5市各級國家綜合檔案館利用工作的調(diào)研報告-文庫吧資料
2024-09-07 02:04本頁面
【正文】 作的根本宗旨。 **市各級國家綜合檔案館主動為群眾服務(wù)，采取各項便民措施與手段滿足社會利用檔案需求：一是開展檔案數(shù)字化加工，建立了微機(jī)和人工兩套檢索工具，編制了檔案館全宗指南、文件分類目錄等，提高了檔案的查全率、查準(zhǔn)率以更加快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)滿足廣大人民群眾對檔案利用的需求；二是實行利用檔案零收費（包括復(fù)印費），認(rèn)真貫徹財政部、國家發(fā)改委、國家檔案局關(guān)于取消利用檔案收費的規(guī)定，取消了所有查檔收費利用項目，更好地體現(xiàn)出了檔案部 門 “ 館為民所開，檔為民所用 ” 的服務(wù)理念；三是開展來信函查、電話查閱檔案服務(wù)，解決群眾查檔路途來回奔波的問題；四是制定落實 “ 非工作時間檔案利用預(yù)約服務(wù)工作制 ” ，切實為群眾提供便利，解決因特殊情況確需在節(jié)假日 第 3 頁 共 5 頁 和工作日下班后查閱檔案的利用者；五是制作便民小冊子將檔案服務(wù)范圍、查檔須知、服務(wù)流程、聯(lián)系方式等服務(wù)內(nèi)容向老百姓公開， **市各級國家綜合檔案館均建立健全了一整套責(zé)任明確、流程清晰、操作規(guī)范的規(guī)章制度和工作標(biāo)準(zhǔn)，在窗口接待工作中實行首問負(fù)責(zé)制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、責(zé)任追究制實行
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