【正文】 的職責(zé)，是我經(jīng)常思考的問題。所以，近一年來，我認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中?，F(xiàn)將一年來工作、學(xué)習(xí)情況匯報(bào)如下： 一、20xx年工作回顧 加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，確保衛(wèi)生院發(fā)展。 第四篇：市人民醫(yī)院院長個(gè)人年終述職報(bào)告市人民醫(yī)院院長個(gè)人年終述職報(bào)告 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 我有幸在20xx年底被提拔并擔(dān)任某某鎮(zhèn)衛(wèi)生院副院長，根據(jù)醫(yī)院的需要及安排，具體負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)相關(guān)事務(wù)（其中包括醫(yī)療、護(hù)理、藥品、新農(nóng)合工作）。 幾年來，作為一名人大代表，我做了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績，但也存在著一些不足，離人民群眾的要求還有一定差距。2002年、2003年、2004年分別被中華醫(yī)院管理學(xué)會推薦為全國“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院”和“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。我院先后被省市授予“XX省巾幗建功競賽先進(jìn)單位”、“XX省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家”、“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“省級青年文明號”、“XX市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、_人大版塊，轉(zhuǎn)載必就。二年來我院在院內(nèi)興建宿舍樓5幢，院外團(tuán)購2幢，共計(jì)5萬多平方米，共解決了346戶職工住房問題，解決了職工的后顧之憂。把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升到滿意化服務(wù)上來。 制定實(shí)施出院病人家訪制度，實(shí)行“舉報(bào)投訴待崗制”。 實(shí)行病人選醫(yī)生新型醫(yī)療服務(wù)模式，設(shè)制了專家簡介欄、門診薦醫(yī)欄、科室大夫簡介欄，把擇醫(yī)權(quán)還給病人，讓患者選滿意的大夫看病?？h醫(yī)院先后制定出臺了對“獨(dú)生子女戶、雙女絕育戶”、傷殘復(fù)員軍人、軍烈屬、消協(xié)會員等醫(yī)療檢查費(fèi)優(yōu)惠20，住院費(fèi)優(yōu)惠30。兩年來“流動(dòng)醫(yī)院”先后深入到全縣13處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的80多個(gè)村莊巡回醫(yī)療，并全部免除掛號費(fèi)、治療費(fèi)，所帶藥品和b超、心電圖等儀器檢查只收成本費(fèi)，累計(jì)讓利群眾20萬多元。弘揚(yáng)崇高醫(yī)德，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)社會責(zé)任。 開通“120”急救綠色通道，“120”急救車實(shí)行免費(fèi)接病人。兩年來，縣醫(yī)院先后對400種常用藥品進(jìn)行降價(jià)，平均降幅20以上，共計(jì)讓利群眾100多萬元。 實(shí)際工作中我始終把方便群眾、讓利于民，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的服務(wù)作為自己遵循的工作宗旨之一。同時(shí)我院投資500多萬元進(jìn)行環(huán)境建設(shè)和改造，興建了ct樓、急救中心樓，擴(kuò)建了門診樓和病房樓等，新增面積2600多m2，并對門診樓、病房樓進(jìn)行了全面的內(nèi)外裝修，大大的改進(jìn)了患者的就醫(yī)條件和就診環(huán)境。 （三）更新醫(yī)療設(shè)備，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，提高診療水平?！夺t(yī)院職工進(jìn)修規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)院工作人員在職上學(xué)的規(guī)定》等獎(jiǎng)勵(lì)措施，努力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員學(xué)業(yè)務(wù)搞科研的積極性。二000年以 來，縣醫(yī)院先后引進(jìn)了40多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學(xué)歷的高護(hù)生。