7政府服務(wù)職能調(diào)研報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-09-19 19:41本頁(yè)面
【正文】 變職能、權(quán)責(zé)一致、改進(jìn)管理、提高效能的要求，加強(qiáng)行政效能 第 9 頁(yè) 共 12 頁(yè) 監(jiān)察，整合社會(huì)管理資源，提高機(jī)關(guān)行政服務(wù)水平，具體要做好推行 “ 三項(xiàng) ” 制度、約束 “ 三種 ” 行為、監(jiān)察 “ 三個(gè) ” 重點(diǎn)。一些部門的個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)官本位思想嚴(yán)重，對(duì)于存在的問題不是采取積極主動(dòng)的態(tài)度加以解決，而是不顧全局，從小集團(tuán)利益出發(fā)， “ 家丑不可外揚(yáng) ” ，護(hù)己護(hù)短，成為和諧社會(huì)發(fā)展環(huán)境建設(shè)工作中的一大障礙。開展機(jī)關(guān)效能建設(shè)以來，大多數(shù)部門、單位對(duì)存在的問題都進(jìn)行了認(rèn)真的檢查，也發(fā)現(xiàn)了許多問題。對(duì)市場(chǎng)配置資源的基礎(chǔ)性作用和企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的主體作用認(rèn)識(shí)不夠，對(duì)強(qiáng)化政府公共服務(wù)職能力度不夠，對(duì)簡(jiǎn)政放權(quán)推進(jìn)不夠，常常以管理者的身份自居，要手中握權(quán)，對(duì)程序和制度的設(shè)置，只從方便自己工作出發(fā)，不關(guān)心群眾的辦事成本和困 難，導(dǎo)致辦事對(duì)象在部門之間、科室之間、窗口之間奔波，對(duì)解決歷史遺留問題決心不夠，導(dǎo)致利益糾纏、職責(zé)不清、協(xié)調(diào)困難、效率低下。轉(zhuǎn)變干部工作作風(fēng)，是 “ 虛功 ” 、 “ 慢活 ” ， “ 得罪人 ” ，費(fèi)力不討好；其三，對(duì)干部的工作能力和工作質(zhì)量疏于教育和培養(yǎng)，缺少監(jiān)督，放任自流，無(wú)動(dòng)于衷，有的持悲觀論調(diào)，認(rèn)為風(fēng)氣難治，缺乏信心。一些機(jī)關(guān)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)轉(zhuǎn)變政府職能、規(guī)范行政行為、創(chuàng)建服務(wù)政府的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)自身及下屬的管理和工作能力培養(yǎng)缺乏深入調(diào)研和思考。有的部門利用手中的權(quán)力，謀取部門小團(tuán)體 第 7 頁(yè) 共 12 頁(yè) 的利益，把一些本應(yīng)該提供的服務(wù)，通過設(shè)置中介組織，變相地轉(zhuǎn)變?yōu)槭召M(fèi)項(xiàng)目，而且搞壟斷經(jīng)營(yíng)；有的部門巧立名目，搭車收費(fèi)、暗箱收費(fèi)的現(xiàn)象仍然存在；有的部門講服務(wù)就是收費(fèi)、講執(zhí)法就是罰款；有的利用下屬服務(wù)公司或行業(yè)協(xié)會(huì)名義打 “ 擦邊球 ” ，向企業(yè)或群眾收取服務(wù)費(fèi)，一個(gè)項(xiàng)目從立項(xiàng)到落地，收費(fèi)項(xiàng)目多達(dá) 20 多項(xiàng)。對(duì)縣委、縣政府的工作部署，合意 的就執(zhí)行，不合意的就推諉，有利的事?lián)屩?，麻煩的事拖著不辦，當(dāng)面表態(tài)很好，背后軟頂硬拖，隨意打折截留，不是推諉扯皮，就是陽(yáng)奉陰違。有些只顧自己發(fā)展、部門發(fā)展，不管地方發(fā)展、整體發(fā)展，只關(guān)注部門經(jīng)濟(jì)利益得失，視部門利益至上，只要觸及到本部門、本單位，甚至是部分科室的利益，便 “ 斤斤計(jì)較 ” 、 “ 寸步不讓 ” 。 部門服務(wù)利益為先現(xiàn)象比較突出。三是網(wǎng)上審批 程序開通實(shí)行緩慢。二是并聯(lián)審批功能使用不明顯。一是部 分窗口未發(fā)揮服務(wù)功能。作為全縣行政審批辦證服務(wù)的主要載體和政府對(duì)外開放及服務(wù)的窗口，行政服務(wù)中心發(fā)揮著聯(lián)系社會(huì)和人民群眾的紐帶作用。如某部門一工作人員工作不細(xì)致，上報(bào)法院的執(zhí)行圖紙出現(xiàn)錯(cuò)誤致使群眾申請(qǐng)法院執(zhí)行的工作無(wú)法開展；某單位一工作人員勘察不仔細(xì)，對(duì)責(zé)任區(qū)塊的新舊小區(qū)混淆使群眾申報(bào)的開戶事項(xiàng)長(zhǎng)期未辦理。四是少數(shù)工作人員工作馬虎，引起失誤。部門之間對(duì)一些難以處理或處理比較麻煩的事項(xiàng)，往往是假以理由一推了之。如有的機(jī)關(guān)工作人員在接待群眾時(shí)滿口承諾抓緊辦理， 第 5 頁(yè) 共 12 頁(yè) 但群眾在幾次等待與催促下，得到的回答卻是工作繁忙還需等上幾日；有些單位 的個(gè)別中層干部工作節(jié)奏緩慢，遇事推諉，只求一般過得去，不求高標(biāo)準(zhǔn)過得硬，工作缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，推一推、動(dòng)一動(dòng)，甚至推而不動(dòng)；更有甚者即使在群眾投
畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1