xx縣區(qū)效能建設方案-文庫吧資料
2024-09-28 12:57本頁面
【正文】 實施方案和活動各階段工作進度表，并于4月27日前完成。 五、方法步驟 2012年效能年活動從現(xiàn)在開始到12月底結束，整個活動分學習動員、組織實施、考核總結三個階段進行，按照“條塊結合、分類指導、整體推進”的原則組織實施。配合有關部門做好醫(yī)療糾紛調解工作，妥善處理醫(yī)療糾紛。 （十）、做好醫(yī)療糾紛投訴處理工作。醫(yī)務人員的信用直接與晉升技術職稱、干部提拔任用相掛鉤，并作為選優(yōu)、評先的重要參考依據(jù)。 （九）進一步加強行風建設。 （八）加強人才隊伍建設。規(guī)范院務公開，把解決患者看病、住院過程中最關心、最擔心、最需要解決的熱點問題作為公開內容的重點，以社會公眾為對象，普遍公開醫(yī)院醫(yī)療服務信息、醫(yī)療服務價格信息、行風建設情況；以患者為對象，定期公開醫(yī)院收費信息，依法提供病歷資料的復印等；以內部職工為對象，有針對性地公開醫(yī)院內部重大管理信息。健全醫(yī)療機構各項規(guī)章制度，重點抓好首診負責制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等制度的落實。嚴格醫(yī)療服務價格投訴處理制度，患者在醫(yī)療過程中遭遇亂收費，可向衛(wèi)生部門投訴，醫(yī)院必須在7天內調查處理，并將解決情況回復投訴人及主管部門。嚴格執(zhí)行國家制定的醫(yī)療服務收費標準，嚴厲查處在國家規(guī)定之外擅自設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費等違規(guī)行為。認真執(zhí)行全市網(wǎng)上藥品集中招標采購結果，保證藥品質量，降低虛高藥價。堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，建立醫(yī)療檢查考核督察機制，完善醫(yī)療機構臨床檢查結果互認制度，避免不必要的重復檢查。 （四）規(guī)范醫(yī)療服務行為。規(guī)范科室標識，門診大廳設置科室分布示意圖，門診、住院各樓層和走廊設置科室分布導向圖。重點抓好首問（首診）負責、出院病人回訪、醫(yī)患溝通、新農合“直補”等制度的落實。落實限時服務各項規(guī)定，提升醫(yī)療機構運行績效，病床使用率、術前住院日、平均住院日、急診留觀時間、入出院診斷符合率等主要效率指標達到標準要求。 （二）提高醫(yī)療機構工作效率
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1