旅游職員實(shí)習(xí)工作報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-09-23 16:49本頁(yè)面
【正文】 ，提醒對(duì)方接機(jī)時(shí)間和地點(diǎn)?！ “凑招谐贪才艊?yán)格執(zhí)行，監(jiān)督地陪和地接社，按照雙方確認(rèn)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)及質(zhì)量要求認(rèn)真操作，保障游客權(quán)益?！ ∨c地陪多溝通，多交流，每天的行程了然于胸，遇到問(wèn)題及時(shí)解決。 到達(dá)目的地機(jī)場(chǎng)后，**游客，查點(diǎn)人數(shù)，取回托運(yùn)行李，接客廳內(nèi)盡快與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游接上頭。 到機(jī)場(chǎng)后辦理相關(guān)手續(xù)，替游客辦理托運(yùn)(既好又快)。 F：行程中常見(jiàn)的、必須引起注意的事項(xiàng)(如景區(qū)安全、出入安全、衛(wèi)生等)?！ ：行程內(nèi)每天游程的分解介紹(景點(diǎn)盡可能介紹簡(jiǎn)單，可以設(shè)置一些疑問(wèn)，使游客提起游興便已達(dá)到目的)?！ ：檢查游客的身份證件，并順便將身份證收齊，核對(duì)姓名及身份證有效期?！ ∮慰蜕宪?，核對(duì)人數(shù)后進(jìn)行車上講解(切記微笑服務(wù))。 針對(duì)團(tuán)隊(duì)出發(fā)直至地陪接團(tuán)這一段行程做充分準(zhǔn)備：準(zhǔn)時(shí)接團(tuán)、車上講解、登機(jī)手續(xù)辦理、注意事項(xiàng)等情況?！ ∨c領(lǐng)隊(duì)聯(lián)系(核實(shí)**時(shí)間及地點(diǎn)，對(duì)天氣、路況及乘機(jī)時(shí)間做充分估計(jì)，以免誤機(jī))，并叮囑 游客務(wù)必隨帶有效身份證件(隨帶有照片的戶籍證明或戶口本)。主要是關(guān)于帶團(tuán)注意事項(xiàng)的。首先，要確定好自己的目標(biāo)，再朝著努力。作為一位從業(yè)十年之久的資深業(yè)內(nèi)人士，他給我們提了許多中
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