【正文】 息系統(tǒng)的建設(shè)是整個(gè)企業(yè)的基本框架平臺(tái)，未來(lái)應(yīng)用系統(tǒng)的擴(kuò)展都依賴于這個(gè)基本框架，因此，第一期項(xiàng)目將直接關(guān)系到整個(gè) xxxx 集團(tuán)的 IT 信息化建設(shè)的成敗與否。xxxx 集團(tuán) 企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)項(xiàng)目 上海訊杰科技有限公司 第 17 頁(yè)，共 104 頁(yè)? 多終端設(shè)備和傳輸網(wǎng)絡(luò)支持：由于隨著 xxxx 集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展，移到辦公的需要可能會(huì)涉及到不同的終端設(shè)備，本系統(tǒng)除了對(duì)客戶端作最低限度的要求，并由服務(wù)器端提供不同的終端設(shè)備“一次處理，多方展示 ”的功能。? 標(biāo)準(zhǔn)性和開(kāi)放性：本項(xiàng)目中建議的產(chǎn)品遵循通用的國(guó)際或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。本系統(tǒng)未來(lái)應(yīng)用的擴(kuò)展將是疊加式的，而不是取代式的。未來(lái)業(yè)務(wù)的擴(kuò)展只須在現(xiàn)有機(jī)制的基礎(chǔ)上，增加新的應(yīng)用與服務(wù)模塊。在滿足 xxxx 集團(tuán) 項(xiàng)目的需求基礎(chǔ)上，本方案充分考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性。我們這次為 xxxx 集團(tuán)設(shè)計(jì)統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)的門(mén)戶系統(tǒng)時(shí)大致遵循了以下一些原則：? 以支持業(yè)務(wù)管理為首要目的：企業(yè)門(mén)戶系統(tǒng)要能夠解決 xxxx 集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)管理中的主要業(yè)務(wù)問(wèn)題，加快企業(yè)內(nèi)部信息流通、提高工作效率。從總體上來(lái)看，IBM 在集成的軟件平臺(tái)方面有著無(wú)比的優(yōu)勢(shì)，IBM 也是唯一一家業(yè)界能夠提供整體解決方案的公司。? 實(shí)現(xiàn)企業(yè)間（如其它合作、生產(chǎn)廠等）的信息系統(tǒng)集成，在整個(gè)虛擬企業(yè)范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)協(xié)同；? 通過(guò)業(yè)務(wù)流程監(jiān)控組件實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)情況的監(jiān)測(cè)分析，為改善業(yè)務(wù)流程、高層決策等提供數(shù)據(jù)支持；接下來(lái)我們將詳細(xì)介紹統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)一期框架階段的內(nèi)容，這部分內(nèi)容的重點(diǎn)是構(gòu)建企業(yè)的門(mén)戶平臺(tái)，進(jìn)行人員層面的整合。（完善階段）企業(yè)信息門(mén)戶三期將在前兩期的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，通過(guò)集成企業(yè)內(nèi)外部各種信息系統(tǒng)、監(jiān)管企業(yè)業(yè)務(wù)流程、整合不同數(shù)據(jù)源，為企業(yè)構(gòu)建完善的協(xié)同辦公和協(xié)同服務(wù)環(huán)境。 （豐富階段）企業(yè)信息門(mén)戶二期將在一期的基礎(chǔ)上對(duì)功能進(jìn)行豐富，一方面通過(guò)應(yīng)用和豐富信息展現(xiàn)、單點(diǎn)登錄、業(yè)務(wù)集成、商業(yè)智能等功能，完善協(xié)同辦公環(huán)境；另一方面通過(guò)與公司內(nèi)部 ERP、HER、Elearning、團(tuán)對(duì)協(xié)作鄧緊密集成，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換與數(shù)據(jù)整合，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的流程管理，為企業(yè)建立流程整合標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)同服務(wù)環(huán)境，為園區(qū)服務(wù)提供全過(guò)程支持。xxxx 集團(tuán) 企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)項(xiàng)目 上海訊杰科技有限公司 第 13 頁(yè)，共 104 頁(yè)3. xxxx 集團(tuán)企業(yè)信息門(mén)戶總體規(guī)劃（框架階段）企業(yè)信息門(mén)戶一期通過(guò)構(gòu)建網(wǎng)站、集成郵件系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)，為企業(yè)建立數(shù)據(jù)展現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)同工作環(huán)境；通過(guò)集成現(xiàn)有系統(tǒng)，為企業(yè)建立產(chǎn)協(xié)同服務(wù)傳輸、消息調(diào)用標(biāo)準(zhǔn)，初步建立系統(tǒng)環(huán)境。 