擦亮窗口樹形象、為民服務(wù)展風(fēng)采演講稿-文庫(kù)吧資料
2024-09-21 18:46本頁(yè)面
【正文】 首問負(fù)責(zé)制、責(zé)任追究制等制度，推行一窗式服務(wù)、一站式服務(wù)，實(shí)行文明辦稅 “ 八公開 ” 和值班長(zhǎng)制度，解決納稅人排長(zhǎng)隊(duì)、多頭跑、多次跑等問題。 辦稅服務(wù)廳是具體的業(yè)務(wù)辦理部門，女稅官們自覺以納稅人的需求作為努力目標(biāo)，加強(qiáng)鉆研、苦練內(nèi)功，不斷提升工作效率、提高服務(wù)質(zhì)量。 苦攻業(yè)務(wù)關(guān)服務(wù)贏口碑 辦稅服務(wù)廳以開展創(chuàng)建 “ 學(xué)習(xí)型 ” 、 “ 服務(wù)型 ” 機(jī)關(guān)活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)，鉆研業(yè)務(wù)、提升技能，積極打造一支專業(yè)型、學(xué)習(xí)型隊(duì)伍，積極開展 “ 繼續(xù)解放思想大討論 ” 和深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)；辦稅廳人員每年參加以稅收業(yè)務(wù)、行政 禮儀、職業(yè)道德為內(nèi)容的各種綜合培訓(xùn)班 2 次以上，有效提高學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力和競(jìng)爭(zhēng)能力，為文明辦稅打下良好基礎(chǔ)；組織到百色起義紀(jì)念碑參 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 觀學(xué)習(xí)，引導(dǎo)樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育。幾年來(lái)，這支娘子軍始終愛崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)、銳意進(jìn)取，擔(dān)負(fù)起轄區(qū)內(nèi) 1400多戶企業(yè)和 5000多戶個(gè)體工商業(yè)戶的稅款征收入庫(kù)和所有涉稅業(yè)務(wù)受理工作，辦稅服務(wù)廳的 18 個(gè)對(duì)外服務(wù)窗口，每個(gè)窗口月辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù) 萬(wàn)多戶（次），平均每日辦 理業(yè)務(wù)量 500 多戶（次）、人均 30 多筆，為全局連續(xù) 5 年超額完成稅收收入任務(wù)并實(shí)現(xiàn) 2024 年組織收入突破 億元大關(guān)立下了汗馬功勞，充分發(fā)揮了 “ 半邊天 ” 的作用。她們的做法是： 堅(jiān)守三尺崗創(chuàng)不凡業(yè)績(jī) XX 縣區(qū)國(guó)稅局辦稅服務(wù)廳和全國(guó)國(guó)稅系統(tǒng)所有辦稅服務(wù)廳一樣，是集稅務(wù)登記、納稅申報(bào)、發(fā)票領(lǐng)購(gòu)、稅務(wù)咨詢等功能為一體的綜合管理和服務(wù)性機(jī)構(gòu)，窗口工作繁瑣復(fù)雜，每一次數(shù)據(jù)錄入和電腦操作都容不得有半點(diǎn)閃失；辦稅服 務(wù)標(biāo)準(zhǔn)很高，每天 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) 都要接受政務(wù)公開和行政效能建設(shè)的監(jiān)督。 第 9 頁(yè) 共 16 頁(yè) 用心是最美的微笑，微 笑也是最好的服務(wù) 有人說行政服務(wù)大廳的工作枯燥乏味，整天坐著像個(gè)機(jī)器人一樣，重復(fù)著那幾項(xiàng)工作；也有人說行政服務(wù)大廳的工作是受氣的，一個(gè)環(huán)節(jié)不到位，就要受到責(zé)罵。 2024 年 7 月，在建黨 90 周年之際，女子旅檢科黨支部被公安部表彰為公安現(xiàn)役部隊(duì)先進(jìn)基層黨組織。 9 年艱辛的付出，贏來(lái)了耀眼的榮譽(yù)。 女子旅檢科要求科內(nèi)每一名檢查員在證件鑒別、各國(guó)出入境政策及風(fēng)土人情、禮儀與儀容修飾、檢查員心理調(diào)試等課題中選擇出自己的研究課題，并將研究成果在 “ 小課堂 ” 活動(dòng)中與其他同志交流，互教互學(xué)，達(dá)到知識(shí)共享的目的。 女子旅檢科的警花們，每個(gè)人的手中都有自己的絕活。 “ 國(guó)門警花 ” 個(gè)個(gè)有絕活 第 8 頁(yè) 共 16 頁(yè) “ 臺(tái)上三分鐘，臺(tái)下十年功。 圖為女子旅檢科黨員先鋒熱情服務(wù)旅客 是的，正是這些國(guó)門警花們，在最前沿的陣地上，用她們的忠誠(chéng)和睿智阻絕著非法的出入境行為，捍衛(wèi)著國(guó)門的尊嚴(yán)。憑著職業(yè)的敏感，她將此人 “ 請(qǐng) ” 進(jìn)值班室進(jìn)行調(diào)查詢問，又利用文檢儀對(duì)其所持新加坡護(hù)照進(jìn)行檢查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)護(hù)照系整版?zhèn)卧?。她不?dòng)聲色地主動(dòng)上前 “ 搭話 ” ，該女子自稱是新加坡人，英語(yǔ)會(huì)話水平也很高，對(duì)一些新加坡的風(fēng)土人情更是了如指掌。 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 在剛剛從事出境邊防檢查短短半年時(shí)間里，王曉箐就查獲非法出境案件 26 起，非法出境人員 30 余人，成為科內(nèi)的反偷渡明星， 并享有 “ 小福爾摩斯 ” 的美譽(yù)。后來(lái)經(jīng)過進(jìn)一步調(diào)查，得知這名男子是花了 5萬(wàn)元辦理了假身份想去韓國(guó)打工。“ 沒有，第一次。 “ 換過護(hù)照嗎。 “ 是，我去過好幾次 ” 。 ”“ 我一看就知道你常去，那邊一定挺好玩的吧 。 ”“ 嗯，是。 王曉箐看出了端倪，隨口問了一句。 莊嚴(yán)的國(guó)門前，她們以女性特有的敏感細(xì)致練就 “ 火眼金睛 ” ，任何蛛絲馬跡休想逃過她們機(jī)警的眼睛。 在保障正常旅客順暢通關(guān)的同時(shí)，嚴(yán)密管控、維護(hù)國(guó)家主權(quán)和口岸安全是邊防 檢查機(jī)關(guān)的又一神圣職責(zé)。 ” 在征得同意后再提供幫扶，小小的細(xì)節(jié)，體現(xiàn)了對(duì)旅客的體恤與尊重。 為盡量避免旅客因排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)產(chǎn)生焦躁情緒，檢查員們?cè)隍?yàn)證臺(tái)前 米處設(shè)置提速線，規(guī)定單條檢查通道候檢旅客達(dá)到提速線時(shí)，立即增開查驗(yàn)通道，直至開足全部通道。 手勢(shì)傳遞情感，感情表達(dá)心意。每個(gè)航班我大約能驗(yàn)放 30 名旅客，
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1