4某年街道辦事處信訪上半年工作總結(jié)范文-文庫吧資料
2024-09-11 14:44本頁面
【正文】 。堅持信訪工作與居民自治結(jié)合，化解突出矛盾。堅持信訪工作與村（居）服務(wù)結(jié)合，消除信訪不穩(wěn)定因素。四是堅持四個結(jié)合，積極構(gòu)建社區(qū)工作新平臺。建立了村（居）信訪工作直報、周報等制度，設(shè)立了群眾信訪信箱。抓好排查調(diào)處工作。抓好敞開式辦公，一門式服務(wù)工作。例如今年月份 ***村 ****開發(fā)前期準(zhǔn)備工作，辦事處領(lǐng)導(dǎo)靠上前成立工作組，深入村居愛家每戶做工作，宣傳 **地征地手續(xù)的合法性，征地開發(fā)的一系列程序，并將簽訂的征地合同進(jìn)行張貼公開，讓群眾明白實情，知道來龍去脈，經(jīng)過深入細(xì)致地做工作，廣大群眾都表示認(rèn)可。變?nèi)罕娚显L為干部下訪。變坐門等訪為公開接訪。對來訪人員提出的問題 ，能辦理的及時協(xié)調(diào)處理，一時不能辦理的，做好宣傳解釋工作。對上訪人員反映的問題和要求，接待人員根據(jù)有 第 4 頁 共 8 頁 關(guān)政策，耐心解答所提出的問題，區(qū)別不同情況，有針對性地做說服教育工作，疏導(dǎo)來訪人員心態(tài)。對上訪人員做到一把椅子讓座、一杯清茶暖心、一腔熱情接待，仔細(xì)聽取其反映的問題，做好詳細(xì)記錄。有些來信反映的問題比較復(fù)雜敏感，我們在答復(fù)時注意把握分寸，前后連貫，口徑統(tǒng)一，實行專人負(fù)責(zé)、專人專辦、跟蹤管理，一經(jīng)形成明確意見，必須不折不扣貫徹落實。重復(fù)信抓細(xì)辦，找準(zhǔn)癥結(jié)，分理信訪人員提出的要求是否有合理成分 ，做到有理有據(jù)，明確答復(fù)。二是案件處結(jié)關(guān)。 對群眾來信，著重把好三個關(guān)：一是呈報閱批關(guān)。對外，積極爭取相關(guān)部門對信訪工作的支持，切實解決一些涉及面廣的重大、疑難、群體信訪案件。其次，建立聯(lián)系會議制 度，對跨部門及多個部門的信訪案件，由黨工委召開會議，以主要負(fù)責(zé)單位為主，其他涉案單位協(xié)助，共同負(fù)責(zé)辦理。首先，我們在全辦范圍內(nèi)建立了信訪首問負(fù)責(zé)制，對首問負(fù)責(zé)接待的工作人員，如涉及本單位范圍的信訪問題，熱情接待，全程處理 。為此，我們對內(nèi)充分發(fā)揮各各部門和各單位作用，對外爭 第 3 頁 共 8 頁 取相關(guān)部門支持，共同做好信訪工作。 二、整體聯(lián)動，形成齊抓共管的工作機(jī)制。二是層層落實責(zé)任，抓好信訪工作。如拓寬拆遷，黨工委領(lǐng)導(dǎo)抽
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