物業(yè)保潔員崗位職責及管理制度【10篇】-文庫吧資料
2024-09-25 11:24本頁面
【正文】 保潔員要嚴格按_作規(guī)范做好日常保潔、定期保潔工作(詳見附表)。物業(yè)保潔員崗位管理制度2保潔員每天要在員工上班前提前到位，并抓緊時間做好日常保潔工作。,以免影響顧客休息。修剪和除草:,避免有漏油等情況發(fā)生。如藥水有氣味,須向業(yè)主作好相關解釋工作,說明是沒有毒性的藥物。,如有遺留,需及時清掃干凈。用料。施肥、除蟲害:。澆灌水:,擺放相關標識,以提醒顧客。綠化管理員項目規(guī)范禮儀禮節(jié):儀容儀表工作時間按崗位規(guī)定統(tǒng)一著工裝,佩帶工牌。,要立刻停止工作,耐心仔細地回答客戶提問。,應放置或懸掛“此區(qū)域正在清潔中”的標識,以知會相關人員。,對講時統(tǒng)一用左手持對講機。正確佩戴工牌。、調(diào)休、加班等工作。，督促下屬工作人員正確使用各種清潔用具，要擺放整齊、注意保養(yǎng)、維修，盡可能延長使用壽命，并作好資產(chǎn)登記工作。重大活動的后勤保潔人員協(xié)調(diào)，對現(xiàn)場衛(wèi)生結果負責。負責保潔端口客訴處理及問題跟進。負責保潔服務質(zhì)量標準管理制度制定、培訓、監(jiān)督管理工作。領導交辦的其他事務。協(xié)助制定推行、運營項目的相關制度、協(xié)助支持新項目的運營籌備。針對各項運營點中出現(xiàn)的問題進行解決、匯報調(diào)整等。 負責業(yè)主戶內(nèi)有償服務清潔類事務。 對待業(yè)主、同事和來訪客人應以禮相待，保持良好的員工形象。保質(zhì)保量地完成領導交辦的其他事項。熟悉各項清潔藥劑使用
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