辦公室培訓心得體會-文庫吧資料
2024-09-28 21:15本頁面
【正文】 四、加強學習，提高自身素質(zhì)，長效發(fā)展 辦公室工作涉及面廣，特別是又擔負著為領(lǐng)導輔助決策的任務(wù)，日常不注意加強學習和不斷更新知識，就無法勝任工作。沒有規(guī)矩，不成方圓，辦公室工作必須要明確每個崗位的工作職責、辦事程序、工作目標和工作要求。匯報工作要敢于講真話、報實情，不能報喜不報憂，投其所好。工作要腳踏實地真抓實干，力戒浮夸。同時，要善于思考，不斷摸索工作規(guī)律，防止埋于事務(wù)堆中。 三、轉(zhuǎn)變工作作風，改進工作方法，提高效率 辦公室的工作千頭萬緒，每一項工作都與全局有著密切的聯(lián)系?？梢哉f，能全面提升自身素質(zhì)。話說回頭，辦公室工作難干總得有人干，既然從事了這項工作，就要安下心來并全身心地投入。事情多而雜，而且哪一方面做得稍有不周，不是上級不滿意，就是老師有意見。 二、珍惜崗位，樹立全局意識，為學校發(fā)展貢獻力量 從大的方面講，辦公室位置很重要，也是領(lǐng)導的左膀右臂，主任是辦公室的內(nèi)管家。如何適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展加大宣傳工作力度等等。日常工作中要敢于打破舊框框，革除陳規(guī)陋習，面對新情況、新問題，要勇于思考，敢于探索，大膽地推進工作創(chuàng)新。更重要的是社會在發(fā)展，歷史在進步，我校正處于快速發(fā)展時期，辦公室工作人員必須搭準發(fā)展的脈搏，跟上發(fā)展的腳步，合上發(fā)展的節(jié)律。另外在接待工作中也要注意外表的塑造，給人以內(nèi)外皆美的印象。這就要求我們從事辦公室工作的同志不僅要誠懇、熱情、耐心、細致地搞好接待工作，更要注意自身的修養(yǎng)，要充分體現(xiàn)優(yōu)雅得體的內(nèi)涵。下面就如何充分發(fā)揮辦公室職能作用并不斷擴大服務(wù)內(nèi)涵和提高服務(wù)質(zhì)量等談一點自己的心得 一、加強修養(yǎng)，提煉內(nèi)涵，領(lǐng)先發(fā)展 在培訓期間，我們學習了有關(guān)辦公室接待禮儀方面的知識。 辦公室培訓心得體會篇二兩天培訓讓我收獲頗豐，特別是聆聽了《公文寫作與處理》、《公關(guān)禮儀》業(yè)務(wù)講座，加深了對辦公室各項工作重要性的認識，感覺到隨著時代的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，辦公室工作并不是一件簡單的事，它要求辦公室人員不僅要有激情和干勁，更要具備扎實的業(yè)務(wù)知識和一些必須具備的能力，所以辦公室的每一個工作人員必須具備多方面的知識和經(jīng)驗，特別是要具備較強協(xié)調(diào)能力、協(xié)作能力、文字能力、表達能力、處理復雜事件的能力、個人的修養(yǎng)，是干好辦公室工作的關(guān)鍵。通過學習更好的了解了什么事營銷，如何去營銷，營銷中有哪些技巧，了解了社區(qū)營銷的觀念，怎么去維護客戶如何做一名優(yōu)秀的銷售人員。 ，還是為自己而工作。
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