【正文】 一要務(wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。近年來我們根據(jù)新的形勢和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行三個轉(zhuǎn)變，實現(xiàn)了工作方式的新突破。因此，我們要求每個工作人員要靠服務(wù)樹形象，要靠服務(wù)贏 第 12 頁 共 19 頁 認同，通過優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹良好的形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的紐帶，是反 映機關(guān)精神面貌的窗口。為此，我們在日常工作中反復(fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為全市服務(wù)型機關(guān)的先行者。 隨著政府職能的轉(zhuǎn)變，打造服務(wù)型政府已是大勢所趨。因而，我們要求辦公室工作人員自覺找準工作定位，把服務(wù)作為自己的情感所系、職責所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。 一、強化服務(wù)意識，實現(xiàn)思想認識的新突破 辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務(wù)中樞，辦公室工作的核心就是服務(wù)。在一定程度上說，服務(wù)水平的高低是衡量市委辦公室工作水平的重要內(nèi)容。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。 第三，注重本部門的工作作風建設(shè)，加強管理，團結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。 第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報 。努力學(xué)習房產(chǎn)專業(yè) 知識和相關(guān)法律常識。 在新的一年里，自己決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應(yīng)該貢獻的力量。 第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位 。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，具備較強的專業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平 由于感到自己身上的擔子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習，向書本學(xué)習、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習，向同 事學(xué)習，這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。董事會在 xxxx 召開期間，認真做好會場布置、食宿安排工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續(xù)，嚴格按照程序核定使用標準。按照預(yù)算審批制度，組織落實公司辦公設(shè)施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實物管理工作。體現(xiàn)公司的規(guī)范性，解決員工的后顧之憂。 落實公司人事、勞資管理工作。配合領(lǐng)導(dǎo)在制訂的各項規(guī)章制度基礎(chǔ)上 進一步補充、完善各項規(guī)章制度。認真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、登記、分遞、文印和督辦工作 。 認真做好公司的文字工作。先后到土地、建設(shè)、房管部門詳細了解近年房地產(chǎn)開發(fā)各項數(shù)據(jù)指標，走訪了一些商業(yè)部門如 xx， xx 又到 xx 花園、 xx 花園、 xx小區(qū)調(diào)查這些物業(yè)的租售情況。 積極響應(yīng)公司號召，深入開展市場調(diào)研工作。由于 xxx 的拆遷和我公司開發(fā)進度有密切關(guān)聯(lián)，為了早日取得土地，公司成立土地交付工作小組。 及時了解 xxxxx 情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。通過多方努力，我只用了月余時間，辦好了xxx 證書、項目立項手續(xù) xxxx 產(chǎn)權(quán)證產(chǎn)等。公司成立伊始，各項工作幾乎都是從頭開始，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意 加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。辦公室的工作千頭萬緒，在文件起草、提供調(diào)研資料、數(shù)量都要為決策提供一些有益的資料，數(shù)據(jù)。 辦公室對我來說是一個全新的工作領(lǐng)域。 【半年辦公室個人工作總結(jié)三】回顧這半年來的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作。 總之，半年來，通過努力學(xué)習和不斷摸索，收獲很大，我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。四、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進。二、工作的創(chuàng)造性還不夠強，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神 。在生活中，堅持正直、謙虛、樸實的生活作風，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團結(jié)同志，平等相處，以誠待人，不趨炎附勢，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計得失、不挑輕重。辦公室是縣委機關(guān)的窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關(guān)的 形象。 為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到六個不讓，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。其次是認真對待本職 工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件 第 5 頁 共 19 頁 事。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。作為辦公室一員肩負著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時又要兼顧機關(guān)正常運轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處