在 賬 戶 的 自 動(dòng) 生 成 中 ， 不同 角 色 的 用 戶 會(huì) 獲 得 相 應(yīng) 系 統(tǒng) 的 權(quán) 限 。 所 有 的 用 戶 信 息都 存 儲(chǔ) 在 LDAP 目 錄 服 務(wù) 中 ， 既 便 于 管 理 ， 又 可 以 提 供 一 個(gè) 統(tǒng) 一 的 接 口 ， 便于 其 他 應(yīng) 用 調(diào) 用 。根據(jù)每個(gè)應(yīng)用提供的服務(wù)和事務(wù)處理的安全和保密方面的要求級(jí)別不同，可選擇不同的認(rèn)證手段，如對(duì)于某些應(yīng)用可能需要更強(qiáng)大的認(rèn)證手段，而對(duì)于某些應(yīng)用可能只需要用戶名和口令就可以了，并且可以在不同的認(rèn)證服務(wù)中實(shí)現(xiàn)無(wú)縫切換，或者按照安全要求的認(rèn)證升級(jí)。 而 統(tǒng) 一 的 管 理 視 圖 可 以 方 便 管 理員 從 全 局 的 角 度 了 解 各 個(gè) 應(yīng) 用 、 各 個(gè) 用 戶 的 應(yīng) 用 訪 問(wèn) 授 權(quán) 情 況 。 集 中 訪 問(wèn) 權(quán) 限 管 理 將 允 許 系 統(tǒng) 管 理 員 可 以 從 單 一管 理 界 面 設(shè) 置 、 管 理 和 刪 除 多 種 應(yīng) 用 的 帳 戶 。 這 樣 ，無(wú) 論 用 戶 要 訪 問(wèn) 多 少 個(gè) 應(yīng) 用 ， 他 只 需 要 進(jìn) 行 一 次 登 錄 ， 而 不 需 要 用 戶 重 復(fù) 的輸 入 認(rèn) 證 信 息 。企業(yè)信息門(mén)戶需要達(dá)到如下目的：? 在公司內(nèi)部建立協(xié)同辦公環(huán)境，支持公司內(nèi)部新聞、通知的發(fā)布，郵件的發(fā)送與接收，公文的創(chuàng)建、流轉(zhuǎn)與歸檔，各類相關(guān)信息的檢索等；? 在公司內(nèi)部、供應(yīng)商及其它合作伙伴之間建立協(xié)同設(shè)計(jì)環(huán)境，支持對(duì)外服務(wù)、采購(gòu)、物流等全過(guò)程；? 實(shí)現(xiàn)工作流管理、過(guò)程管理以及企業(yè)資源管理；? 提供跨企業(yè)的業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)服務(wù)之間數(shù)據(jù)交換（發(fā)放、接受）和共享的能力；? 提供異地跨域協(xié)同工作所需的實(shí)時(shí)協(xié)同服務(wù)和電子白板等協(xié)同工具。 xxxx 集團(tuán)希望通過(guò)統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)，對(duì)已有的以及未來(lái)的系統(tǒng)進(jìn)行整合，一方面使 300 多名集團(tuán)員工和未來(lái)的分子公司員工能夠在統(tǒng)一的工作空間下，按照各自的角色和任務(wù)進(jìn)行相關(guān)的工作；另一方面實(shí)現(xiàn)底層的信息集成和流程整合，為企業(yè)內(nèi)和企業(yè)間的協(xié)同辦公、業(yè)務(wù)受理提供支持。? 確立與統(tǒng)一集團(tuán)范圍內(nèi)所適用的企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)管理標(biāo)準(zhǔn)，為集團(tuán)后續(xù)信息門(mén)戶相關(guān)項(xiàng)目的推廣提供有效指導(dǎo)。? 實(shí)現(xiàn)集團(tuán)內(nèi)部辦公流程及主要項(xiàng)目管理相流程的電子化與規(guī)范化，構(gòu)建協(xié)同便捷的辦公環(huán)境，提高集團(tuán)整體的工作效率與協(xié)同性。綜合 xxxx 集團(tuán)的項(xiàng)目目標(biāo)以及現(xiàn)階段的狀況，在調(diào)研分析的基礎(chǔ)上，我們?cè)诖藲w納和明確一下 xxxx 集團(tuán)企業(yè)信息門(mén)戶建設(shè)的需求如下：? 實(shí)現(xiàn)多級(jí)站點(diǎn)信息發(fā)布，構(gòu)建集團(tuán)公司決策層、各職能部門(mén)、各下屬公司及員工個(gè)人等多層級(jí)信息門(mén)戶。? 體現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管理思想現(xiàn)代企業(yè)都在建立“以人為本”的企業(yè)管理文化，xxxx 集團(tuán)也不例外。我們此次企業(yè)信息門(mén)戶的方案主要為 xxxx 集團(tuán)帶來(lái)如下價(jià)值：? 