消法貫徹執(zhí)行情況的視察報告-文庫吧資料
2024-09-28 15:03本頁面
【正文】 第二，執(zhí)行主體——消協(xié)，無法保障《消法》的貫徹執(zhí)行。從對象上講，《消法》面向的是消費者，雖然每個同志可以說都曾經(jīng)或者可能或者即將是消費者，但當不購物的時候，他們不是消費者，對他們的宣傳不可能會起到很好的效果。消費者最想了解消法的時間，不是休閑時間，而是他們在進行消費的時間。 二、在貫徹執(zhí)行《消法》工作中存在的問題 第一，宣傳力度不大，方法不活。 第三，加大執(zhí)法力度，努力保護消費者和經(jīng)營者的合法權(quán)益 目前，在消費者權(quán)益保護方面已經(jīng)形成了五個相互聯(lián)系的工作運行機制：一是“一個中心，分級執(zhí)法”的聯(lián)動執(zhí)法機制；二是內(nèi)部統(tǒng)一受理、分類處理的辦案機制；三是部門協(xié)作執(zhí)法機制；四是企業(yè)自律機制；五是社會監(jiān)督機制。2003年，成立了市工商局消費者權(quán)益保護科。1998年，開通了與全國工商系統(tǒng)一致的號碼為“12315”的消費者申訴、舉報電話。 第二、建立了消費者申訴舉報服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，形成了覆蓋城鄉(xiāng)的維護消費者權(quán)益服務(wù)體系
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