個人履職總結(jié)大全-文庫吧資料
2024-09-21 17:01本頁面
【正文】 客戶經(jīng)理，做好營銷工作、與客戶展 開良好合作是工作的主 第 8 頁 共 13 頁 要職能。 四、今后努力的方向 加強業(yè)務知識學習，不斷提高自身業(yè)務素質(zhì) 在工作中，轉(zhuǎn)變思想，明確工作思路，認真學習卷煙營銷知識，不斷增強自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。對客戶遇到的困難，在力所能及范圍外關心不夠。沒有全面掌握法 律法規(guī)的相關政策，在工作中客戶遇到真、假卷煙的 第 7 頁 共 13 頁 識別或其它問題還得向?qū)Ｙu人員請教。 其次，深入了解客戶實際經(jīng)營情況，根據(jù)周邊消費群體、客流量等因素，結(jié)合客戶經(jīng)營能力，對客戶的合理庫存量、卷煙訂購類別等做出合理建議，真誠幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，時刻把客戶放在第一位，加強與客戶溝通，嬴得客戶的信任和支持，進一步提高零售客戶的贏利水平。幫助客戶建立動銷臺帳和經(jīng)營能力測算，建議客戶根據(jù)自己的經(jīng)營環(huán)境和客戶群體設臵好主銷品牌的合理庫存，避免缺貨造成客源流失減少收入。才能讓客戶自覺地抵制假冒偽劣卷煙的沖擊，更好地保護好消費者身體健康 、維護好消費者利益的同時，也為公司創(chuàng)造良好效益，在客戶能獲得最大利益的時候他們也就真正成為了煙草公司的銷售終端，為今后煙草公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡保障。 二、加強與客戶溝通、維護客戶利益、提高客戶滿意度作為一名煙草客戶經(jīng)理，每天都要和不同的客戶打交道，一要維護好公司 的形象，因為我們客戶經(jīng)理是行業(yè)展示給社會的一道 “ 窗口 ” ，是折射行業(yè)形象的一面 “ 鏡子 ” 。我 立足于本職工作、服從領導的安排，要求上進，積極探索工作方法，團結(jié)協(xié)作，樂于奉獻。一系列新的業(yè)務知識層出不窮，讓人眼花繚亂，應接 不暇。 12 年的時間，煙草行業(yè)發(fā)生了天翻地覆的變化，工作的頻繁變化，使我深深體會到了人際關系的復雜和市場變化的多樣性，也使我積累了大量的工作經(jīng)驗和業(yè)務流程。 總之， 2024 年，本人帶領全場干部職工積極的完成了各項林業(yè)生產(chǎn)任務，并取得較好成績，下一年，本人將繼續(xù)帶領全場干部職工堅持以鄧小平理論和 “ 三個代表 ” 重要思想為指導，認真貫徹落實黨的十七大精神，落實科學發(fā)展觀，按構(gòu)建和諧社會的要求，在縣林業(yè)局黨 委的領導下，以林業(yè)生態(tài)建設和林業(yè)生態(tài)保護為重點，全面抓好林業(yè)各項工作，實現(xiàn)林綠場富、人與自然和諧相處。 （八）強化安全生產(chǎn)，建立平安林場。林場積極配合縣林業(yè)局、柯街鎮(zhèn)黨委、政府和林業(yè)站以及聯(lián)合村民委員會全面推進林改工作。一是繼續(xù)木材深加工帶鋸廠的經(jīng)營管理，全年共加工木材 100 多立方米，實現(xiàn)利潤10000 多元；二是繼續(xù)加強國有林區(qū)草果的管護力度；三是加強承包集體林內(nèi)的竹材、板粟、芒果等的管護；四是繼續(xù)組織探索 第 3 頁 共 13 頁 國有林區(qū)花崗巖資源的開發(fā)辦廠工作。林場嚴格財務管理工作，嚴守財經(jīng)紀律，按年初縣局下達的收支預算表嚴格預算，增收節(jié)支、量入為出，全年共完成收入 元。其中：退耕荒山造林面積 480 畝，瀾防林工程整改造林面積 520 畝，異地植被恢復造林面積 100 畝，核桃造林任務 1950 畝。 — 1— （四）造林綠化任務扎實完成。林場嚴格執(zhí)行森林年限額采伐制度，做到伐前有規(guī)劃、伐中有檢查、伐后有驗收。林場全年共查處林政案 第 2 頁 共 13 頁 件 26起，收繳原木 ，林政罰款和木材變價款共 36825元，查處率達到 100%，有
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