樹(shù)立、統(tǒng)一、提升 xxxx 集團(tuán)的企業(yè)形象 企業(yè)信息門(mén)戶作為 xxxx 集團(tuán)內(nèi)部員工的統(tǒng)一接入平臺(tái)，是公司整體 CI 的一個(gè)重要組成部分，是 xxxx 集團(tuán)進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)、企業(yè)定位、企業(yè)宣講、企業(yè)展示的重要工具。. 項(xiàng)目收益xxxx 集團(tuán)作為上海市政府新一期規(guī)劃的重點(diǎn)企業(yè)，作為新一代的企業(yè)集團(tuán)，信息化建設(shè)的好壞及合理性，直接決定了集團(tuán)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展。系統(tǒng)推廣過(guò)程中，應(yīng)通過(guò)制定相應(yīng)的系統(tǒng)推廣標(biāo)準(zhǔn)或制度， 保障原系統(tǒng)中的核心應(yīng)用功能與關(guān)鍵流程不因推廣工作而被任意變更，以有利于保持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，降低系統(tǒng)推廣的風(fēng)險(xiǎn)?；谶@樣的考慮，我們建議 xxxx 集團(tuán)分期實(shí)施企業(yè)信息門(mén)戶項(xiàng)目，各階段的項(xiàng)目目標(biāo)如下：. 項(xiàng)目目標(biāo)xxxx 集團(tuán)協(xié)同系統(tǒng)建立后，希望能夠達(dá)到以下目標(biāo)：第一期：（框架階段）? 建立企業(yè)信息化框架，不斷完善企業(yè)信息化的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化建設(shè)；? 初步建立信息化的安全控制和訪問(wèn)機(jī)制，逐步形成安全標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；? 初步建立多個(gè)系統(tǒng)間 SSO 機(jī)制，逐步形成各系統(tǒng)實(shí)現(xiàn) SSO 的標(biāo)準(zhǔn)；? 初步建立統(tǒng)一系統(tǒng)的界面標(biāo)準(zhǔn)，逐步規(guī)范現(xiàn)有和未來(lái)系統(tǒng)的界面；? 初步規(guī)范未來(lái)應(yīng)用的技術(shù)框架，逐步完善企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；? 統(tǒng)一的用戶認(rèn)證機(jī)制，逐步建立企業(yè)的用戶認(rèn)證中心；統(tǒng)一帳戶信息管理；? 將集團(tuán)公司總部信息中心、計(jì)劃統(tǒng)計(jì)部、人力資源部的需求作為主體項(xiàng)目實(shí)施范圍，同時(shí)兼顧下屬 3 家子公司（上海 xxxx 經(jīng)濟(jì)發(fā)展集團(tuán)投資有xxxx 集團(tuán) 企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)項(xiàng)目 上海訊杰科技有限公司 第 7 頁(yè)，共 104 頁(yè)限公司、上海 xxxx 保稅港經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司、上海 xxxx 奉賢經(jīng)濟(jì)發(fā)展有限公司）的信息門(mén)戶需求。? 整合跨系統(tǒng)的信息資源，有效實(shí)現(xiàn)不同系統(tǒng)與信息門(mén)戶之間在流程與數(shù)據(jù)層面的有效集成，并通過(guò)信息數(shù)據(jù)的控制與流程的跟蹤，增強(qiáng)集團(tuán)的整體監(jiān)管能力，為集團(tuán)的決策管理層提供重要的決策參考依據(jù)。? 合理設(shè)計(jì)與布局信息門(mén)戶中各類功能模塊，注重各模塊之間的協(xié)同性，為員工提供一站式的信息獲取與自助工作管理平臺(tái)。. 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及對(duì)企業(yè)信息門(mén)戶的要求xxxx 集團(tuán)通過(guò)構(gòu)建企業(yè)信息門(mén)戶，集成企業(yè)內(nèi)郵件、日歷、目錄管理、BI系統(tǒng)、HR 系統(tǒng)、 ERP、OA 等多種應(yīng)用系統(tǒng)，通過(guò)跨系統(tǒng)的單點(diǎn)登陸和統(tǒng)一用戶界面等實(shí)現(xiàn)了企業(yè)門(mén)戶的整合。通過(guò)集團(tuán)企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)項(xiàng)目的開(kāi)展，有效整合集團(tuán)各類優(yōu)勢(shì)資源，促進(jìn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部形成有機(jī)的協(xié)同與統(tǒng)一，提高整體的辦公效率，加強(qiáng)集團(tuán)的監(jiān)管能力，促進(jìn)管理上的電子化與規(guī)范化，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力的快速提升。