5商品展銷會監(jiān)管工作調(diào)研報告-文庫吧資料
2024-09-11 20:43本頁面
【正文】 人增加維權(quán)成本和難度，對場地提供方根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十八條的規(guī)定進(jìn)行追償 時，往往因為找不到具體的展銷會主辦者而導(dǎo)致消費者投訴事項難以處結(jié)，可操作性不高。特別是對那些異地辦展的經(jīng)營者，一旦產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題， “ 三包 ” 無法實現(xiàn)，售后服務(wù)無法保障。商品展銷會往往在進(jìn)行現(xiàn)貨交易時未能出具真實有效的銷貨憑證，工商部門受理投訴后，經(jīng)常由于消費者無法提供有效的購物憑證，難以追究經(jīng)營者的責(zé)任。 （四）消費利益受損維權(quán)難。目前對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)測以及對商標(biāo)是否侵權(quán)的認(rèn)定程序復(fù)雜，所需時間也較長，而商品展銷會時間短，流動性大，往往是認(rèn)定結(jié)果還沒到，商品展銷會已經(jīng)結(jié)束，相關(guān)責(zé)任人也不知去向。 （三）案件調(diào)查過程取證難。執(zhí)法人員對其進(jìn)行檢查時，現(xiàn)場往往找不到產(chǎn)品實物，無法對其是否構(gòu)成違法經(jīng)營行為進(jìn)行認(rèn)定。 （二）違法違規(guī)案件查處難。工商部門不能 通過登記審批事先了解商品展銷會情況，只能通過日常巡查，或是通過關(guān)注廣告、互聯(lián)網(wǎng)等宣傳媒體，發(fā)現(xiàn)商品展銷會線索。而個別企業(yè)、個體戶卻借助商品展銷會的形式，擅自使用 “ 中華 ” 、 “ 全國 ” 等字樣，并在宣傳單上編造虛假信息，以 “ 廠價直銷 ” 、 “ 低價甩賣 ” 等名義，加上現(xiàn)場贈送一些小禮品等形式，銷售過期積壓商品或假冒偽劣商品，特別是在農(nóng)村及邊遠(yuǎn)地區(qū)舉辦的一些服裝、日常生活用品、保健品等商品展銷會，夸大宣傳、誤導(dǎo)消費者的情況時有發(fā)生；個別酒店、賓館等會展場所提供者為謀取私利，招攬、組織開展展銷活動，不嚴(yán)格履行對入場主體的資格審查義務(wù)，致使許多證照
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