電信公司統(tǒng)計員某年個人工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-21 19:14本頁面
【正文】 融入到電信公司，享受客戶對我們滿意的目光與贊許，同時也讓我明白了一件是事：做好一件事不難，難的是要如何堅持。如果一味抱怨工作辛苦，太斤斤計較，那就太辜負任用你的公司，也辜負了這個機會。有人問我，你一個大男人 第 3 頁 共 4 頁 什么不好干，偏要跑到電信做營業(yè)員，公司到底給我什么。 由于營業(yè)員的工作很瑣碎，往往挫折感大于成就感，但一有成就感又會樂上好幾天。 營業(yè)員終究是要解決問題的，除了親切之外，還得要學會冷靜面對客戶的情緒，不要被他們的情緒牽著走。 之后，他每次到營業(yè)臺辦理業(yè)務，都會再三地向我表達謝意，聽到他的稱贊，我 特別高興，并表示這是我份內(nèi)該做的事。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅?？措娨?、電影，念書時，好象所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面 對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。 第 2 頁 共 4 頁 營業(yè)員的工作內(nèi)容重復性較高。電信的客戶分布甚廣，各行各業(yè)的
環(huán)評公示相關推薦
鄂ICP備17016276號-1