【正文】 ，當(dāng)天的事當(dāng)天辦，保證案無積卷，事不過夜。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)第一個到位，集中學(xué)習(xí)第一個到場，急難任務(wù)第一個先上，在部屬心目中樹立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。 四、以樹立良好形象為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)部屬工作熱情 俗話說。此外，結(jié)合多年從事服務(wù)工作的實(shí)際，年初以來，我強(qiáng)調(diào)本部門在開展工作中要動真情，講實(shí)理，辦實(shí)事，堅(jiān)持用真心愛心和恒心來做好廣大客戶的服務(wù)工作，為客戶進(jìn)行親情服務(wù)。為進(jìn)一步吸納新的客戶群體，及時應(yīng)對小靈通的開通，針對市區(qū)學(xué)校較多，生源較廣的情況，建議推出了xx卡，降低xx費(fèi)，收到了較好的效果。 三、以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量為目標(biāo)，在不斷更新服務(wù)手段中鞏固老客戶，吸納新客源 一年中，由于xx、xx等公司加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，公司面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷 發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場動向，及時向公司提出合理化建議，通過不斷改進(jìn)、更新服務(wù)手段來鞏固公司客戶群體。作為市場綜合部的經(jīng)理，對外合作工作的主管，接觸的人和事比較雜，想要利用個人關(guān)系來辦違反政策、違反規(guī)定的人也比較多，但我認(rèn)為，要想順利完成工作，提高工作效率，就必須堅(jiān)持原則，公司的各項(xiàng)規(guī)定要堅(jiān)決遵守，違背政策的事堅(jiān)持不做。 二、以提高工作效率為根本，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上保證完成工作的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量 一年來，由于工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調(diào)、聯(lián)系的工作也相應(yīng)增多，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。通過學(xué)習(xí)， 感到既開闊了眼界，又豐富了頭腦，既學(xué)到了知識，更看到了差距。經(jīng)常告誡自己，要在公司立得住腳，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望，自身素質(zhì)的強(qiáng)弱是關(guān)鍵，自己畢竟是才來公司幾年的大學(xué)生，從哪個角度講都還是處在起步階段，必須在工作中不斷地提高自己?？偟母械?，自己能夠勝任本職工作，還是稱職的。新興業(yè)務(wù)發(fā)展迅速，管理正規(guī)，發(fā)展xx用戶33100戶，網(wǎng)上通話用戶比例超過70%，在省xx任務(wù)發(fā)展中進(jìn)入前三名。一年來，由于有上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助，有全部職工的大力支持，再加上自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績。我想一個人只有經(jīng)過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點(diǎn)，才能不斷超越自我，實(shí)現(xiàn)理想和人生的價(jià)值。 第三篇：月公司負(fù)責(zé)人個人述職報(bào)告（推薦）3月公司負(fù)責(zé)人個人述職報(bào)告 3月公司負(fù)責(zé)人個人述職報(bào)告 時光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的2012年既將過去，通過上級領(lǐng)導(dǎo)的幫助指導(dǎo)，加之全部十多名同志注重合作，注重協(xié)調(diào)，在汗水和智慧的投入中，各方面工作取得了新的成就，有了新的進(jìn)步。對降低混凝土成本和提高混凝土表面工藝質(zhì)量，進(jìn)行摸索，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。 