大廳管理科述職報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-09-28 23:07本頁(yè)面
【正文】 公用品領(lǐng)用登記和庫(kù)存物品的保管工作，所有物品都要登記在冊(cè)。除日常辦公用品外，辦公設(shè)備和一些專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的辦公用品需要與各單位溝通協(xié)調(diào)，進(jìn)行功能、用途、技術(shù)等方面的論證，通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，弄清各項(xiàng)設(shè)備用品的性價(jià)比，制作出《關(guān)于服務(wù)大廳需購(gòu)買(mǎi)設(shè)備的清單》，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后購(gòu)買(mǎi)；做好辦公用品的清理、清點(diǎn)和清查工作。 實(shí)現(xiàn)后勤管理的科學(xué)化。 實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、投訴機(jī)制的科學(xué)化。把考勤、考核，評(píng)優(yōu)、評(píng)先，群眾評(píng)議納入到日常量化管理之中，決定實(shí)現(xiàn)日、月、季、年相結(jié)合的考評(píng)機(jī)制，通過(guò)量化手段實(shí)現(xiàn)管理的科學(xué)化。在服務(wù)大廳的整體布局上，將全部窗口設(shè)置按照審批流程依次排開(kāi)，使群眾在這樣的“政府超市”中辦事感到非常方便。 設(shè)置綜合服務(wù)窗口并協(xié)調(diào)所需的各種辦公設(shè)備，引進(jìn)了印章中心和商業(yè)銀行，極大地方便了辦事群眾；設(shè)置宣傳板，制作宣傳欄，定期宣傳大廳的活動(dòng)和考核評(píng)比情況，極大地激勵(lì)、調(diào)動(dòng)了進(jìn)廳人員的積極性。 二、主要工作措施 根據(jù)綜合服務(wù)中心“軟環(huán)境建設(shè)要有新突破及提高行政審批效率和服務(wù)質(zhì)量”的要求，用創(chuàng)新的思路、創(chuàng)新的手段解決大廳建設(shè)和管理、運(yùn)行中的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了建設(shè)方式、管理方法、運(yùn)行機(jī)制的創(chuàng)新。 第四是規(guī)范。服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)實(shí)行陽(yáng)光作業(yè)、限時(shí)服務(wù)、考核監(jiān)督等運(yùn)行管理機(jī)制，從源頭上杜絕了“暗箱操作”，保持了公務(wù)員的廉潔。在服務(wù)大廳放置投訴卡、服務(wù)卡、《xx區(qū)綜合服務(wù)中心簡(jiǎn)介》、《xx區(qū)公共服務(wù)大廳辦事指南》、《xx市商業(yè)銀行智能理財(cái)手冊(cè)》，設(shè)置建議、投訴箱、投訴受理牌，公布投訴電話，極大地方便了群眾的辦事。圍繞建設(shè)陽(yáng)光政府、服務(wù)政府、高效政府的原則，大廳管理科制定
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