4某年綜治信訪維穩(wěn)工作計(jì)劃-文庫(kù)吧資料
2024-09-11 14:37本頁(yè)面
【正文】 解決。各類矛盾糾紛在局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組立案后，根據(jù)糾紛的性質(zhì)，經(jīng)局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組主任批準(zhǔn)，填寫《案件轉(zhuǎn)辦通知書》，責(zé)令有關(guān)科室和單位限時(shí)辦結(jié)。對(duì)一時(shí)解釋不清，需要由其他科室和部門處理的，填寫《案件受理登 第 11 頁(yè) 共 16 頁(yè) 記表》，報(bào)局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組主任批轉(zhuǎn)?？梢愿爬閷?shí)行五個(gè)統(tǒng)一： 統(tǒng)一受理來信來訪。 及時(shí)總結(jié)、上報(bào)矛盾糾紛調(diào)處工作的經(jīng)驗(yàn)和做法。研究制定矛盾糾紛調(diào)處、治安防控工作計(jì)劃，并負(fù)責(zé)督促落實(shí)。局 綜治維穩(wěn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)立集中接訪 第 10 頁(yè) 共 16 頁(yè) 辦公室，局綜治維穩(wěn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)立 4 個(gè)工作小組：民情信息收集組、人民調(diào)解工作組、治安防控指揮組、追蹤問效協(xié)調(diào)組，并實(shí)行五統(tǒng)一工作機(jī)制即：統(tǒng)一受理來信來訪、統(tǒng)一分流矛盾糾紛的處理單位、統(tǒng)一協(xié)調(diào)疑難復(fù)雜問題、統(tǒng)一調(diào)配人力、物力、統(tǒng)一跟蹤問效，確保局綜治維穩(wěn)信訪領(lǐng)導(dǎo)小組各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按照打造平安洪湖，構(gòu)建和諧社會(huì)的總體要求 ，以主體不變、分工負(fù)責(zé)、聯(lián)合運(yùn)作、方便群眾、化解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定為原則，整合現(xiàn)有力量、創(chuàng)新工作機(jī)制、完善工作制度，真正地把局綜治維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，打造成為不安定因素收集中心，社情民意反饋中心，調(diào)處矛盾、維護(hù)穩(wěn)定指揮處置中心。 （三）重點(diǎn)信訪，包案負(fù)責(zé)。按照分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理、合理分流的原則。接待來訪要熱情，對(duì)提出的問題，要耐心傾聽，做好記錄，以高度負(fù)責(zé)的精神，按照相關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，對(duì)其提出的訴求予以妥善處理。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家監(jiān)察部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家信訪局《關(guān)于違反信訪工作紀(jì)律處分暫行規(guī)定》，對(duì)因違法行政、侵害群眾合法權(quán)益等引發(fā)信訪問題，或?qū)θ罕姺从车男旁L問題推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不及時(shí)認(rèn)真解決并造成嚴(yán)重后果的，將嚴(yán)格追究相關(guān)科室（大隊(duì)）主要負(fù)責(zé)人、分管負(fù)責(zé)人和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，且年終考評(píng)實(shí)行一票否決。其他負(fù)責(zé)人和科室、大隊(duì)一崗雙責(zé)，按照分工和管理職責(zé)處理好有關(guān)信訪事項(xiàng)。局主要負(fù)責(zé)人對(duì)信訪工作負(fù)總責(zé)，重點(diǎn)問題親 自過問解決 。必要時(shí)，可聯(lián)系公安等部門給以幫助。其他科室（大隊(duì)）或職工有責(zé)任協(xié)助接訪。 （ 4）來訪人數(shù)較多的。 （ 2）身體狀況不好，有明顯癥狀的 。 （四）處理突發(fā)性、群體性事件制度 各經(jīng)辦科室（大隊(duì)）、經(jīng)辦人應(yīng)遵循法律法規(guī)，嚴(yán)格按照法定程序辦理信訪業(yè)務(wù)，避免出現(xiàn)突發(fā)性、群體性事件。加強(qiáng)信訪工作決策部署的貫徹落實(shí)情況、重點(diǎn)信訪事項(xiàng)的辦理情況和三個(gè)一（一個(gè)問題、一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)、一套班子）工作機(jī)制實(shí)行情況的督查，加強(qiáng)督辦和協(xié)調(diào)指導(dǎo)。對(duì)進(jìn)京赴省、來市上訪和領(lǐng)導(dǎo)包案的信訪案件，要及時(shí)了解案件辦理進(jìn)展情況，深入事發(fā)地和相關(guān) 第 7 頁(yè) 共 16 頁(yè) 單位，進(jìn)行督 辦和指導(dǎo)，確保案結(jié)事了。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高做好群眾工作和處理復(fù)雜問題的能力和水平。了解中央、省、市決策部署貫徹情況，督導(dǎo)抓好落實(shí)。 （三）干部下訪制度 定期組織干部下訪。 （二）領(lǐng)導(dǎo)閱批群眾來信制度 辦公室負(fù)責(zé)人民來信來訪接待工作，并做好接待記錄，并呈主要負(fù)責(zé)人閱批。 現(xiàn)場(chǎng)能答復(fù)的，現(xiàn)場(chǎng)予以答復(fù) 。 第 6 頁(yè) 共 16 頁(yè) 六、工作機(jī)制 （一）局班子成員信訪接待日制度 局信訪接待安排表排定的時(shí)間為局班子成員信訪接待日（節(jié)假日順延）。 （ 4）無地址、 無姓名信訪件。 （ 2）由我局協(xié)助辦理的，包案領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)組織分管的相關(guān)科室（大隊(duì)）做好協(xié)助工作。經(jīng)主要負(fù)責(zé)人批示后，明確牽頭科室（大隊(duì)）和協(xié)辦科室（大隊(duì) ），牽頭科室（大隊(duì)）應(yīng)主動(dòng)聯(lián)絡(luò)相關(guān)科室（大隊(duì)），協(xié)辦科室（大隊(duì)）應(yīng)積極協(xié)助，主動(dòng)配合，辦結(jié)后由牽頭科室（大隊(duì)）負(fù)責(zé)將辦理情況匯總報(bào)送局辦公室。如屬來訪可向其當(dāng)面
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