工商局創(chuàng)新服務(wù)方式構(gòu)建和諧社會經(jīng)驗(yàn)材料-文庫吧資料
2024-09-30 20:58本頁面
【正文】 不管是上班，還是八小時之外；不管是工作日，還是節(jié)假日；不管是XX縣區(qū)，還是邊遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，都可以辦理車輛的登記手續(xù)，領(lǐng)取《營業(yè)執(zhí)照》。我局人員給汪姚軍和汪姚雄辦理完手續(xù)回到城關(guān)，已是凌晨1點(diǎn)多鐘了。我局建立午休和節(jié)假日值班制度，在中午下班時間的午休時段和星期六、星期日及其它休息時間內(nèi)，安排專人在車輛辦照服務(wù)大廳值班，負(fù)責(zé)辦理車輛的登記手續(xù)、頒發(fā)營業(yè)執(zhí)照、繳納工商管理費(fèi)和會費(fèi)等業(yè)務(wù)。 為了解決我局上班時間與車主營運(yùn)時間不一致的矛盾，分局想車主之所想，急車主之所急，不讓車主跑冤枉路，花冤枉錢，實(shí)行八小時之外和工作日之外的多種形式的延時服務(wù)。截止目前，為車主提供政策咨詢1054次，提供用車致富信息235條，上門服務(wù)673次，幫扶特困下崗職工31人，樹立了良好的部門形象。9月份，李某買了貨車，我們上門為其免費(fèi)辦理了證照。他怕車輛辦證手續(xù)復(fù)雜，負(fù)擔(dān)太重，懷著忐忑不安的心理，到分局進(jìn)行了咨詢。另外，我局轉(zhuǎn)變職能，以監(jiān)管促服務(wù)，以服務(wù)促監(jiān)管，對一些特困車主實(shí)行幫扶，為他們排憂解難。本著“馬上就辦、馬上辦好”的原則，實(shí)行限時服務(wù)，做到“三分鐘時效服務(wù)、登記發(fā)照一條龍確保
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