20xx個人的下半年工作計劃-文庫吧資料
2024-09-24 13:44本頁面
【正文】 強化各類人員的安全生產責任。堅持“安全第一、預防為主”的方針，緊緊圍繞著年初確定的“重基層，抓源頭管理?！ ?2)模擬培訓員工的安全應變能力?！ ∥?、針對員工安全意識薄弱的情況加以培訓和督導?！ ?3) 培訓員工的跟辦、匯報意識。根據(jù)這種現(xiàn)象 (1) 部門加強各環(huán)節(jié)的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時維修?！ ∷?、加強客房設施、設備的維護和保養(yǎng)。等表格?！ ?4)免費礦泉水消耗統(tǒng)計表?！ ?2)洗滌布草及客衣數(shù)量統(tǒng)計表?！ ×硪环矫娌块T將嚴格控制消耗，制定出相對應的表格，以表格數(shù)字為依據(jù)?！ ∪?、增收節(jié)支，增加客房迷你吧酒水銷售量?！ ?4)統(tǒng)計檢查評分?！ ?2)每周各區(qū)域領班進行互相檢查?！ 《?、制定部門服務質量檢查制度，及獎罰制度，在檢查中發(fā)現(xiàn)問題，并針對問題去加以整改，使工作更加完善?！ ?2)針對以前管理上存在的一些陋習，規(guī)范各管理人員的管理意識。 下半年工作計劃篇二 一、逐步培訓提高部門所有員工及管理人員的綜合素質，具體表現(xiàn)。而且在安裝的過程中我們又發(fā)現(xiàn)了新的問題,許多卡式水表需換新的電池,面臨這種情況我部抽調出專門人員負責這九棟樓宇的篩查和收取水費的工作?！ ”灸甓瓤头恳恢迸浜瞎こ滩繉Χ谖窗惭b水表的住戶進行調查,據(jù)資料統(tǒng)計大約有近50家住戶沒安水表,從入住以來一直未交過水費?！ ∥覀兘Y合實際情況,聯(lián)系了一些電器城、健身器材中心、迎利來蛋糕店、嬰兒早教中心等單位在園區(qū)內搞活動,這些公司提負責供完整的一臺節(jié)目,園區(qū)業(yè)主共同參與,寓樂其中,經(jīng)銷商們不僅發(fā)放了禮品,而且物業(yè)公司還收取了一定的費用來彌補物業(yè)費的不足, 通過一次次的活動,體現(xiàn)了**小區(qū)人性化的物業(yè)管理,同時也增進了物業(yè)公司與業(yè)主之間的溝通與交流,并為公司增加一筆收入,據(jù)統(tǒng)計自20XX年3月以來以園區(qū)內開展活動形式收取現(xiàn)金及實物共計約13850元。物業(yè)公司在往年也組織了大量的社區(qū)文化活動, 如一些晚會、游園活動,短途的旅游及各類棋類比賽等?！ ∥?、組織活動、豐富社區(qū)文化?！ ∽寴I(yè)主清楚明白物業(yè)管理不是永遠保修的,也不是交了物業(yè)管理費我們公司就什么都負責的,我們會拿一些經(jīng)典案例,大家共同探討、分析、學習,發(fā)生糾紛物業(yè)公司空間承擔多大的責任等。我們定期給員工做這方面的培訓。前臺服務人員必須站立服務,無論是公司領導不是業(yè)主從前臺經(jīng)過時要說“你好”,這樣,即提升了客務部的形象,在一定程度也提升了整個物業(yè)公司的形象,更突出了物業(yè)公司的服務性質?！ 】头渴桥c業(yè)主打交道最直接最頻繁的部門,員工的素質高低代表著企業(yè)的形象,所以我們一直不斷地搞好員工培訓、提高我們的整體服務水平,我們培訓的主要內容有: (一)搞好禮儀培訓、規(guī)范儀容儀表 良好的形象給人以賞心
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