5市審管辦工作報(bào)告-文庫(kù)吧資料
2024-09-11 22:22本頁(yè)面
【正文】 為評(píng)定各部門(mén)服務(wù)基層和群眾的權(quán)數(shù)，把各部門(mén)的審批服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)績(jī)效予以量化，通過(guò)加權(quán)平均法計(jì)算政府各部門(mén)服務(wù)指數(shù)，綜合評(píng)價(jià)群眾對(duì)政府部門(mén)的認(rèn)可度和滿(mǎn)意度，并向各部門(mén)發(fā)布，促進(jìn)各部門(mén)采取有效措施，不斷改進(jìn)服務(wù)，提高效率，提升形象。不定期向窗口部門(mén)通報(bào)窗口的工作效率、服務(wù)質(zhì)量、辦件量及工作人員出勤 考核等具體情況，使部門(mén)負(fù)責(zé)人及時(shí)掌握窗口動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地對(duì)窗口工作給予指導(dǎo)、協(xié)調(diào)，形成中心與窗口部門(mén)的良性互動(dòng)。會(huì)同市紀(jì)委，集中對(duì)進(jìn)駐中心的 24 個(gè)職能部門(mén)窗口的行政審批 第 7 頁(yè) 共 10 頁(yè) 行為進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。依托網(wǎng)上審批暨電子監(jiān)察系統(tǒng)，進(jìn)一步完善日常管理、預(yù)警糾錯(cuò)、投訴處理等機(jī)制，強(qiáng)化對(duì)審批權(quán)力運(yùn)作過(guò)程的集中監(jiān)管與實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)違反法定時(shí)限和法定程序的審批行為，及時(shí)開(kāi)展調(diào)查，找出存在問(wèn)題，提出解決的辦法。通過(guò)持續(xù)指導(dǎo)和督促推進(jìn)，目前，中心已基本實(shí)現(xiàn)了管理規(guī)范有序，文檔實(shí)用簡(jiǎn)潔，場(chǎng)所整潔美化，服務(wù)文明高效的目標(biāo)。根據(jù)寧波審管辦統(tǒng) 一安排，與香港現(xiàn)場(chǎng)管理學(xué)會(huì)展開(kāi)合作， 2024 年 3 月起全面實(shí)施 “osm 現(xiàn)場(chǎng)精細(xì)化管理 ” 。選取關(guān)系民生的熱點(diǎn)行業(yè)作為試點(diǎn)，研究制定文化娛樂(lè)業(yè)、小餐飲業(yè)、賓館業(yè)、再生資源回收業(yè)、一類(lèi)機(jī)車(chē)維修業(yè)、洗浴業(yè)等 6 個(gè)民生行業(yè)聯(lián)合審批標(biāo)準(zhǔn)，采用 “ 一表制 ” 申請(qǐng)模式，使事項(xiàng)條件更加明確，審批程序更加科學(xué)。 （二）制定不同區(qū)域、不同功能定位的行業(yè)準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)和流程。目前已經(jīng)發(fā)布實(shí)施了 33 個(gè)審批職能部門(mén)經(jīng)常發(fā)生的 370 個(gè)單個(gè)事項(xiàng)（ 437 個(gè)子項(xiàng)）的行政審批標(biāo)準(zhǔn)。 三、規(guī)范服務(wù)，全面開(kāi)展行政審批標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè) （一）編制單個(gè)事項(xiàng)的行 政審批標(biāo)準(zhǔn)。工商窗口利用登記注冊(cè)職能，支持企業(yè)做大做強(qiáng)，服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，一年來(lái)新設(shè)各類(lèi)市場(chǎng)主體 11887 家，其中內(nèi)資企業(yè) 2197 戶(hù)，個(gè)體工商戶(hù) 9576 戶(hù)，農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社 73 家，外商投資企業(yè) 41 家；國(guó)土窗口多措并舉，努力提高辦事效率，確保重大建設(shè)項(xiàng)目用地需求，全年完成建設(shè)用地報(bào)批 231 個(gè)區(qū)塊，總面積 5773 畝，建設(shè)項(xiàng)目用地預(yù)審 133宗，供地 190 宗，為各類(lèi)企業(yè)辦理土地抵押 973宗，總金額 億元；經(jīng)信窗口新批技改項(xiàng)目 300 個(gè)，其中核準(zhǔn)事項(xiàng) 12 個(gè)，備案事項(xiàng) 288 個(gè)，計(jì)劃固定資產(chǎn) 投資 億元；發(fā)改窗口審批各類(lèi)投資項(xiàng)目 493 個(gè)，其中審批事項(xiàng) 367 個(gè)，核準(zhǔn)事項(xiàng) 76 個(gè)，備 第 5 頁(yè) 共 10 頁(yè) 案事項(xiàng) 50 個(gè)，總投資 億元；招商窗口辦理完成合同利用外資 ，同比增長(zhǎng) %，完成 xx市下達(dá)指標(biāo)的 %；實(shí)際利用外資 億美元，增長(zhǎng) %，完成 xx 市下達(dá)指標(biāo)的%。 （三）切實(shí)服務(wù)我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展。 2024 年，各窗口立足本職，自加壓力，盡力縮短辦理時(shí)間，積極趕超標(biāo)桿時(shí)間，中心實(shí)際平均辦理天數(shù)僅為 天，比 2024 年同期縮短 天，提速 %。 （二）不 斷提升行政審批效
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