崗位工資和工作內(nèi)容[]-文庫吧資料
2024-09-30 20:44本頁面
【正文】 種設施的位置，全面負責物業(yè)區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理和清掃保潔工作。保潔主管工作內(nèi)容和崗位職責 遵守公司各項管理制度，考勤制度和操作程序，絕對服從領導和上級的工作安排和檢查，團結(jié)互助支持同事工作，在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成工作任務。 接受公安、社區(qū)等部門的工作監(jiān)督、指導，服務轄區(qū)內(nèi)出現(xiàn)異常情況、突發(fā)事件，要及時趕到現(xiàn)場了解，處理控制事態(tài)惡化，減少損失，不能處理的及時報上級領導處理；安全案件要急時報公安機關，并就事件發(fā)生、處理的情況記錄完。主持組織保安例會、月講評會，傳達公司各項管理規(guī)定，并整理記錄會議情況、意見和存在的問題，及時向上級反映提出的問題。嚴格按公司規(guī)章制度、工作紀律、工作規(guī)程和標準、崗位職責等的有關規(guī)定，對下屬隊員采用定期民主考核考評，上報考評成績；對不合格人員，提出懲罰，辭退的建議。 負責落實安全防范、消防工作和各項管理的有關規(guī)定及防范方法，組織學習安全、消防及事務程序，檢查消防設施和滅火器材，要求每個員工正確使用各種滅火器材和掌握消防知識及救災程序，并組織演練，保障消防系統(tǒng)處于良好狀況，消防通道無堵塞。 完成上級交辦的其他任務。 負責統(tǒng)計物業(yè)及其配套設施及業(yè)主入住、裝修、出租等情況，及時更新業(yè)主/租戶聯(lián)系表，收集、整理、匯總各類有價值的信息，建立建全業(yè)戶檔案及物業(yè)管理相關檔案。 收集走訪業(yè)主意見和建議，對服務工作質(zhì)量進行跟蹤回訪。 客服主管工作內(nèi)容和崗位職責 負責物業(yè)服務費、水電費、停車費、租金等費用的收繳、統(tǒng)計、核算工作，及時催收應收款項。 與消防、電梯、智能等外包維修保養(yǎng)單位建立良好工作關系，負責協(xié)助現(xiàn)場作業(yè)的環(huán)境，及監(jiān)督工作質(zhì)量、進度，記錄現(xiàn)場工作情況及檢查結(jié)果，及協(xié)助辦理按合同付款。 負責維修服務工作，安排下屬在規(guī)定時間內(nèi)完成，并及時反饋。對裝修進行驗收，簽署書面意見。 安排下屬工作任務及應急加班，檢查督促下屬員工遵守公司各種規(guī)章制度，并進行考勤、考核考評；觀察、檢查、引導下屬各員的工作狀態(tài)，幫助屬下提高技能，貫輸樹立規(guī)范工作程序，掌握各設備故障出現(xiàn)的處理方法，并總結(jié)形成書面工作流程。建立建全設施設備臺、帳、卡，并落實責任人。設施設備主管工作內(nèi)容和崗位職責 負責物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有建筑物及公共工作系統(tǒng)的日常管理、保養(yǎng)、維修工作，貫徹落實執(zhí)行各項管理制度和技術規(guī)定，確保設施設備正常使用和安全運行。同時應關心員工生活，確保員工有良好精神面貌和積極工作態(tài)度。 負責與公司銜接工作，督促外包業(yè)務單位正常開展工作，履行相關合同（協(xié)議）約定的服務職能。 負責轄區(qū)業(yè)主房屋裝修的查備，協(xié)調(diào)處理違章和投訴，落實安全和消防預控管理。每月考勤和考評表次月2號前交公司。每月向公司提交收費統(tǒng)計表，分折表等資料。 負責制定物業(yè)部的各項規(guī)章制度、工作計劃及工作規(guī)程，合理調(diào)配、協(xié)調(diào)各崗位的分工與協(xié)作，各項服務工作應責任落到人；做好物業(yè)服務各項工作的日（周、季、年）檢和不合格服務的處理，并做好各項工作記錄。 ，完成上級指派的其他工作。及時進行賓 客退房處理。 ，并及時報告相關領導。 、固定物品的保管，以及客人房卡收發(fā)和寄存的工作。 。交接班工作確認無誤后交班人方可下班。 、保管和核對歸還工作。 ，辦理訪客登記手續(xù)。 。 、提供有關交通、旅游景點、娛樂購物、醫(yī)院、銀行、餐館、及其他酒店 等各類信息。
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