4某年收費(fèi)站個(gè)人工作總結(jié)-文庫(kù)吧資料
2024-09-11 13:46本頁(yè)面
【正文】 過(guò)省二級(jí)驗(yàn)收。我們?cè)诰W(wǎng)站上詳細(xì)公開(kāi)了社會(huì)承諾、文明 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督機(jī)構(gòu)和投訴電話，提高了社會(huì)對(duì)我站的監(jiān)督力度，從而推動(dòng)我站服務(wù)水平再上新臺(tái)階。并制作了包括工作制度、站地共建、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、行車(chē)指南、交通常識(shí)及相關(guān)資料等內(nèi)容的精美網(wǎng)頁(yè) 400 多頁(yè)，為司乘人員詳細(xì)講解了收費(fèi)政策，說(shuō)明了收費(fèi)用途。 以 網(wǎng)為媒介，增大宣傳力度。并付諸于行動(dòng)，與 xx 市政府、桑 第 3 頁(yè) 共 6 頁(yè) 園村開(kāi)展植一片綠蔭，架一座橋梁，愛(ài)一方人民，留一世情誼的植樹(shù)活動(dòng)，種植樹(shù)木 1000 株，在當(dāng)?shù)匾饦O大反響， xx 及 xx電視臺(tái)均做了相關(guān)報(bào)道 。 四、 突出特色工作，展保津風(fēng)采 開(kāi)展站地共建，樹(shù)立形象。實(shí)施兩項(xiàng)基本舉措，即：文明用語(yǔ)四步曲和禮儀疏導(dǎo)三字經(jīng)。三二一即：三項(xiàng)教育、兩個(gè)信念、一個(gè)宗旨 。我站制定了《 xx 收費(fèi)站行風(fēng)建設(shè)實(shí)施方案》，公布了《社會(huì)承諾》，并聘請(qǐng)了行風(fēng)監(jiān)督員加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督的作用。 三、抓好行風(fēng)建設(shè)，提高服務(wù)質(zhì)量 行風(fēng)建設(shè)工作是樹(shù)立行業(yè)新風(fēng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的一項(xiàng)重要工作，收費(fèi)站作為窗口單位，反映交通形象。將工作分為收費(fèi)運(yùn)營(yíng)、后勤管理兩大部分， 明確分工，保證各部門(mén)工作高效快捷的開(kāi)展。堅(jiān)持一切從大局出發(fā)，互相理解，互相幫助，互相支持，在工作和生活中講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、講作為，大興團(tuán)結(jié)進(jìn)取之風(fēng)。我們注重班子建設(shè)，搞好團(tuán)結(jié)。 20xx 年 x 月 x 日開(kāi)通以來(lái)，全站職工一直以收費(fèi)為中心，以增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)四個(gè)一流為目標(biāo)，高效的
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