【正文】 行為。所以說(shuō)，面對(duì)難服侍的客人，我們當(dāng)服務(wù)員的都必須謹(jǐn)慎小心，甚至三思而后行。記得有一次，有一大家子來(lái)吃飯，其中有一個(gè)小孩硬要我摘墻上擺設(shè)的氣球給她玩，她媽媽看著她女兒的倔強(qiáng)樣也強(qiáng)烈要求我摘下來(lái)，可是那氣球又明明是摘不得的，結(jié)果那位媽媽還硬要我把領(lǐng)導(dǎo)叫過(guò)來(lái)幫忙摘，我微笑著告訴她這是不行的，結(jié)果那小孩一聽(tīng)，嗷嗷大哭起來(lái)，哭泣聲還連綿不絕呢，越哭越大聲，怎么勸也勸不動(dòng)，直到后來(lái)哭聲驚動(dòng)了我們的主管，他來(lái)了之后看這形勢(shì)不妙，才想方設(shè)法去找了個(gè)氣球來(lái)。不過(guò)累是累，還是覺(jué)得很樂(lè)意，畢竟這樣的生活很充實(shí)，也畢竟看到客人的微笑與聽(tīng)到老板的贊許時(shí)，內(nèi)心滿是愉悅。在我看來(lái)最累人的，就是每次客人吃飯的時(shí)候你必須站在旁邊等候，挺直腰桿，面帶微笑，一天下來(lái)腿跟腰都會(huì)感覺(jué)很酸，剛開(kāi)始的時(shí)候我真的有點(diǎn)受不了，不過(guò)后來(lái)站習(xí)慣了，也就習(xí)以為常也適應(yīng)了。　　現(xiàn)在我在__酒店里的主要工作情況吧：我們是每天10點(diǎn)上班到下午的兩點(diǎn)，從四點(diǎn)再?到晚上的9點(diǎn)，有時(shí)忙就得加班，就比如年三十晚就忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，客人太多， ，我們晚上就比較晚下班。大廳里的餐具還擺放錯(cuò)誤，被客人看到會(huì)很損酒店的形象的，因而我也很害怕很擔(dān)憂，不過(guò)還好后來(lái)在同事的幫助下迅速地?fù)Q正確了，以至于能不被來(lái)酒店吃飯的客人看到。記得一開(kāi)始的時(shí)候，我還不懂得湯碗和試碗的區(qū)別，結(jié)果在擺大廳的餐具時(shí)，擺錯(cuò)了，把試碗擺成了湯碗，當(dāng)時(shí)整整擺了八桌，那時(shí)我嚇壞了，畢竟這不算小錯(cuò)誤了。當(dāng)然也會(huì)去想宴文化的意義，酒店文化的內(nèi)涵等等。之前沒(méi)在酒店工作的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作的才知道酒店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細(xì)節(jié)都要弄好，每個(gè)部份都有很多的講究，里面也都蘊(yùn)含著一定的管理和服務(wù)知識(shí)，經(jīng)營(yíng)理念。那刻起，我從內(nèi)心深處告訴自己：以后一定要抓緊機(jī)會(huì)多練習(xí)倒酒，一定要把最最基本的　　做到最合格最好最能滿足客人。就記得那天我給包廂里的一位客人倒紅酒，不小心倒出了一滴在外面，那客人就說(shuō)：“小妹呀，你這樣倒酒我不喜歡，我覺(jué)得不妥，還是我自己來(lái)吧。當(dāng)然咯，我也期待著，期待著第二天自己親身去實(shí)踐，畢竟很多東西是需要親身動(dòng)手才能真正學(xué)會(huì)的。而我，也開(kāi)始看著那些老服務(wù)員服務(wù)客人，看著便學(xué)著感受著。接著，__部長(zhǎng)便教我們練習(xí)單手拿托盤(pán)上菜，我們用五個(gè)菜碟代替菜，然后用托盤(pán)托著它，只目視前方不看菜碟向前走，就這樣繞著大廳走了好幾個(gè)圈。只是第一天進(jìn)去，主要是去培訓(xùn)，還不算真正的投入實(shí)踐，不過(guò)培訓(xùn)時(shí)也了解了到一個(gè)服務(wù)員應(yīng)有的一些基本的做法。第一天走進(jìn)去，有著懵懂與好奇，因?yàn)閺膩?lái)沒(méi)有過(guò)這樣的實(shí)踐，也不懂酒店的一切運(yùn)作流程。　　實(shí)踐的時(shí)間是從__月__日到__月__號(hào)為期__天，實(shí)踐的主題是進(jìn)行實(shí)踐學(xué)習(xí)當(dāng)服務(wù)員，主要內(nèi)容有鋪臺(tái)布、擺餐具、擦酒杯、上菜、倒酒、收拾餐具等等。一是鍛煉自己的才干，二是可以體悟父母賺錢(qián)的不容易。只有這樣，方有可能做到知行統(tǒng)一。一個(gè)大學(xué)生，從小讀書(shū)讀到成年，學(xué)的大多都是理論知識(shí)，也許一個(gè)大學(xué)生滿腹經(jīng)綸、滿腦才華，但是如果只懂理論，不懂實(shí)踐，一切也只是紙上談兵，用處不大。同時(shí)，也不應(yīng)該只是一個(gè)讓學(xué)生“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的寒假。而今年的寒假，我希望能與以往不同，因?yàn)檫@是大學(xué)的寒假，它理應(yīng)有它不一樣不同于高中的主題?！　『偕鐣?huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文三　　(一)前言：　　又一個(gè)寒假來(lái)臨?？偠灾?，實(shí)踐讓我對(duì)會(huì)計(jì)崗位的工作有了比較清晰的認(rèn)識(shí)，并在實(shí)際操作過(guò)程中找出自身存在的不足，對(duì)今后的會(huì)計(jì)學(xué)習(xí)有了一個(gè)更為明確的方向和目標(biāo)。例如:實(shí)務(wù)能力，應(yīng)變能力，心理素質(zhì)，適應(yīng)能力等等。而我們不關(guān)要有理論知識(shí)，還要把理論和實(shí)踐連系起來(lái)。知識(shí)猶如人體血液。