7移動公司青年能手事跡材料-文庫吧資料
2024-09-19 20:16本頁面
【正文】 每一位成員，讓大家知道，用最真誠感化客戶為其解決難題，如果沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)就沒有滿意的客戶。 業(yè)務(wù)水平提高了，當然更要嚴格抓好服務(wù)質(zhì)量。針對這情況，他以培訓(xùn)為重點，以服務(wù)為主線，以客戶滿意為標準，狠抓業(yè)務(wù)與服務(wù)提升。他為自己設(shè)定的目標是 將這支隊伍建設(shè)成為一支 “ 敬業(yè)奉獻、團結(jié) 第 4 頁 共 7 頁 創(chuàng)新、高效務(wù)實 ” 的服務(wù)團隊。由于有他做好員工的思想溝通和引導(dǎo)，使得營業(yè)廳隊伍員工的思想進步，隊伍團結(jié)，積極向上；在他的帶領(lǐng)下，營業(yè)廳團隊里又有一批年青有能力的班員光榮的加入了黨組織。 作為營業(yè)廳服務(wù)團隊的領(lǐng) 頭人， 同志不僅深知業(yè)務(wù)素質(zhì)高、技能全面，而且更要樹立擅于團結(jié)和帶領(lǐng)員工，使大家共同進步的道理。 同志在工作中謹小慎微，思想縝密，充分利用自己從事通信專業(yè)多年、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，對待工作細心，想的周到，對財務(wù)風(fēng)險的控制嚴密，使得其管理的通信資產(chǎn)及帳務(wù)沒有出現(xiàn)任何不良，通過了總部及其他監(jiān)督檢查機關(guān)的多次檢查驗收。營業(yè)廳工作要求工作人員要細致、 第 3 頁 共 7 頁 耐心，且營業(yè)財務(wù)帳務(wù)工 作本身具有較高的經(jīng)濟風(fēng)險度。 營業(yè)廳窗口服務(wù)工作是對人員素質(zhì)的要求特別高，對營業(yè)廳管理者的綜合素質(zhì)要求更高。他在思想和工作上日趨成熟，成為思想、政治、技術(shù)全面過硬的青年干部。 擔任營業(yè)部主任以來，堅持高標準嚴格要求自己，始終腳踏實地，勤勤懇懇，表現(xiàn)出了強烈的事業(yè)心和高度的工作責(zé)任感。 移動營業(yè)廳以 “ 客 戶滿意是我們永恒的追求 ” 為目標，以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)贏得用戶，獲得了顯著的經(jīng)濟效益和服務(wù)效益。 移動營業(yè)廳這個生機勃勃、奮勇爭先的年輕集體，集體里的每一位員工在新的形勢下不斷追求發(fā)自內(nèi)在的服務(wù)精神，始終以完美作為
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