獨(dú)家原創(chuàng)-稅務(wù)局征收積分管理工作匯報-文庫吧資料
2024-10-01 00:31本頁面
【正文】 滿足，而這種滿足不僅僅是依靠一些娛樂設(shè)施就可以得到的。 從**年8月2009年2月三項積分情況圖來看，表格里面最后積分突增，我在這里做簡要說明，原因是公司實(shí)行對優(yōu)秀員工獎勵積分而增長起來的。 征收分局的積分活動的主要特點(diǎn)就在于與征收工作密切相聯(lián)，只要您努力工作，即使您不參與任何活動您獲得的積分也會很多。主要是對熱心參與各項文化和愛心活動，積極提供各項服務(wù)的人員給予的獎勵積分。只要是當(dāng)季里的有效積分都可以隨時贈予，保證獎勵的及時性，對人員工作的積極性有極大的推動作用。部門領(lǐng)導(dǎo)按部門人頭會獲得一定的積分，此部分積分由部門領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合本單位的工作實(shí)際，對納稅服務(wù)之星、兼職人員、節(jié)假日值班或加班人員、月度崗位考核名列前茅的干部職工、協(xié)稅員，當(dāng)月工作量和服務(wù)態(tài)度都比上月有顯著進(jìn)步的人員，被納稅人來信或來電表揚(yáng)的人員，為提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量提出創(chuàng)新方式的人員等進(jìn)行獎勵積分。這種素質(zhì)評價以360度評價全面客觀的反映了稅務(wù)干部在內(nèi)外兩個環(huán)境的整體業(yè)績和形象?？鞓饭ぷ鞣e分獎勵辦法，改變了以往考核的片面性，體現(xiàn)了全覆蓋的整體考核。突破了原來只有領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)才有考核權(quán)的限制，使得考核更公平、民主。廣大干部職工可以充分發(fā)揮主人翁的精神，當(dāng)家作主。上至分局領(lǐng)導(dǎo)下至協(xié)稅員、無論領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)還是非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)都有權(quán)參與。其具體操作辦法，是由系統(tǒng)每月固定按一定的標(biāo)準(zhǔn)將積分加到每名干部職工的賬號，每名干部職工再根據(jù)其他人員的工作表現(xiàn)，把分值贈予到其認(rèn)為值得獲得積分的其他人員的賬戶上，此外每個辦稅廳和機(jī)關(guān)股室有一個虛擬的賬號，此賬號將按各部門的人頭數(shù)量而給予一定的分值，此部分分值由部門領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)單位內(nèi)人員的表現(xiàn)而從管理的角度上給予的積分。而快樂工作是在一定的物質(zhì)條件具備的前提下，給予員工自尊、向上、價值實(shí)現(xiàn)、和諧、友愛的精神呵護(hù)與支持，使員工把在單位中完成崗位職責(zé)的過程，演化為一個享受快樂的過程。 （一）快樂工作積分 結(jié)合征收分局的工作特點(diǎn)，我局開創(chuàng)性地實(shí)施了快樂工作積分獎勵辦法。通過積分管理進(jìn)一步加強(qiáng)征收文化建設(shè)，營造快樂征收的良好氛圍，展現(xiàn)征收一線廣大干部職工積極進(jìn)取、樂觀向上、青春活力的精神風(fēng)貌。這種由于體制和工作實(shí)際，導(dǎo)致的人員管理創(chuàng)新課題就應(yīng)孕而生，于是在工作中的實(shí)踐中，我們就催生了快樂征收積分管理辦法，現(xiàn)在正是探索實(shí)施階段，希望與大家共同學(xué)習(xí)，提高我們工作效率。而征收前臺工作的特點(diǎn)就是直接面對納稅人，工作壓力大、工作強(qiáng)度大、工作時間長，而且服務(wù)態(tài)度要非常好，即使面對納稅人的辱罵也要以禮相待，對征收員的心理素質(zhì)要求非常高。當(dāng)前，我們征收分局的征收管理工作最大的難題，就是在有限的資源條件下如何調(diào)動人員的積極性。建立科學(xué)高效的稅收征管機(jī)制，以執(zhí)法責(zé)任制和執(zhí)法過錯責(zé)任追究制為核心的執(zhí)法監(jiān)督機(jī)制，通過有效的制度建設(shè)，加強(qiáng)征收、管理、稽查等部門之間的聯(lián)系溝通和監(jiān)督制約，稅收信息一體化建設(shè)步伐，不斷優(yōu)化稅收征管手段，提高管理效率。從服務(wù)納稅人、方便納稅人出發(fā)，研究制定一套貫穿稅收管理全過程的稅收工作規(guī)范和稅收服務(wù)規(guī)范
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