為了滿足企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的需要，通過(guò)建立基于 SOA 架構(gòu)的統(tǒng)一門(mén)戶平臺(tái)，一方面集成企業(yè)現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)，充分利用企業(yè)現(xiàn)有 IT 投資；另一方面方便與未來(lái)信息系統(tǒng)的集成，提高企業(yè)信息化的投資回報(bào)率，降低企業(yè)系統(tǒng)整合的風(fēng)險(xiǎn)。xxxx 集團(tuán) 企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)項(xiàng)目 上海訊杰科技有限公司 第 2 頁(yè)，共 104 頁(yè)表一 版本控制表項(xiàng)目名稱：XXXX 集團(tuán)企業(yè)信息門(mén)戶文件名：xxxx 生成日期：202076版本 日期 作者 修正章節(jié) 變更記錄 20200704 呂曉杰 All 20200706 黃京洲 Allxxxx 集團(tuán) 企業(yè)信息門(mén)戶系統(tǒng)項(xiàng)目 上海訊杰科技有限公司 第 3 頁(yè)，共 104 頁(yè)目錄目錄 ............................................................................................................................................................31. 項(xiàng)目背景與目標(biāo) ...............................................................................................................................5. 項(xiàng)目背景 ...................................................................................................................................5. 業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃及對(duì)企業(yè)信息門(mén)戶的要求 ...............................................................................5. 項(xiàng)目目標(biāo) ...................................................................................................................................6. 項(xiàng)目收益 ...................................................................................................................................82. 需求分析 ...........................................................................................................................................9. 應(yīng)用系統(tǒng)整合需求 ...................................................................................................................9. 用戶管理相關(guān) .........................................................................................................................103. XXXX 集團(tuán)企業(yè)信息門(mén)戶總體規(guī)劃 .............................................................................................12. 企業(yè)信息門(mén)戶一期（框架階段） .........................................................................................12. 企業(yè)信息門(mén)戶二期（豐富階段） .........................................................................................12. 企業(yè)信息門(mén)戶三期（完善階段） .........................................................................................134. XXXX 集團(tuán)企業(yè)信息門(mén)戶一期門(mén)戶方案 .....................................................................................15. 方案設(shè)計(jì)原則 ..........................................