6縣醫(yī)院工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2024-09-25 15:20本頁(yè)面
【正文】 人心的境界 在將醫(yī)療服務(wù)列入民生關(guān)注的問題后，必須實(shí)現(xiàn)以人為本理念，全面推選服務(wù)語言人性化，診療技術(shù)人性化，診療環(huán)境人性化的人性化理念。 （一）全院職工按工作性質(zhì)全體著裝，并佩帶標(biāo)識(shí)。 ，另定實(shí)施方案； ； ； 。對(duì)病人就醫(yī)時(shí)不滿意投訴，相關(guān)部門及時(shí)受理并給予處理，對(duì)投訴的事進(jìn)行調(diào)查，對(duì)被投訴人進(jìn)行戒勉談話，確屬情節(jié)嚴(yán)重的，按相關(guān)規(guī)定予以責(zé)任追究。 （六）開展護(hù)士長(zhǎng)月講課活動(dòng) 各科護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合本科室工作實(shí)際，同時(shí)結(jié)合醫(yī)院護(hù)理工作現(xiàn)實(shí)本身，確定講課題目，并在護(hù)理工作會(huì)議上講課，其講課稿以信息發(fā)至科室，對(duì)較好講課護(hù)士長(zhǎng)予以表彰。 （四）開展“縣醫(yī)院工作計(jì)劃第2頁(yè) 十個(gè)一點(diǎn)”的理念服務(wù) 嘴巴甜一點(diǎn)，微笑多一點(diǎn)，行動(dòng)快一點(diǎn)，效率高一點(diǎn)，理由少一點(diǎn)，做事多一點(diǎn)，談話輕一點(diǎn)，肚量大一點(diǎn)，工作細(xì)一點(diǎn)，服務(wù)實(shí)一點(diǎn)，貫穿于整個(gè)工作始終。 （二）開展“五個(gè)一”服務(wù)活動(dòng) 病人入院開展“五個(gè)一”活動(dòng) 一聲問候，一個(gè)微笑，一杯開水，一張整潔的床，一次熱情的入院介紹。 五、進(jìn)一步強(qiáng)化護(hù)理工作，開展以改善服務(wù)態(tài)度為目標(biāo)的活動(dòng) 護(hù)理工作是醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分，是病人獲得滿意度的關(guān)鍵所在，提高服務(wù)水平，強(qiáng)化禮儀，改善自我心態(tài)，具有良好情緒是做好護(hù)理工作的前提和基礎(chǔ)。堅(jiān)持三個(gè)中心，即醫(yī)護(hù)人員以病人為中心，輔助科室以臨床為中心，職能部門、后勤業(yè)務(wù)以醫(yī)療服務(wù)需求為中心。 （二）職能科室主要職責(zé)是抓落實(shí)，并對(duì)分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，在職責(zé)內(nèi)工作不落實(shí)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，將追究責(zé)任發(fā)生環(huán)節(jié)，向院領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。 （四）爭(zhēng)取縣政府的財(cái)政投入，全力改善病人就醫(yī)環(huán)境、條件，適應(yīng)移民遷建工作需要，啟動(dòng)骨傷科，擴(kuò)建內(nèi)、外科住院部病房。突顯醫(yī)院的公益性和社會(huì)效益，為政府分憂。今年力爭(zhēng)引進(jìn)23人，同時(shí)，對(duì)中醫(yī)具有特長(zhǎng)、受群眾歡迎的退休人員返聘回來，提高中醫(yī)藥服務(wù)，提升社會(huì)效益。 三、落實(shí)縣長(zhǎng)辦公會(huì)精神，爭(zhēng)取縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)更大的關(guān)心 按縣長(zhǎng)辦公會(huì)議精神，重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真工作，將醫(yī)療服務(wù)為民生關(guān)注問題做實(shí)做細(xì)，獲得縣委、政府的滿意，廣大人民群眾的滿意。具體為：一個(gè)適應(yīng)就是適應(yīng)國(guó)家醫(yī)藥體制改革和上級(jí)對(duì)醫(yī)療服務(wù)的規(guī)范要求；二個(gè)抓緊就是抓緊移民遷建工作，今年內(nèi)啟動(dòng)縣醫(yī)院、縣中醫(yī)院的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓緊落實(shí)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量；三個(gè)完善是完善人才培養(yǎng)方法和引進(jìn)人才的方式，完善醫(yī)保、新農(nóng)合等工作，完善與縣中醫(yī)院衛(wèi)生資源整活；四個(gè)和諧是科室內(nèi)和諧，科室間的和諧，與縣中醫(yī)院的和諧和社會(huì)和諧。縣醫(yī)院工作計(jì)劃 **縣人民醫(yī)院20xx年工作計(jì)劃 20xx年的工作要堅(jiān)持以人為本的理念，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)
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