因此，做賬切忌:粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。越做越覺(jué)樂(lè)趣，越做越起勁。愈錯(cuò)愈煩，愈煩愈錯(cuò)，這只會(huì)導(dǎo)致“雪上加霜”。會(huì)計(jì)本來(lái)就是煩瑣的工作。有勇氣面對(duì)是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō):“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄。實(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì)的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。幾次的嘗試就是為克服自己內(nèi)心的恐懼。開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。你沒(méi)有社會(huì)工作經(jīng)驗(yàn)沒(méi)有關(guān)系。自信不是麻木的自夸，而是對(duì)自己的能力做出肯定。而且在工作中常與前輩們聊聊天不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，盡管許多情況我們不一定能遇到，可有所了解做到心中有數(shù)，也算是此次實(shí)踐的目的了。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門(mén)，還要跟別的部門(mén)搞好關(guān)系。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。與同事的溝通也同等重要。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。社會(huì)上要善于與別人溝通。實(shí)踐真的是一種經(jīng)歷，只有親身體驗(yàn)才知其中滋味。我想每一次的經(jīng)歷都是一種積累，而這種積累正是日后的財(cái)富。同時(shí)在實(shí)際的工作中遇到問(wèn)題時(shí)要多向他人請(qǐng)教。規(guī)章制度執(zhí)行情況，公司是如何運(yùn)做的，處理業(yè)務(wù)的過(guò)程。帶著這些問(wèn)題，我在這一周里用眼睛看，不懂的請(qǐng)教叔叔阿姨，讓我對(duì)會(huì)計(jì)實(shí)踐報(bào)告這些問(wèn)題有了一定的解答，達(dá)到了這次實(shí)踐的目的。在這個(gè)過(guò)程中覺(jué)得實(shí)踐和書(shū)上有些不同，實(shí)際工作中的事務(wù)是細(xì)而雜的，遠(yuǎn)比實(shí)驗(yàn)課上老師教一步我們做一步復(fù)雜緊密，只有多練習(xí)才能牢牢掌握。檢查、監(jiān)督各項(xiàng)賬務(wù)處理方法的實(shí)施情況，確保及時(shí)準(zhǔn)確完成賬務(wù)工作。完善會(huì)計(jì)核算的各項(xiàng)、會(huì)計(jì)表單。公司固定資產(chǎn)的財(cái)務(wù)管理。協(xié)助擔(dān)負(fù)工作。負(fù)責(zé)往來(lái)帳管理。事后我查找資料歸納出如下:，日常賬務(wù)處理工作?！　〉谝惶飚?dāng)葉姨問(wèn)我會(huì)計(jì)的具體業(yè)務(wù)是什么時(shí)，我回答不上來(lái)。因此，我對(duì)于自己的工作的重要性有了更深的理解，同時(shí)在工作中也更加的小心翼翼，害怕自己的小小失誤使公司蒙受損失。否則，可能出現(xiàn)兩個(gè)結(jié)果，第一是投資人不但無(wú)法得到希望的收益，甚至投出的資產(chǎn)都不能全額收回，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，企業(yè)所有者還要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。財(cái)務(wù)的真實(shí)性顯得尤為重要，而財(cái)務(wù)報(bào)告的真實(shí)與否，衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是公認(rèn)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則。體現(xiàn)了會(huì)計(jì)的規(guī)范性。在會(huì)計(jì)的實(shí)踐中，漏賬、錯(cuò)賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來(lái)的賬戶。會(huì)計(jì)離開(kāi)操作和實(shí)踐。我覺(jué)得，這樣的機(jī)會(huì)以后確實(shí)應(yīng)該多些，因?yàn)橹挥羞@樣，才能為我們以后的就業(yè)求職積累更豐富的!　　寒假社會(huì)實(shí)踐心得體會(huì)范文二　　短短一個(gè)多月的假期就這樣過(guò)去了，假期過(guò)的短暫而充實(shí)，學(xué)習(xí)過(guò)，也玩過(guò)，而這個(gè)假期最特別的是一周的會(huì)計(jì)實(shí)踐時(shí)間，我們學(xué)習(xí)的是會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，有很多同學(xué)都報(bào)考了會(huì)計(jì)專(zhuān)業(yè)，這么多人學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)，有一表二表，我們?nèi)淼膶W(xué)生將如何生存在社會(huì)這個(gè)大環(huán)境中，這需要我們