6收費站站長述職述廉報告-文庫吧資料
2024-09-25 19:53本頁面
【正文】 行為。 三、堅持收費站文明服務形象 收費站作為窗口行業(yè)，推行文明服務是加強收費管理的內(nèi)在需要，是調(diào)和與司乘人員關系的“催化劑”，是樹立高速公路文明形象的必要手段。“一個目標”即：全面提升了收費隊伍的綜合素質(zhì)、工作能力和文明服務水平。我還組織全體收費員開展了為期2個月的提升式英語培訓活動，分別針對各出、入口收費員的日常崗位用語進行了聽說能力強化訓練，從而大大提高了收費員涉外英語對話的能力。在今年4月份采取集中教育培訓的方式開展春季綜合培訓活動。通過抓政治思想教育統(tǒng)一了全站干部職工的思想，凝聚了人心，鼓舞了斗志，激發(fā)了熱情，為各項工作任務的圓滿完成注入了強大動力和后勁。 （三）、崗位練兵、集中培訓到位 在工作中，我和***收費的工作人員始終堅持把學習、理解、領會黨的基本路線、方針、政策和“三個代表”重要思想作為首要任務，組織全體職工用心學習、用心領會、用心把握、用心落實。深入開展收費保暢工作重要性的宣傳教育活動，進一步強化全體職工對完成高速公路安全、暢通任務的責任感和使命感，形成上下同步全員參與的良好氛圍。其次組織全站干部、職工逐人簽訂了《收費保暢責任狀》，達到意識強
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