對父母、配偶、子女以及其他親屬在本單位工作情況的說明 父母均不在本單位，妻子以內(nèi)退，孩子在上學(xué)。 工作中存在的問題及自身主要不足 工作改革力度不夠大，有瞻前顧后思想，怕得罪人，不求有功，只求無過，創(chuàng)市場能力較差，這種思想不利于改革的發(fā)展，不利于開拓創(chuàng)新。 工作作風(fēng)及廉潔自律情況 以一個共產(chǎn)黨員模范帶頭作用，嚴(yán)格要求自己，與職工上班時間是上下級關(guān)系，工作以外是朋友關(guān)系，關(guān)心職工的困難，在力所能及的范圍內(nèi)，盡力解決職工的困難，能安排離家較近的就近安排，解決職工憂患，也調(diào)動職工積極性，提高了工作效率。履行崗位職責(zé)，尊紀(jì)守法，樹立正確的人生觀。 理論學(xué)習(xí)（政治理論、業(yè)務(wù)知識）情況 不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神，江總書記“三個代表”的理論，結(jié)合實(shí)際工作，干好本職工作，把握機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)。督促各有關(guān)人員按時向公司各只能部門提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)和報(bào)表。嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)審批制度，嚴(yán)格執(zhí)行“中層干部十不準(zhǔn)”。更主要的是工作要有預(yù)見性，把工作做到前面，試驗(yàn)工作得到公司、項(xiàng)目部的認(rèn)可。 如上述職請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議，并提寶貴意見。 回顧一年多來的工作，取得成績，離不開同志們的大力支持，在此表示由衷的感謝，同時我也清醒的認(rèn)識到自己還存在著一些不足之處。廉潔自律，我注意從點(diǎn)滴小事做起，真正做到“自重、自省、自警、自勵”。 （七）、強(qiáng)化勤廉意識，堅(jiān)持廉潔自律。 （七）、緊縮成本開支，倡導(dǎo)勤儉節(jié)約，推動后勤改革，創(chuàng)建市級文明單位。全年完成線路工程34個，設(shè)備工程6個，共完成工程投資額830萬元，其中：線路工程投資570萬之、設(shè)備投資260萬元；，中繼光纜198蕊公里，；縣城所有電信寬帶網(wǎng)吧都進(jìn)行光纖接入改造；并新建九觀橋、三座橋和水泥廠三個模塊局；新增交換機(jī)用戶線2880線，數(shù)字中繼360線；擴(kuò)容交換機(jī)用戶端口2576線，數(shù)字中繼240線；擴(kuò)容aosl寬帶用戶端口1440線，期末電話交換機(jī)已裝容量65180門，寬帶用戶端口2984個；擴(kuò)容小靈通基站2個，小靈通基站期末數(shù)達(dá)129個；有效的工程投入，進(jìn)一步優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)資源，為市場拓展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 （六）、緊跟市場，服務(wù)營銷，強(qiáng)化工程建設(shè)和維護(hù)支撐。 （五）、緊“盯”服務(wù)熱點(diǎn)，突破難點(diǎn)，集中管控。一是組織人員摸清渠道有效資源，整理渠道基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，規(guī)范各渠道日常營銷運(yùn)作；二是嚴(yán)格落實(shí)收入服務(wù)責(zé)任制，加強(qiáng)渠道人員的綜合性考評，將欠費(fèi)、業(yè)務(wù)流失率、業(yè)務(wù)發(fā)展、基礎(chǔ)工作、客戶滿意率、工作差錯率、收入完成率、針對性營銷效果等指標(biāo)和薪酬緊密掛鉤考核，通過有效的獎懲辦法，真正提高了渠道人員工作積極性，為分客戶預(yù)算執(zhí)行工作提供了有效的保障；三是重點(diǎn)加強(qiáng)城市公眾客戶渠道建設(shè)。在三季度組織開展了“拓展杯”百日沖刺業(yè)務(wù)發(fā)展勞動競賽活動，在8月和9月兩個月完成小靈通723戶，主線630戶，寬帶124戶，通過全分公司員工共同努力，全面完成了競賽目標(biāo)。 （三）、緊抓“勞動競賽”主線，以競賽促發(fā)展。 六是適應(yīng)企業(yè)轉(zhuǎn)型，開辟增值業(yè)務(wù)市場，培育新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。2005年以來，由于普及率較高、資源配置不足等因素，我縣固話放號步伐一度放緩。 五是推行組合營銷，借節(jié)造勢培育市場。 四是鎖定縣城商業(yè)門店成片開發(fā)，挖掘“商務(wù)電話”市場潛力。 三是突出