【正文】 的各位領(lǐng)導(dǎo)、 同志們： 大家好。 最后，春節(jié)很快就要到了，在這里也給大家拜個早年，祝大家新年愉快，身體健康，工作順利，萬事如意。 同志們，做好春運工作，是今年我局年初的一項重要工作。 二是暢通投訴渠道，及時處理旅客投訴。要加強客運站的衛(wèi)生和秩序管理，為廣大旅客提供一個衛(wèi)生整潔、環(huán)境舒適、秩序良好的候車環(huán)境；要妥善處理因運輸時間延誤、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的各類矛盾和糾紛。 一是要完善服務(wù)措施。各執(zhí)法單位及企業(yè)之間要注重加強業(yè)務(wù)銜接和協(xié)調(diào)配合，建立完善的協(xié)作機制，確保春運工作的順利開展。將春運投訴舉報電話提前向社會公布，實行24小時值班制度，受理旅客投訴并及時處理。加強對執(zhí)法人員的教育，嚴(yán)明執(zhí)法紀(jì)律，提高執(zhí)法水平，確保執(zhí)法文明規(guī)范，營造和諧的執(zhí)法環(huán)境，保護(hù)廣大旅客和守法經(jīng)營業(yè)戶的合法權(quán)益。 一是要嚴(yán)厲打擊非法營運等各類違法違章行為，重點查處“站外上客、倒客、宰客、無證經(jīng)營、超范圍經(jīng)營等違法違規(guī)行為，及時消除運輸過程中的動態(tài)安全隱患，維護(hù)市場秩序。 運管部門要認(rèn)真履行職責(zé)，抓好節(jié)前企業(yè)、站場的源頭檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。海事處要加強水面巡航，維護(hù)正常水運秩序，保障水運安全暢通。 四、加強行業(yè)監(jiān)管，維護(hù)良好春運秩序 公路和農(nóng)路部門要對全縣道路隱患和交通安全設(shè)施進(jìn)行排查和治理，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除；對容易發(fā)生冰凍雪阻的路段，加強應(yīng)急物資儲備，一旦發(fā)生惡劣天氣，要按規(guī)定啟動應(yīng)急預(yù)案，及時清除積雪，保障公路暢通；對危橋和險段進(jìn)行修復(fù)加固，在施工路段設(shè)置安全信號導(dǎo)向標(biāo)志；要加大干線公路巡查力度，確保公路的暢通；要加強道路施工路段的現(xiàn)場管理和養(yǎng)護(hù)工作，保證車輛正常通行。七是高度關(guān)注行業(yè)穩(wěn)定工作，及時排查、消除不穩(wěn)定苗頭。嚴(yán)格落實車輛安全例檢、危險品查堵、進(jìn)出站檢查等安全管理制度，督促汽車客運站落實“三不進(jìn)站、六不出站”安全職責(zé)，加強對危險品的查堵，嚴(yán)禁“三品”進(jìn)站上車，各客運站要加強營運客車出站安全核查登記。要督促客運企業(yè)配備專門人員利用車輛動態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)對客車運營過程進(jìn)行全天候監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)、糾正影響駕駛員安全駕駛的行為，并將天氣、路況等相關(guān)信息及時向駕駛員通報。對臨時加班及旅游包車，應(yīng)確保衛(wèi)星定位裝置使用正常、有效。道路運輸企業(yè)要利用gps系統(tǒng)、道路視頻監(jiān)控系統(tǒng)等科技手段，實現(xiàn)對道路運輸?shù)膶崟r動態(tài)監(jiān)控。春運期間加班較多，客運企業(yè)必須合理安排駕駛員駕駛?cè)蝿?wù)，按規(guī)定足額配備車輛駕駛?cè)藛T，認(rèn)真落實運行途中休息制度，保證駕駛?cè)藛T充足休息時間，嚴(yán)禁連續(xù)疲勞駕駛。嚴(yán)禁無從業(yè)資格人員駕駛營運車輛。要進(jìn)一步加強旅游包車客運管理，嚴(yán)格旅游包車業(yè)務(wù)審核，對不具備經(jīng)營資質(zhì)條件、存在重大安全隱患以及經(jīng)營行為不規(guī)范的旅游包車客運企業(yè)，要暫停其業(yè)務(wù)審核并督促整改。要對所有參加春運的車船及消防設(shè)施進(jìn)行全面檢查，重點是農(nóng)村客運車輛，嚴(yán)禁不符合安全條件的車輛參加春運。