商場經(jīng)理述職報(bào)告-文庫吧資料
2024-09-24 14:24本頁面
【正文】 從19_年應(yīng)聘到__，20_年我就任____集團(tuán)股份有限公司副總經(jīng)理、__商城總經(jīng)理。分管商城經(jīng)營管理及集團(tuán)四防安全工作。 各位領(lǐng)導(dǎo)，20_年讓我有點(diǎn)依依不舍，在這一年里，曾流過辛勤的汗水，也流過激動(dòng)的淚水，正因?yàn)榻?jīng)歷了這點(diǎn)點(diǎn)滴滴的酸與甜，才讓我不斷成長著，進(jìn)步著?！ 〕浞终{(diào)動(dòng)每一位員工的積極性，通過平日的溝通，讓員工在第一時(shí)間里了解公司的最近動(dòng)態(tài)，以及公司的各種要求，要關(guān)注、關(guān)心自己的員工，及時(shí)肯定員工的進(jìn)步，讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標(biāo)，心往一處想、勁往一處使，為公司的發(fā)展凝心聚力?！ √幚硗藫Q貨時(shí)，有時(shí)心態(tài)不能平和，未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由，需要在今后的工作中認(rèn)真修煉。 三、本人工作中存在的不足 工作中，對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和歸類，特別是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠，仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)與主任學(xué)習(xí)。一年來，本人注重了解鞋部營業(yè)員的自然狀況和思想狀況，堅(jiān)持多與員工進(jìn)行溝通、交流，以達(dá)到對品牌銷售業(yè)績動(dòng)態(tài)、同城同品牌業(yè)績狀況、商品結(jié)構(gòu)、銷售客群的深入了解。為降低售出商品的退換比率，還對易出現(xiàn)糾紛、問題的商品對員工進(jìn)行有目的的指導(dǎo)，提高了商品知識(shí)的專業(yè)性和服務(wù)水平?！ ?jiān)持公正合理，靈活商品退換管理。經(jīng)營主管的工作場所就是鞋部現(xiàn)場，工作內(nèi)容非常具體、瑣碎，這就要求本人必須具備較強(qiáng)的責(zé)任心，保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進(jìn)行解決，使?fàn)I業(yè)秩序良好運(yùn)行，給顧客提供一個(gè)方便、舒適的購物空間。同時(shí)在規(guī)范化管理的過程中，本人自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，要員工做到的，自己首先做到，要求員工不做的，自己首先不做，在管理中發(fā)揮了表率作用，促使自己加深了對管理、對自己的進(jìn)一步了解?！ ∽⒅匾?guī)范管理，提升員工整體素質(zhì)。rdquo。ldquo。一年來，虛心向領(lǐng)導(dǎo)、向同事、向員工學(xué)，學(xué)習(xí)他們的專業(yè)知識(shí)、工作方法、營銷技巧、對人處事藝術(shù)等。rdquo。ldquo。為此，我不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自我，以盡力適應(yīng)崗位需要。rdquo。ldquo。rdquo。ldquo。 提高自身素質(zhì)，盡力適應(yīng)崗位需要。rdquo。ldquo。具體到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理，商品的售后服務(wù)等。作為最基層的一名管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營者。 商場經(jīng)理述職報(bào)告篇2 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)： 現(xiàn)將本人20_年的工作情況作一簡單匯報(bào)，請大家批評(píng)指正。感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心，我一定虛心接受批評(píng)，認(rèn)真對照整改，加倍努力工作。 上級(jí)讓我擔(dān)任百聯(lián)東方商廈有限公司總經(jīng)理，這不是權(quán)力的象征，而是賦予我一種責(zé)任。還需加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真借鑒各兄弟單位的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，拓寬思路以爭創(chuàng)佳績。同時(shí)注重班子建設(shè)，對班子成員中長者盡量尊重，幼者盡量栽培，以誠相待，以心換心，充分發(fā)揚(yáng)民主，不耍權(quán)威、不搞特權(quán)，增強(qiáng)班子凝聚力和權(quán)威性，保證各項(xiàng)工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。即學(xué)習(xí)的觀念、律己的觀念，職責(zé)的觀念、務(wù)實(shí)的觀念和廉潔的觀念。五個(gè)觀念amp。精神，時(shí)刻對照黨員干部的要求，自覺規(guī)范自己的言行，在思想上牢固樹立amp。十六大amp。重要思想，學(xué)習(xí)關(guān)于樹立科學(xué)發(fā)展觀的理論和黨的amp。三個(gè)代表amp。一年來，我也擠出時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了amp?！ ∷?、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，注重班子建設(shè) 作為一名共產(chǎn)黨員，一名企業(yè)一把手，我時(shí)時(shí)告誡自己，必須加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，既要有開拓創(chuàng)新精神，又要實(shí)事求是，注重工作成效。rdquo。ldquo?！ 〗ㄔO(shè)企業(yè)文化營造良好工作氛圍 為提升團(tuán)隊(duì)凝聚力，形成良好的企業(yè)文化氛圍，我們成立了黨支部，目前正在加緊進(jìn)行工會(huì)的籌建。同時(shí)，我們還積極向省市推薦將公司列為重點(diǎn)對外觀光介紹單位，以提高公司知名度及美譽(yù)度。 通過和武漢中介公司接觸，開始積極推進(jìn)大型功能餐飲的合作事宜。c、萬寶龍、馬飛仕圖、momo等從9月底開始已陸續(xù)開店迎客?！ 〖涌烀啡腭v，推進(jìn)商品調(diào)整 為加快一線品牌的進(jìn)場，公司主動(dòng)配合品牌供應(yīng)商各項(xiàng)工作的開展，帶供應(yīng)商看場地、聯(lián)系裝修事宜、辦理相關(guān)手續(xù)等等，在公司的主動(dòng)配合下，一線品牌如cerruti188gievesamp。廣告投放吸引大量人氣，與此同時(shí)當(dāng)?shù)氐母偁帉κ秩缙胶吞?、王府井、春天百貨等都開展了一系列的促銷活動(dòng)，在名品、化妝品、功能缺位的情況下，經(jīng)營十分艱難。轟炸式amp?！ ∪?、加強(qiáng)招商、細(xì)化考核、深化管理 公司開業(yè)以后即面臨嚴(yán)峻的競爭，和我司同期開業(yè)的香港新世界百貨采用amp。原則，降低采購成本。比價(jià)amp。物料采購和工程制作方面堅(jiān)持amp?！ 〖訌?qiáng)成本控制 在成本控制方面，我一直強(qiáng)調(diào)節(jié)約意識(shí)，并將這一項(xiàng)作為重要的考核要素。rdquo。ldquo?！ 榕浜险w的經(jīng)營定位，營造一流舒適的購物環(huán)境，公司在店招、導(dǎo)購標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)制作
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