構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系先進事跡-文庫吧資料
2024-09-30 23:30本頁面
【正文】 的公信度，這場家庭贍養(yǎng)糾紛也在人民調(diào)解中得到了化解，并縫補了撕列的親情。王國華立即指導相關(guān)人員參加對其家庭糾紛進行調(diào)解，苦口婆心達成了調(diào)解協(xié)議，然而履行贍養(yǎng)協(xié)議時再度起糾紛，劉老漢一時懷疑起人民調(diào)解協(xié)議的法律作用?！肮?、廉生威”，嚴格按照人民調(diào)解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實，以理服人，以情感人，大大提高了西城人民調(diào)解組織的公信力。四個社區(qū)的調(diào)解隊伍一組成，就受到當?shù)厝罕姷墓J?！靶牡谉o私天地寬，有事放心讓你管”，純潔的隊伍才能辦公道的事，是老百姓樸素的追求。為了提高這三個方面的認識，王國華三年來寫出工作請示、報告、調(diào)解案例、經(jīng)驗調(diào)查文章30余份；培訓教育調(diào)解員9場次，宣傳鼓勵先進調(diào)解員3人獲各級表彰；積極宣講人民調(diào)解政策，在社區(qū)打出了“有糾紛，來調(diào)解”的便民承諾，公布的調(diào)委會電話成了民間的“110”。二方面提高人民調(diào)解員對自身工作的認識，調(diào)解是基層自律、至高無上。三方面的認識，一個不能少?！凹舨粩?，理還亂”費力不討好，是調(diào)解員最大的忌諱。有了堅實的工作基礎(chǔ)，各調(diào)解網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，幾年來多次受到省、市、區(qū)領(lǐng)導和有關(guān)部門的表揚和肯定。針對這一現(xiàn)狀，她不怕困難，走訪社區(qū)和居民，很快摸清了轄區(qū)基本情況，她用心梳理出明晰的工作思路。 摸清實情找準思路 巴州區(qū)西城街道辦事處地處巴中繁華市區(qū)，成立于xx年，轄4個社區(qū)居委會，13個居民小組，駐轄區(qū)行政企事業(yè)單位48家。人民調(diào)解工作先進個人事跡現(xiàn)為XX縣區(qū)巴州區(qū)司法局西城街道司法所長的王國華，11年來充分發(fā)揮基層司法所指導人民調(diào)解的行政職能作用，用春風化雨般的工作方法，用公平誠信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，使西城的人民調(diào)解工作取得了較好的成績。由于宣傳到位，教育到位，社區(qū)干部群眾基本做到了學法、用法、懂法、守法，有效提高了公民遵紀守法、依法辦事和誠信待人的意識，從而在一定程度上減少了社區(qū)矛盾糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪。開展中小學生交通安全安全教育活動，舉辦了“交通安全知識競賽”。各社區(qū)結(jié)合各自的工作特點，開展多種形式的普法宣傳教育。向居民發(fā)放新《信訪條例》5000余份，加深了居民對新條例的認識。組織居民上普法課，學習各類法律知識。 三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標本兼治見效果 調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學習教育來提高公民學法、知法、用法、守法的自覺性，從而更加有效地避免或減少人民內(nèi)部矛盾和糾紛的發(fā)生。 幾年來，在街道社區(qū)的不懈努力下，調(diào)解各類矛盾糾紛案件369起，調(diào)解率始終為100%，調(diào)解成功率達到98%以上。社區(qū)干部為這事做了大量工作，并動員了雙方的社會關(guān)系做勸說工作，但都沒有達到預(yù)期效果。兩家相安無事，和好如初。然后又到陳某家勸說，講明范家迫于生計，才在自家中蒸饅頭賣，應(yīng)給予理解，并替范某道歉。社區(qū)干部耐心傾聽了事情的原委后，不是急于找到范某而是在第二天找到范某。 創(chuàng)業(yè)里社區(qū)陳某和范某是多年的鄰居，范某女兒、女婿下崗，迫于生計，在家中蒸饅頭賣，煙筒飛出來的煤灰飄到陳某的院中，給陳某生活帶來不便。二是勸，首先要掌握時機，雙方都在氣頭上時，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進行勸說，同時順著各自的想法提出假設(shè)，推論出壞的結(jié)果；然后進行換位思考，從對方的角度分析，勸說雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。 在調(diào)解居民矛盾時，我們摸索出了一些經(jīng)驗，通常調(diào)解鄰里糾紛分三個步驟：一是聽，在矛盾沖突后當事人雙方各說各的理，各執(zhí)一詞，只強調(diào)自身的利益，爭執(zhí)不下。通過排查做到三個“心中有數(shù)”，即對過去排查出來的未解決的矛盾糾紛心中有數(shù)；對本次排查出來的矛盾糾紛及時解決情況心中有數(shù)；對可能影響本單位、管區(qū)穩(wěn)定的重大、復雜、疑難糾紛心中有數(shù)。通過各項措施的制定和實施，規(guī)范了社區(qū)工作行為，調(diào)動了社區(qū)干部的積極性，提升了社區(qū)整體工作水平，為開展工作打下良好的基礎(chǔ)。同時每名社區(qū)干部都配備了工作日志本、會議記錄本、學習筆記本和來電、來信、來訪登記表。繼續(xù)發(fā)揚社區(qū)干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節(jié)假日進行義務(wù)勞動，美化社區(qū)環(huán)境。充分利用市民學校等載體，采取集中授課、以會代訓等多種形式組織社區(qū)干部及居民舉辦調(diào)解人員培訓班，對調(diào)解人員進行集中培訓。在4個社區(qū)和環(huán)境管理站建立了人民調(diào)解委員會和社區(qū)調(diào)解小組，并將一批有調(diào)解工作經(jīng)驗、工作責任心強、熱心為群眾辦事和熱愛調(diào)解工作的同志吸收到調(diào)解隊伍中來，建立了聯(lián)防、聯(lián)控志愿者隊伍150人，社區(qū)老年志愿者120人，充實了基層調(diào)解隊伍力量。 一、狠抓組織建設(shè)，健全調(diào)解網(wǎng)絡(luò) 為把人民調(diào)解工作真正落到實處，街道辦事處建立起多層次的調(diào)解組織結(jié)構(gòu)，健全了調(diào)解網(wǎng)絡(luò)。 三、調(diào)解普法兩結(jié)合，標本兼治見效果 調(diào)處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標”，更重要的治“本”工作則要通過抓好公民的普法學習教 第二篇：街道辦事調(diào)解委員會構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系材料構(gòu)建“三位一體”人民調(diào)解工作體系 全力打造維護社會穩(wěn)定第一道防線 漢沽管理區(qū)振興街道辦事處成立于2002年9月，下轄4個居民委員會和1個環(huán)境管理站，
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