物業(yè)管理經(jīng)理的工作職責(zé)范圍7篇-文庫吧資料
2024-09-24 12:05本頁面
【正文】 項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)年度目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制管理成本，對(duì)項(xiàng)目的經(jīng)營管理狀況負(fù)責(zé)。與甲方、政府部門關(guān)系的建立和維護(hù)，加強(qiáng)與相關(guān)部門的聯(lián)系和溝通。建立健全、執(zhí)行公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度及物業(yè)運(yùn)營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團(tuán)隊(duì)為客戶提供良好服務(wù)。執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度，控制成本，對(duì)項(xiàng)目整體經(jīng)營運(yùn)作、財(cái)務(wù)收支狀況進(jìn)行監(jiān)控、并采取改善確保目標(biāo)達(dá)成。積極響應(yīng)公司號(hào)召，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。負(fù)責(zé)客戶關(guān)系建立與維護(hù)工作，提升物業(yè)品質(zhì)、營造良好物業(yè)服務(wù)環(huán)境，提升客戶滿意度。負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理安防、客服、工程等工作，對(duì)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量體系考核與評(píng)審。客戶投訴、緊急突發(fā)事件應(yīng)對(duì)。確保所轄項(xiàng)目各項(xiàng)經(jīng)營管理指標(biāo)達(dá)成。協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目部各種突發(fā)事務(wù)。負(fù)
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