個人工作心得精選參考范本大全-文庫吧資料
2024-09-21 17:02本頁面
【正文】 中成長 。多與各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們溝通學(xué)習(xí)，取長補短，提升自己各方面能力，跟上公司前進(jìn)的步伐。這里的阿姨們工作之細(xì)瑣，責(zé)任之重大，服務(wù)之貼心，心思之慎密全部大大出乎我的預(yù)料，有一個聲音在我的耳邊訴說：這個工作不平凡，我也要向她們一樣，把平凡做出偉大。應(yīng)該是在管轄的樓棟里看大門，收發(fā)信，沒事查個房，沒收電水壺，電飯煲什么的吧。 由于我在學(xué)生時代一直是一名走讀生，從未體驗過住校生活，所以對宿管工作充滿了好奇，同時也想的很簡單。讓每位學(xué)生踏入陶三大門時都有回到家的溫暖與親 第 7 頁 共 12 頁 切。盡力給同學(xué)們提供安全、舒適的住宿環(huán)境。對于樓棟內(nèi)的消防安全設(shè)備我們也會定期進(jìn)行檢查，以確保隨時都能正常使用。對于消防措施的安全性，我們每天都要勸導(dǎo)學(xué)生安全用電。這對于我們來說是十分的重要。工作中我從同事們那學(xué)會了認(rèn)真。在工作中磨礪塑造了我的性格，使我學(xué)到了許多，成長了許多，提升了自身的心理素質(zhì)?；仡欉@一個 月來的工作，好像還是昨天的事 。 我在監(jiān)控工作僅僅將近兩個月的時間，這是我對監(jiān)控工作的一點點理解體會，在以后的工作中我要進(jìn)一步端正思想和觀念，嚴(yán)格要求自己，做好本職工作，為瑞尋高速貢獻(xiàn)自己的一份力量。作為監(jiān)控人員要用更高 的標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，監(jiān)控工作也是一項比較枯燥的工作，我們在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作設(shè)施與收費人員聊天，更不能做與工作無關(guān)的事情。我們不要僅僅滿足于懂得皮毛，世界在日新月異更替，我們也要不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自己的知識儲備才能趕上時代的進(jìn)步。熟練掌握各種突發(fā)情況的處理方法，使得車輛快速通過，程度的節(jié)省司乘人員時間，體現(xiàn)高速公路方便、快捷的特點。監(jiān)控人員還 必須做到兩個熟練。要求我們用心的去與收費人員交流，因為仁厚、友善的方式 第 5 頁 共 12 頁 比任何風(fēng)暴更能打動對方的心。但是無論是誰肢體語言不規(guī)范，工作不認(rèn)真我們都必須及時毫不留情的提醒，出現(xiàn)貪污作弊要及時報告領(lǐng)導(dǎo)，不能徇私情。 監(jiān)控工作表面是和一臺臺會說話的監(jiān)視器打交道，動動筆桿子記錄時時刻刻發(fā)生的特殊情況。高速公路的監(jiān)控 工作并不是一項單一的工作，它除了監(jiān)督檢查收費員的實時工作，對收費員的業(yè)務(wù)工作起指導(dǎo)和規(guī)范作用外，還必須監(jiān)管整個收費環(huán)境是否正常，掌握突發(fā)、異常情況并及時進(jìn)行處理，負(fù)責(zé)各類信息的上傳下達(dá)，監(jiān)控設(shè)備的日常維護(hù)，答復(fù)聯(lián)網(wǎng)區(qū)間內(nèi)其他各收費站的查詢等任務(wù) 。其次監(jiān) 第 4 頁 共 12 頁 控工作需要監(jiān)控員有較強的業(yè)務(wù)水平，不僅熟悉本崗位業(yè)務(wù)，還要熟知收費業(yè)務(wù)、特殊情況的處理，領(lǐng)會政策精神，應(yīng)變能力要強，處理問題既要符合規(guī)章制度又要講究一個靈活度。 從事監(jiān)控工作這段時間里讓我體會到監(jiān)控工作的重要性，員工的一言一行、一舉一動，工作態(tài)度、工作效率，都會直接影響到服務(wù)形象。收費崗位是同我們聯(lián)系極為密切且屬性較為相同的工作。監(jiān)控員崗位同收費員崗位一樣具有著相同的工作時間 輪班制。及時完成站處領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。細(xì)心正確解答收費員提出的各種問題 。 上可以使領(lǐng)導(dǎo)從監(jiān)控工作中了解到收費工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和調(diào)整，下可以督導(dǎo)收 第 3 頁 共 12 頁 費員在收費工作中的態(tài)度、作風(fēng)，保持正常穩(wěn)定的收費工作秩序。在監(jiān)控中心工作至今已一段時間，在這段時間里，我與監(jiān)
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