6文明創(chuàng)建活動工作總結(jié)-文庫吧資料
2024-09-19 16:39本頁面
【正文】 ” 活動，維護農(nóng)民利益。強化服務意識，創(chuàng)新服務舉措，主動進位，推行溫情服務、延時服務、流動服務，既促進了監(jiān)管職能到位，又服務了地方經(jīng)濟發(fā)展。 （二）、開展 “ 文明窗口 ” 創(chuàng)建，提高服務質(zhì)量。宣傳中發(fā)放《消費與服務宣傳資料》 800 余份，接待群眾咨詢 100 余人，受理消費者申投訴 12 起，現(xiàn)場調(diào)處 1 起，為消費者挽回經(jīng)濟損失 1000 元，受到消費者的熱烈歡迎和高度贊揚。重點圍繞與人民群眾生活息息機關(guān)的假冒偽劣、過期變質(zhì)食品的辨別、日常生活科普知識、農(nóng)資、家電下鄉(xiāng)等知識，以通俗易懂的語言和 第 10 頁 共 16 頁 面對面的交流展開宣傳講解。通過業(yè)務指導，加強培訓，確保轄區(qū)16 個行政村、 2 個社區(qū)、 2 個超市、 2 個市場及 2 個學校的消費維權(quán)站的正常、規(guī)范運行。 四、履行工商職能， 構(gòu)建和諧社會 （一）、利用 “12315” 平臺，保護消費者利益。分局與 xxx 等單位聯(lián)系組織農(nóng)村等各類經(jīng)紀人法律培訓、座談會 6 次，參會人員達 260 人次，其中舉辦合同培訓 4 次，參會人員 306 人。 三是開展經(jīng)紀活農(nóng)工程。我們?yōu)檗r(nóng)副產(chǎn)品加工企業(yè) “xxxx” 提供法律援助，免費發(fā)放農(nóng)副產(chǎn)品購銷合同 1200 份，指導農(nóng)民與其 第 9 頁 共 16 頁 簽約 190 份；為 xxxx 提供 “ 農(nóng)副市場食品安全協(xié)議 ” 合同 800份，并指導該企業(yè)與進場經(jīng)營戶或配套企 業(yè)合同的簽訂，加快了農(nóng)副產(chǎn)品的流通速度。今年 10 月，當 xxx 經(jīng)營者 xxx打電話咨詢 “ 知名商標 ” 申請事項后，我們迅速安排工作人員帶著相關(guān)資料來到咨詢者門店，對相關(guān)事宜進行了講解，并現(xiàn)場指導其完善了 “xxx” 牌注冊商 標 “ 知名商標 ” 的申報資料，受到當事人的好評。我們分局主動出擊、主動幫扶，主動指導，積極幫助企業(yè)完善品牌數(shù)據(jù)庫，強力推進商標品牌建設，支持企業(yè)走品牌復興之路。 一是實施商標品牌戰(zhàn)略。 三、提升服務效能，促進經(jīng)濟發(fā)展 我們堅持 “ 兩手抓，兩手都要硬 ” 的方針，一手抓文明創(chuàng)建活動，一手抓服務發(fā)展工作，把文明創(chuàng)建活動與創(chuàng)新監(jiān)管方式相結(jié)合，與經(jīng)濟戶口建設及聯(lián)動管理相結(jié)合，充分發(fā)揮了職能作用，強化發(fā)展意識，推動了文明創(chuàng)建活動的深入開展。我們將工作職責、辦事程序、職責范圍，收費標準等在政務公示欄上予以公開，切實提高了工作透明度。在文明建創(chuàng)活動中，分局本著“ 樹人先樹紀 ” ，始終堅持 “ 從嚴治局，以規(guī)治局 ” 的方針，強化制度建設。二是強化業(yè)務培訓。認真組織干部職工學習政治理論知識。我們把提高干部的政治和業(yè)務素質(zhì)作為精神文明建設的一項根本任務，采取有效措施，狠抓教育培訓。為了使文明創(chuàng)建工作落到實處，分局按照領(lǐng)導小組班子團結(jié)、工作實績顯著、思想道德風尚、遵紀守法、環(huán)境衛(wèi)生等文明創(chuàng)建工作的具 體要求，確定文明創(chuàng)建目標，制定了《 xx 分局文明創(chuàng)建實施方案》，把文明創(chuàng)建活動納入到目標責任管理，層層簽訂責任狀，做到文明創(chuàng) 建活動等工作一起抓，切實加強了三個文明建設。分局成立了以分局長 xxx 為組長；副局長 xxx 為副組長； xxx 為成員的領(lǐng)導小組，領(lǐng)導小組下設文明創(chuàng)建辦公室?，F(xiàn)將文明創(chuàng)建工作總結(jié)如下： 一、加強組織領(lǐng)導，形成創(chuàng)建合力 我們堅持 “ 兩手抓、兩手硬 ” 的方針，將 “ 三個文明 ” 建設作為統(tǒng)一的奮斗目標，結(jié)合分局實際，建立了上下聯(lián)動、齊抓共管的工作機制。 二 ○ 年十二月篇二：文 明單位創(chuàng)建工作總結(jié) xx 分局創(chuàng)建文明單位 工作總結(jié) 兩年來， xx 分局在創(chuàng)建文明單位進程中，努力踐行 “ 三個 第 6 頁 共 16 頁 代表 ” 重要思想，將科學發(fā)展觀與構(gòu)建和諧社會融匯于市場監(jiān)管的每個崗位之中，以科學發(fā)展觀為指導，牢固樹立 “ 服務發(fā)展是第一要務 ” 和 “ 監(jiān)管執(zhí)法是第一責任 ” 的理念，與時俱進地、創(chuàng)造性地開展文明單位創(chuàng)建活動，突出規(guī)范行業(yè)行為、提升監(jiān)管服務水平，努力推動精神文明建設再創(chuàng)新業(yè)績。服務質(zhì)量的提升，不僅得到了廣大客戶的認同，也使我行的社會形象得到進一步提升，有力促進了各項業(yè)務的快速發(fā)展。推行 “ 個人住房貸款業(yè)務咨詢 24 小時服務 ” ，業(yè)務受理和面談不受 8 小時以內(nèi)的工作時間限制，一切服從客 戶的需要，無論是周末節(jié)假日還
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