4某年工作人員年終總結-文庫吧資料
2024-09-11 13:27本頁面
【正文】 屬座談會，暢談我院管理的優(yōu)劣、服務水平的高低、醫(yī)護態(tài)度的好壞， “ 有則改之、無則嘉勉 ” ，加強了醫(yī)患心理溝通，使我院受到社會的好評，也提高了我院的知名度。 我院為進一步加強衛(wèi)生行風建設，深化 滿意在衛(wèi)生 活動，改進醫(yī)療服務水平，特聘社會監(jiān)督員以加強對我院各項工作的監(jiān)督。要講求人本管理，要強化病人 至上的服務理念，要改進服務流程。長時間以來我們存在一個很大的認識誤區(qū)，一味強調 “ 硬件 ” 建設，即強調醫(yī)療器械的上檔次、醫(yī)療技術水平的提高等，而往往忽略了 “ 軟件建設 ” ，即管理標準、服務水平、文化建設。先后以 “ 文藝晚會 ” 、 “ 舞蹈學習 ” 等豐富多采的文體活動，使廣大干部職工在濃厚而健康的文化氛圍中陶冶了情操，不斷提高了文化素質，增強了積極性和創(chuàng)造性。一方面，根據單位特點和發(fā)展目標，提煉和培養(yǎng) “ 團隊精神 ” ，在干部、職工中形成共同的信念，共同的價值取向，共同的行為，全力營造團結和諧、奮發(fā)向上的進去氛圍，并以此來凝聚大家的力量。 文化建設是精神文明建設的重要載體，是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的精神動力。通過開辦培 訓班的形式，使醫(yī)護人員掌握現代醫(yī)療護理基本禮儀，用禮儀觀念、禮儀準則
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