服務(wù)工作實習心得3篇范文參考-文庫吧資料
2024-09-24 21:55本頁面
【正文】 不僅會對社區(qū)衛(wèi)生構(gòu)成威脅，還會影響社區(qū)的整體整潔性，對社區(qū)居民的心情也有一定的破壞作用。開展讀書學(xué)習互助活動，幫助和指導(dǎo)社區(qū)內(nèi)的小朋友開展讀書活動。幫助社區(qū)居民分發(fā)報紙，服務(wù)孤老，為社區(qū)孤寡老人做家務(wù)事，收集社區(qū)廢品，將經(jīng)兌換的現(xiàn)金用于社區(qū)公共服務(wù)建設(shè)，為社區(qū)種植綠色植物，開展綠色環(huán)?；顒?。接觸社會，了解社會，走向社會，學(xué)會做人，學(xué)會做事，增強社會責任感，培養(yǎng)并提高社會交往，組織管理，分析思考，實踐創(chuàng)新能力。更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業(yè)的艱辛，也看到酒店發(fā)展的前景，更加明白了自己以后學(xué)習的方向和側(cè)重點。總的來說，在這些日子里自己確學(xué)到了不少的東西：除了了解到餐飲的服務(wù)程序和技巧，也學(xué)會了如何調(diào)整自己的心態(tài)，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關(guān)系，如何與顧客打交道。而客人的投訴也讓我學(xué)到了很多東西，我告訴自己：犯錯并不可恥，但如果我害怕犯錯而不去嘗試的話，這才可恥。在服務(wù)過程中，我們接觸到了形形色色的客人，由于金橋酒店是一個四星級酒店，而且在廣交會期間也擁有極為豐富的海外客源，而來酒吧的客人幾乎都是外國人，在服務(wù)的過程中，我們提高了英語口語水平，增長了見識，開闊了視野。因此，在這段時間里，我利用空閑的時間看酒，記酒，從而認識了很多酒，包括國內(nèi)的和國外的。勞動才有
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