要督促企業(yè)落實各項安全管理制度，凡是存在安全隱患的，必須要求經(jīng)營者及時整改，否則不得參加營運。因此，各單位要采取各種有效措施，加強安全監(jiān)管，預(yù)防和減少運輸事故，確保春運安全和行業(yè)穩(wěn)定。 安全是春運工作的核心，穩(wěn)定是春運工作的基礎(chǔ)。以正面報導(dǎo)為主，弘揚好人好事，曝光不正之風(fēng)，充分發(fā)揮新聞媒體對春運工作的輿論監(jiān)督和促進(jìn)作用。各單位要充分利用電視、報紙、廣播、網(wǎng)絡(luò)等新聞媒體，及時報道春運動態(tài)，發(fā)布班車安排信息。各單位、各部門要及時組織召開2018年春運工作動員部署大會，傳達(dá)上級關(guān)于做好春運工作的有關(guān)會議、文件精神，就做好2018年春運期間安全運輸和組織保障工作進(jìn)行全面部署和安排。要完善并落實值班、運輸組織、安全監(jiān)管、應(yīng)急保障等制度和措施，全力做到組織到位、措施到位、服務(wù)到位、保障到位。 一、加強組織領(lǐng)導(dǎo) 為進(jìn)一步加強組織領(lǐng)導(dǎo)，確保各項措施責(zé)任落實到位，圓滿完成春運工作任務(wù)，縣政府XX縣區(qū)局成立了兩級春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，縣直15家單位作為成員單位來共同完成這項工作，縣級春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在我局，由我擔(dān)任辦公室主任。剛才李同志宣讀了2018年春運市場監(jiān)管方案，兩個客運企業(yè)也做了表態(tài)發(fā)言，相關(guān)單位也遞交了安全責(zé)任狀。為確保我縣春節(jié)期間道路運輸安全、暢通，圓滿完成春運工作，今天在這里進(jìn)行動員和部署。 謝謝大家。嚴(yán)查車輛營運手續(xù)、春運標(biāo)貼及安全設(shè)施設(shè)備，凡不符合車輛安全技術(shù)條件和駕駛員不符合從業(yè)資格的堅決不予排班發(fā)車；嚴(yán)格按照客車的核定人數(shù)發(fā)售車票，嚴(yán)禁超員車輛出站；做好惡劣天氣下旅客運輸應(yīng)急準(zhǔn)備工作，及時根據(jù)天氣及道路情況調(diào)整車輛班次，合并客流，保證車輛安全運行。 三是認(rèn)真落實安全責(zé)任。 二是繼續(xù)加強安全宣傳。 2018年春運工作從今天正式開始，客運站作為**客運線路的始發(fā)站，承擔(dān)著所有從乘車出行旅客的安全、服務(wù)責(zé)任，我們將嚴(yán)格按照交通廳《關(guān)于認(rèn)真做好2018年春運工作的通知》精神，牢固樹立“以人為本、安全第一”的科學(xué)理念，認(rèn)真做好以下幾方面工作： 一是努力提升服務(wù)水平。 各位領(lǐng)導(dǎo)，盡管我們的春運工作組織嚴(yán)密，措施有力，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求肯定還有很大差距，但我們堅信有上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助，在2018年春運中將會做的更好的。 五、加強安全值班，及時掌握春運動態(tài) 春運期間我們要求總公司及各分公司都要有人值班，且堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制。我司除有專職危險品檢查員外，在春運期間將請消防支隊派員幫助檢查危險品，對旅客托運和隨身攜帶的行李包裹進(jìn)行認(rèn)真檢查，杜絕危險品站內(nèi)上車，以防意外事故的發(fā)生。 4。嚴(yán)禁“三超一搶”和“三違”行為。對不符合規(guī)定的臥鋪客運一律按國家經(jīng)貿(mào)委、公安部、交通部《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范臥鋪客車生產(chǎn)、使用和管理有關(guān)工作的通知》精神，重新進(jìn)行了改裝，重新核定了載客人數(shù)，并經(jīng)臨時檢驗合格后發(fā)放“春運車輛臨時檢驗合格證”，同時嚴(yán)禁客貨混裝，非客運車輛載客、無牌證、報廢車輛上路行駛，切實消除事故隱患。同時督促車主落實長途客運班車換班駕駛員制度，防止疲勞駕車并規(guī)定凡單程400公里以上（高速600