4某年旅游局服務(wù)工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-11 13:59本頁(yè)面
【正文】 慧體驗(yàn)等五大區(qū)域，增設(shè)了紅色旅游書(shū)屋借閱點(diǎn)、旅游觸摸屏 、旅游宣傳廣告機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施，并成功通過(guò)考評(píng)，成為全省首批四星級(jí)旅游咨詢服務(wù)中心。同時(shí)，以梅花洲景區(qū)為試點(diǎn)，推出烏鎮(zhèn)、西塘等一批智慧旅游企業(yè)典型。圍繞 “2024 中國(guó)智慧旅游年 ” 主題，深入實(shí)施《 xx 市智慧旅游發(fā)展實(shí)施意見(jiàn) 》，開(kāi)發(fā)升級(jí)“itravels 嘉興 ” 手機(jī)導(dǎo)游 版本，加強(qiáng)推廣與應(yīng)用，為游客提供產(chǎn)品咨詢、導(dǎo)覽、導(dǎo)航、導(dǎo)購(gòu)等便捷服務(wù)，目前下載量已達(dá) 290 萬(wàn)次，排名全國(guó)同類產(chǎn)品的第三位。為適應(yīng)自駕、自助和個(gè)性化旅游需求，與市郵政局聯(lián)合開(kāi)發(fā)制作了《嘉興旅游護(hù)照》，向市民和游客提供南湖、西塘等八大景區(qū)，以及全市各主要旅游飯店、鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的優(yōu)惠措施，使旅游惠民樂(lè)民成為長(zhǎng)期性、常態(tài)化的服務(wù)形式。組織活動(dòng)引人氣，圍繞 “ 利民、惠民、樂(lè)游 ” 等主題，舉辦了嘉興生態(tài)文化旅游節(jié)、蓮泗蕩網(wǎng)船會(huì)、南北湖文化旅游節(jié)、平湖西瓜燈文化節(jié)、桐鄉(xiāng)菊花節(jié)等一系列節(jié)慶活動(dòng)，發(fā)布四季旅游主題，推出春季賞花踏春游、夏季戲水休閑游、秋季觀潮采摘游、冬季溫泉美食游等主題旅游產(chǎn)品。加大宣傳造氛圍，在《嘉興日?qǐng)?bào)》開(kāi)辟《旅游周刊》，在《南湖晚報(bào)》開(kāi)設(shè)《嘉財(cái)富 三是本地市 場(chǎng)精耕細(xì)作。利用區(qū)位、交通優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與山東濟(jì)寧、煙臺(tái)，江蘇張家港、常熟、南通等周邊城市的互動(dòng)交流，打造各具特色、聯(lián)系緊密的區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)聯(lián)合體。積極參與上海旅 游節(jié)、長(zhǎng)三角自駕游論壇等活動(dòng)，延伸商務(wù)旅游對(duì)接內(nèi)涵，重點(diǎn)開(kāi)發(fā)商務(wù)會(huì)展、青年學(xué)生、自駕自助等客源群體。二是區(qū)域市場(chǎng)擴(kuò)大合作。扶持培育旅游產(chǎn)品集中采購(gòu)地品牌，首次嘗試由市旅行社協(xié)會(huì)主辦，市旅游局作為支持單位，舉辦“2 014 嘉興旅游市場(chǎng)全國(guó)供應(yīng)商采購(gòu)大會(huì) ” ，來(lái)自全國(guó) 20 多個(gè)省市的 200 多家客商參加大會(huì)，與 “ 中國(guó)旅游合作聯(lián)盟 ” 等多家國(guó)內(nèi)專業(yè)旅游服務(wù)機(jī)構(gòu)訂合作協(xié)議。 三、堅(jiān)持內(nèi)外并舉，注重市場(chǎng)運(yùn)作，營(yíng)銷(xiāo)策劃邁出新步伐 一是新興市場(chǎng)創(chuàng)新開(kāi)拓。今年以來(lái)，新批 a 級(jí)景區(qū) 8家、星級(jí)飯店 2 家、旅行社 7 家、星級(jí)旅行社 1 家。優(yōu)化政策操作流程，落實(shí)對(duì)引入外地游客、品牌創(chuàng)建和公共服務(wù)平臺(tái)的補(bǔ)助獎(jiǎng)勵(lì)，今年第一批市級(jí)三產(chǎn)發(fā)展專項(xiàng)資金已向旅游企業(yè)發(fā)放 萬(wàn)元 。支持旅行社做大做強(qiáng)，加快旅行社品質(zhì)評(píng)定，嘉興假日旅行社成為我市首家五星級(jí)旅行社，全市星級(jí)旅行社總數(shù)達(dá) 33 家，占全市旅行社的 25%。積極引導(dǎo)飯店業(yè)轉(zhuǎn)變 經(jīng)營(yíng)策略，在保持服務(wù)品質(zhì)的前提下，實(shí)施大眾化經(jīng)營(yíng)，滿足個(gè)性化需求。加快推進(jìn)旅游示范點(diǎn)、旅游功能區(qū)和服務(wù)業(yè)集聚區(qū)等平臺(tái)建設(shè)。借助浙洽會(huì)、海洽會(huì)、禾商大會(huì)以及接軌上海、北京推介等活動(dòng)載體，推出一批投資大、業(yè)態(tài)新、輻射廣的旅游招商項(xiàng)目，完成海寧路仲、桐鄉(xiāng)江南烏村等 7 個(gè)過(guò)億項(xiàng)目成功簽約，簽約總額達(dá) 億元。完善重大項(xiàng)目局領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系制度，及時(shí)協(xié)調(diào)解決一批制約項(xiàng)目開(kāi)發(fā)建設(shè)的難點(diǎn)問(wèn)題，積極爭(zhēng)取 14 個(gè)項(xiàng)目列入了省、市重點(diǎn)。其中，東湖景區(qū)形象提升工程等 14 個(gè)項(xiàng)目竣工營(yíng)業(yè)，九龍山佳源 堅(jiān)持抓項(xiàng)目就是抓旅游的競(jìng)爭(zhēng)力，特別是全省提出 “ 旅游投資萬(wàn)億工程 ” 以來(lái)，我市加快推進(jìn)一批具有示范性、帶動(dòng)性的重點(diǎn)旅游項(xiàng)目建設(shè)。積極參與南湖景區(qū)、溫泉新城、北部濕地、大云旅游區(qū)等專項(xiàng)規(guī)劃，以及嘉善、桐鄉(xiāng)等縣（市）總規(guī)的修編研討，加快推動(dòng)旅游規(guī)劃
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