7信訪工作總結(jié)及明年工作打算-文庫(kù)吧資料
2024-09-21 14:41本頁(yè)面
【正文】 信后，信訪員將信件進(jìn)行登記，由副組長(zhǎng)拿出擬辦意見(jiàn)，呈局長(zhǎng)批閱，及時(shí)送相關(guān)股室或下屬單位限期辦理，由信訪員督辦；接待來(lái)訪，誠(chéng)懇 熱情，認(rèn)真聽(tīng)取意見(jiàn)，做好筆錄，便于單位領(lǐng)導(dǎo)了解信訪情況，為處理案件提供了第一手資料，并確定每月的 30 日為領(lǐng)導(dǎo)接待信訪日，專(zhuān)門(mén)接待來(lái)信來(lái)訪，向來(lái)訪者作耐心細(xì)致的解釋工作。為了迅速根本地解決趙道清等人提出的問(wèn)題，經(jīng)工作人員到現(xiàn)場(chǎng)考察及局研究，提出了兩套方案：即根本性解決方案和治標(biāo)處理方案供領(lǐng)導(dǎo)決策。所有信訪案件都能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)辦結(jié)，一年來(lái)我局共受理來(lái)信來(lái)訪案件 15 件，其中直接受理 4 件，信訪局及上級(jí)單位交辦 11 件，基本上都能按規(guī)定時(shí)間辦結(jié)，能解決的解決，因資金或其他原因一時(shí)不能解決的，也向來(lái)信人解釋清楚，以求諒解與支持，并 能按交辦要求交辦理的情況及時(shí)呈報(bào)上級(jí)單位。 二、信訪員高度負(fù)責(zé)，
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