門診護士工作心得體會-文庫吧資料
2024-09-15 22:16本頁面
【正文】 原則的，如果當(dāng)時我把他們留下在我們醫(yī)院做，我們會給予他們更先進的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，一切都應(yīng)該以病人為中心，這才是我們工作的重心 !這樣既服務(wù)了病人，也顧全到醫(yī)院的利益，讓我們市場部的前期工作沒有枉做。當(dāng)時一點也沒有意識到我是在犯了一個錯誤，直到快下班時代主任去問誰上的導(dǎo)診，早上我指道的那個病人本來也是和我們醫(yī)院預(yù)約的卻被我指道去了 xx，我才意識到自己 犯了一個錯誤。 這周四我上導(dǎo)診，犯了一個不小的錯誤醫(yī)學(xué) |教育網(wǎng) |搜集整理，讓我這幾天一直在反思。從中說明病人對護士的態(tài)度是非常在乎的，也說明護士的態(tài)度對病人病情的發(fā)展和轉(zhuǎn)歸起著重要的影響。這就要求護士有了平等意識， 還要有同情心和寬容心。 當(dāng)人受到疾病侵?jǐn)_時，機體的正常組織細(xì)胞受到損傷，影響人的正?；顒?，打亂了多年的生活規(guī)律，從而產(chǎn)生煩躁情緒，這時病人也許正沉浸在痛苦和煩惱之中，所以也就不會對護士的好聲好語給予應(yīng)有的重視和回報。 如果護士在思想上確立了這種意識，那么在對待病人的態(tài)度上就不會有居高臨下的表現(xiàn)，代之的是說話和藹可親，做事輕巧靈敏。做到這些，主要體現(xiàn)在護士的服務(wù)態(tài)度上，護士應(yīng)該做到 “ 說話輕，走路輕，操作輕 ” ， 護士的工作對象是一個活生生的生命，平等意識也應(yīng)包含對生命的尊重。護士與病人彼此之間的關(guān)系就應(yīng) 該是 “ 主便客勤 ” 。 護士工作如何才能適應(yīng)、迎合并受到病人的支持，確立平等意識是其關(guān)鍵，即護士對待病人采用平等的觀念，不僅對待所有病人一碗水端平，而且時時處處與病人平等相處，護士不能有居高臨下之感。這個 “ 拓展 ” 就是由護士單方面努力，一廂情愿的工作，變成護士與病人之間的相互配合和相互協(xié)調(diào)。 “ 硬性 ” 是工作職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)， “ 軟性 ” 是個體工作的靈魂， “ 硬性 ” 好比骨骼， “ 軟性 ” 恰似血肉。前者屬自我意識、自我要求，強調(diào)個體的內(nèi)控，具有軟性的一面 。所以，責(zé)任意識對護士來說不是可有可無的，而是必須自我內(nèi)修、點滴養(yǎng)成這種意識。這些屬外在原因，是客觀造成的，非主觀所致，這種 “ 錯 ” 容易被防止和克服。方法問題很復(fù)雜，也很有講究。 當(dāng)然，工作中也會有好心辦錯了事，這屬正常范圍，世界觀方面是沒有問題的，有其正確的意識，只是世界觀轉(zhuǎn)換成方 ***的環(huán)節(jié)上出現(xiàn)了失誤，或是方法的運作上出了差錯。 護士工作切忌不能有絲毫麻痹大意之念， “ 差
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