物業(yè)管理工作計劃精選-文庫吧資料
2024-09-19 14:36本頁面
【正文】 管理人員，改善隊伍結構，提高文化層次。 加強隊伍建設，提高綜合素質。 進一步加強經(jīng)濟核算，節(jié)支、增效。 進一步完善中心的二級管理體 制，將管理的重心下移。實行中心考核與站級考核相結合。 完善監(jiān)控考核體系。 三、 2024 年工作計劃的具體實施辦法 (一 )進一步加強內部管理和制度建設 對現(xiàn)有的制度進行整理和修訂補充，逐步完善和建立與物業(yè)管理相適應的管理制度和程序。 因此，年度工作計劃的重點是物業(yè)服務中心，一是要加強內部的管理，建立起一整套比較科學、規(guī)范、完整的物業(yè)化管理程序和規(guī)章制度。 二、 2024 年工作計劃的基本工作思路 今年我們中心面臨的主要任務：一是要深入進行體制的改革和機制的轉換。物業(yè)服務中心作為后勤公司 “ 一體兩翼 ”發(fā)展戰(zhàn)略的一個重要部門，擔負著改革和發(fā)展的重任。 跟進部分綠 化植物的補種和改造等 (如 :大門入口處即將枯死的大葉油棕樹 3 棵，應該更換 )。 督促做好各種費用的追收。 督促做好 1215 幢相關附屬工程，包括架空層車位地面欄桿的安裝、車位產(chǎn)權面積的明確 (公司要求架空車位出售 )、園林綠化、保安室、監(jiān)控室、倉庫等工作的完善。 制定安全警報現(xiàn)場跟蹤與核實，并明確解除警報及記錄操作相關要求，避免作業(yè)疏忽。 四、項目 督促整理好第 1215 幢 (共 36 戶，已收樓 32 戶 )房屋檔案資料。 督促做好第一期、第二期部分樓梯個別部位的朽木處理，維護物業(yè)的完好。 對個別業(yè)主在私家花園內亂搭亂建的屋棚動員拆除，以免影響整體觀容。 與財務協(xié)調，及時做好壞帳處理。 三、居項目 對第三期部分摩托車不配合管理工作進行加強，發(fā)揮標識識別作用，強化憑辦理租賃手續(xù)方可停放，加強收費工作。 做好個別崗位人員調整和招聘工作 (如 :綠化組長到位、管理處負責骨干到位等 )，確保項目工作正常運行。 督促及時做好部份綠化帶殘缺空白補種工作。執(zhí)行前協(xié)調保安做好落實工作。 督促管理處及時做好 2629 幢摩托車位車牌的制作及安裝 。 回顧三個小區(qū)從去年 7 月份以來各方面情況，以對比分析、尋找差距，為下一步工作提高作出更可行的具體措施。 以專題會議形式，組織三個小區(qū)管理骨干及相關工作人員集體學習《案例通報管理制度》、《案例通報操作流程圖》及相關作業(yè)表格，明確責任關系，杜絕各種同類負面案例再次發(fā)生，全面提高管理服務質量，這也是工作計劃中的重中之重。以往的工作中我?guī)ьI全體工作人員順利將工作展開，并在小區(qū)居民的配合下有效實施了各項業(yè)務工作，新年里我已擬定物業(yè)總監(jiān)個人工作計劃： 一、三個小區(qū)公共事務方面 全面推行租賃經(jīng)營服務工作，召開全體工作人員總動員會，明確租賃服務意義目的，統(tǒng)一思想，集體學習相關業(yè)務推廣內容和業(yè)務辦理操作流程，確保工作正常進展。 繼續(xù)做好服務費欠費的追繳工作，加大訴 訟力度，通過降低應收資金環(huán)節(jié)的損失，實現(xiàn)企業(yè)新的增收、創(chuàng)收。 以深化內部資源，整合外部市場為目標，繼續(xù)做好人員結構、組織結構和資源的配置和調整工作，以提高我們的工作效能、工作效率和工作效益。 以安全運行為基礎，強化安全意識，提高風 險防范能力和預警能力，有效控制、減少和杜絕各類事故的發(fā)生。 二、 20xx 年七大重點工作 以服務業(yè)主為關注焦點，持續(xù)改進服務工作質量，通過推行 “ 精細化服務 ” ，促進 “ 零缺陷 ”管理的工作進程。 基于我們在設施、設備管理上仍處于基礎維護狀態(tài)， 20XX 年公司要加大重點設備的治理和技術改造力度，逐步減少和消除設備隱患，提高設備的健康水平，以設備健康確保運營安全，實現(xiàn)設施設備管理向健康型延伸 。 進一步加大公司培訓工作的力度和深度。 按照 “ 標準化、程序化、規(guī)范化、信息化 ” 的企業(yè)發(fā)展目標， 20XX 年我們要進一步細化服務環(huán)節(jié)，完善服務流程，規(guī)范服務行為，把我們現(xiàn)已推行的 “ 精細化服務 ” 模式向 “ 無缺陷管 理 ” 模式延伸 。第三、設施、設備管理向健康型管理延伸 。 實現(xiàn) “ 四個延伸 ” ：既：第一、 “ 精細化 ” 服務向 “ 零缺陷管理 ” 延伸 。 XX 物業(yè)經(jīng)過十余年的發(fā)展，積累了豐富的管理經(jīng)驗，在此基礎上創(chuàng)新，就要有突破。第三、成本管理要有新突破 。 完成 “ 三個突破 ” ， 即：第一、管理工作要有新突破 。公司多年的文化積淀，鑄就了 XX 物業(yè)優(yōu)良的人文環(huán)境和人才培育、發(fā)展氛圍。 20XX 年我們仍將把安全運營工作列為各項工作之首，并積極的采取
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