開展了“業(yè)務(wù)查房擂臺賽”、“護(hù)理技術(shù)操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴(yán)考試”等活動(dòng)，同時(shí)我們每年都選派20多名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導(dǎo)手術(shù)、開展科研教學(xué)活動(dòng)，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。 （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才素質(zhì)，促進(jìn)科技進(jìn)步。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會，并在全院深入開展了形象教育大討論。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。 為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院員工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。 牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代表職責(zé)，推動(dòng)我院的醫(yī)療服務(wù)工作，提高工作的主動(dòng)性等方面發(fā)揮了積極作用。二是積極宣傳本級人大及其常委會的決議、決定，并帶頭貫徹執(zhí)行。 做為一名人大代表，幾年來，我始終牢記代表職責(zé)，不負(fù)重托，不辱使命，發(fā)揮作用，積極工作，努力做一名人民群眾滿意的人大代表。通過學(xué)習(xí)，不僅使自己的理論水平進(jìn)一步得到提高，而且也進(jìn)一步增強(qiáng)了一名人大代表為人民群眾謀利益的使命感和責(zé)任感。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)《憲法》、《代表法》以及人大制度和人大工作業(yè)務(wù)知識。為此，我努力做到：一是認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和鄧小平同志的“特色理論”，認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨的十六大精神，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。為適應(yīng)新形勢下人 大代表的工作要求，就必須加強(qiáng)_人大版塊，轉(zhuǎn)載必就。 一、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高理論水平。 第三篇：縣人民醫(yī)院黨總支書記院長述職報(bào)告述職報(bào)告 xx縣人民醫(yī)院黨總支書記、院長xxx 主任、各位副主任、各位委員。 幾年來，作為一名人大代表，我做了一些工作，也取得了一點(diǎn)成績，但也存在著一些不足，離人民群眾的要求還有一定差距。年、年、年分別被中華醫(yī)院管理學(xué)會推薦為全國“明明白白看病百姓放心醫(yī)院”、“醫(yī)療優(yōu)質(zhì)高效百姓放心醫(yī)院”和“綠色醫(yī)療環(huán)境百姓放心醫(yī)院”。我院先后被省市授予“XX省巾幗建功競賽先進(jìn)單位”、“XX省衛(wèi)生系統(tǒng)優(yōu)秀職工之家”、“省級衛(wèi)生先進(jìn)單位”、“省級青年文明號”、“XX市職業(yè)道德建設(shè)十佳單位”、人大版塊，轉(zhuǎn)載必就。二年來我院在院內(nèi)興建宿舍樓幢，院外團(tuán)購幢，共計(jì)萬多平方米，共解決了戶職工住房問題，解決了職工的后顧之憂。把規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)提升到滿意化服務(wù)上來。 ⒏制定實(shí)施出院病人家訪制度，實(shí)行“舉報(bào)投訴待崗制”。 ⒎實(shí)行病人選醫(yī)生新型醫(yī)療服務(wù)模式，設(shè)制了專家簡介欄、門診薦醫(yī)欄、科室大夫簡介欄，把擇醫(yī)權(quán)還給病人，讓患者選滿意的大夫看病?？h醫(yī)院先后制定出臺了對“獨(dú)生子女戶、雙女絕育戶”、傷殘復(fù)員軍人、軍烈屬、消協(xié)會員等醫(yī)療檢查費(fèi)優(yōu)惠，住院費(fèi)優(yōu)惠。兩年來“流動(dòng)醫(yī)院”先后深入到全縣處鄉(xiāng)鎮(zhèn)的多個(gè)村莊巡回醫(yī)療，并全部免除掛號費(fèi)、治療費(fèi)，所帶藥品和超、心電圖等儀器檢查只收成本費(fèi)，累計(jì)讓利群眾萬多元。弘揚(yáng)崇高醫(yī)德，倡導(dǎo)奉獻(xiàn)精神，培養(yǎng)敬業(yè)精神，增強(qiáng)社會責(zé)任。 ⒊開通“”急救綠色通道，“”急救車實(shí)行免費(fèi)接病人。兩年來，縣醫(yī)院先后對種常用藥品進(jìn)行降價(jià)，平均降幅以上，共計(jì)讓利群眾多萬元。 實(shí)際工作中我始終把方便群眾、讓利于民，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)、規(guī)范、滿意的服務(wù)作為自己遵循的工作宗旨之一。同時(shí)我院投資多萬元進(jìn)行環(huán)境建設(shè)和改造，興建了樓、急救中心樓，擴(kuò)建了門診樓和病房樓等，新增面積多，并對門診樓、病房樓進(jìn)行了全面的內(nèi)外裝修，大大的改進(jìn)了患者的就醫(yī)條件和就診環(huán)境。 （三）更新醫(yī)療設(shè)備，發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，提高診療水平?！夺t(yī)院職工進(jìn)修規(guī)定》、《關(guān)于醫(yī)院工作人員在職上學(xué)的規(guī)定》等獎(jiǎng)勵(lì)措施，努力為他們創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和學(xué)習(xí)條件，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)護(hù)人員學(xué)業(yè)務(wù)搞科研的積極性。二年以來，縣醫(yī)院先后引進(jìn)了多名醫(yī)療專業(yè)本科生和具有大專學(xué)歷的高護(hù)生。開展了“業(yè)務(wù)查房擂臺賽”、“護(hù)理技術(shù)操作大比武”、“崗位練兵”、“三基三嚴(yán)考試”等活動(dòng)，同時(shí)我們每年都選派多名業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，請上級醫(yī)院的專家、教授來院會診、指導(dǎo)手術(shù)、開展科研教學(xué)活動(dòng)，這些措施有力地促進(jìn)了醫(yī)院業(yè)務(wù)技術(shù)的發(fā)展。我?guī)ьI(lǐng)全院做了大量行之有效的工作。 （二）加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高人才素質(zhì)，促進(jìn)科技進(jìn)步。五是在全院積極開展了“抓行風(fēng)建設(shè)，促優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)。三是組織召開了“學(xué)先進(jìn)、樹形象、加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)”大會，并在全院深入開展了形象教育大討論，述職報(bào)告《醫(yī)院黨總支書記院長個(gè)人述職報(bào)告》。并把科學(xué)管理和優(yōu)質(zhì)服務(wù)有機(jī)地結(jié)合起來，先后主持研究制定出臺了《服務(wù)承諾制》、《首問負(fù)責(zé)制》、《首診負(fù)責(zé)制》、《舉報(bào)投訴待崗制》等一系列切合醫(yī)院實(shí)際的科學(xué)管理體系，使廣大員工的服務(wù)意識明顯增強(qiáng)。 為了把“以病人為中心、以質(zhì)量為核心，以病人滿意為目標(biāo)”的服務(wù)宗旨落到實(shí)處，不斷增強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，樹立良好的醫(yī)院形象，我主持研究制定了“抓管理、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象、促發(fā)展”的工作思路。近幾年來，在縣委、縣政府、縣人大的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我?guī)ьI(lǐng)全院員工始終堅(jiān)持“以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以病人滿意為目標(biāo)”這一服務(wù)宗旨，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象、科學(xué)管理、更新設(shè)備，不斷增加基礎(chǔ)設(shè)施投入，制定便民利民新舉措，狠抓醫(yī)護(hù)服務(wù)質(zhì)量，確保了診療水平和整體服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提高，從而使醫(yī)院各項(xiàng)工作逐步駛?cè)虢】蛋l(fā)展的快車道。多為群眾辦實(shí)事辦好事，努力把服好務(wù)這件好事辦實(shí)，把看好病這件實(shí)事辦好，使人民群眾真正得到實(shí)惠。 牢固樹立公仆意識和服務(wù)意識，盡心盡力維護(hù)好人民群眾的根本利益是人大代表的首要職責(zé)。在視察和調(diào)研活動(dòng)中獲取了大量第一手資料，為更好地履行好代