǎn)（高效），除此之外沒有更高的招術(shù)，只能在低水平上徘徊，服務(wù)質(zhì)量和效果難以上層次。AA工商網(wǎng)、BB紅盾網(wǎng)、今日CC等媒體也多次報(bào)導(dǎo)我所的一些事跡和做法。今年以來，我所做了一些應(yīng)做的工作，盡了一些應(yīng)盡的義務(wù)。我會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自律意識(shí)。能夠做到誠心服務(wù)、秉公執(zhí)法。與本所同志經(jīng)常進(jìn)行思想交流，互相鞭策，互相促進(jìn)。做到制度之內(nèi)“不缺位”，制度之外“不越位”。做為一名基層執(zhí)法人員，多多少少有那么點(diǎn)權(quán)力。我說：位卑未敢忘清廉。說到腐敗，這似乎與我們一個(gè)基層黨員干部離得很遠(yuǎn)，其實(shí)不然。今年以來，我?guī)ьI(lǐng)支部一班人，嚴(yán)格落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)規(guī)定和要求，做到警鐘長鳴。讓受罰者服理服氣，讓各種矛盾隱患、抵觸情緒化解在萌芽狀態(tài)。今年六月一日《食品安全法》的實(shí)施，對(duì)食品安全提出了更為明確、具體、細(xì)致的要求，我們?cè)诩哟笮麄饕龑?dǎo)力度的同時(shí)，也對(duì)一些自律意識(shí)不強(qiáng)，對(duì)食品安全工作不重視的經(jīng)營者進(jìn)行了適度的處罰。在以往只能是立案查處了。針對(duì)當(dāng)?shù)卣岢龅摹靶姓幜P應(yīng)注重目的和效果”的問題，我們采取人性化執(zhí)法。修理工冒雨換輪胎時(shí)就說：“你們開車來回有一百多里地，就為一瓶啤酒的事，值得嗎”？我回答：“這不能用價(jià)格去衡量。在我們的調(diào)解下糾紛妥善解決。對(duì)消費(fèi)投訴我們也是有求必應(yīng)。我們進(jìn)行了逐家走訪，對(duì)全體個(gè)體戶采取上門驗(yàn)照、對(duì)有條件的四十一家企業(yè)采取網(wǎng)上年檢、對(duì)資料齊全的十五家企業(yè)采取上門年檢。針對(duì)群眾提出“服務(wù)層次，服務(wù)水平不高”的問題，我們盡量將服務(wù)工作深入末端。這一系列活動(dòng)收到了良好的社會(huì)效果，轄區(qū)內(nèi)食品安全違法違規(guī)行為明顯減少。便于企業(yè)充分利用工商的這條綠色通道。在鎮(zhèn)政府的大力支持下（提供了會(huì)議場所，召集了40家企業(yè)業(yè)主，主持了會(huì)議并承擔(dān)了后勤工作保障），取得了良好的社會(huì)效應(yīng)。受到了老師、家長和學(xué)生的一致好評(píng)。開展送法進(jìn)校園、聘請(qǐng)學(xué)生擔(dān)任食品安全小衛(wèi)士、給學(xué)生上形象生動(dòng)，形式活潑的食品安全課、帶學(xué)生進(jìn)商場超市，現(xiàn)場辨認(rèn)安全食品。為了了解群眾的需求，實(shí)現(xiàn)我們服務(wù)改進(jìn)的承諾，我所先后向企業(yè)代表、個(gè)體工商戶、人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員及普通市民下發(fā)了二百四十余份問卷調(diào)查和征求意見表，并對(duì)群眾提出的問題進(jìn)行了一一解答和整改落實(shí)。對(duì)一百六十起市場違規(guī)行為予以糾正，對(duì)四十二起無照經(jīng)營、涉及食品安全等違規(guī)違法行為