4科室半年工作總結(jié)[科室二月末工作總結(jié)報(bào)告]-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 18:34本頁(yè)面
【正文】 ，提出科室服務(wù)理念，樹立起各具特色的服務(wù)理念和行為規(guī)范。 ，創(chuàng)新優(yōu)質(zhì)服務(wù)新模式 科室繼往年開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月、星級(jí)服務(wù)月、誠(chéng)信服務(wù)月之后，今年八月在全科范圍內(nèi)開展了親情服務(wù)月活動(dòng)。今年全科共收到錦旗 2 面，表?yè)P(yáng)信 96 封，拒收紅包。四是強(qiáng)化監(jiān) 督、落實(shí)承諾。二是在全科廣泛開展向社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)，自覺接受社會(huì)監(jiān)督。入院人數(shù)、出院人數(shù)分別比去年同期增加 %和%，取得 經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙增長(zhǎng)。該項(xiàng)工作得到站領(lǐng)導(dǎo)的肯定和認(rèn)可也激勵(lì)了我站同志的工作熱情，今后我們會(huì)將這一工作繼續(xù)開展下去，為創(chuàng)建文明單位打下基礎(chǔ)。 二月份，在站黨支部和支部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，文明創(chuàng)建工作取得一定成績(jī)，在月底我們進(jìn)行了文明科室評(píng)選 ，對(duì)每個(gè)科室的成員進(jìn)行了打分，然后合計(jì)每個(gè)科室的總分進(jìn)行排名。不說臟話、粗話。 積極宣傳民族團(tuán)結(jié)教育，宣傳黨中央最新的思想精神。落實(shí)計(jì)劃生育政策，完成綠化植樹，義務(wù)捐款捐物等任務(wù)，倡導(dǎo)不吸煙。 搞好環(huán)境衛(wèi)生，每周堅(jiān)持 開展大掃除活動(dòng)，確保辦公室地面無雜物，墻壁、門窗無積塵，辦公桌椅、用品擺放有序。 上班期間衣著整潔大方，舉止端莊得體。 三、行動(dòng)上積極貫徹，確保文明創(chuàng)建落實(shí)到位。 制訂計(jì)劃和方案。鼓勵(lì)我站其它部門職工對(duì)辦公室文明創(chuàng)建工作進(jìn)行監(jiān)督。日常工作中加強(qiáng)互評(píng)互查，互相監(jiān)督 。 強(qiáng)化監(jiān)督檢查考核。要求每一個(gè)辦公室工作人員在事務(wù)辦理、人員接待等方面以高度的責(zé)任心和榮譽(yù)感去認(rèn)真對(duì)待，堅(jiān)決不允許敷衍 、推諉等現(xiàn)象出現(xiàn)，堅(jiān)決摒棄消極的工作作風(fēng)和方式 。只有良好制度的規(guī)范，才能保證創(chuàng)建工作順利、有效地進(jìn)行。 二、制度上全盤考慮，保證文明創(chuàng)建有章可循。 文明創(chuàng)建工作不僅關(guān)系到我站的榮譽(yù)和形象，更體現(xiàn)著科室的工作作風(fēng)和人員的整體素質(zhì)，事關(guān)重大。 做好臺(tái)帳資料的準(zhǔn)備，醫(yī)療工作總結(jié)，各病區(qū)做好準(zhǔn)備，迎接上級(jí)部門的年終檢查。 第 2 頁(yè) 共 9 頁(yè) 針對(duì)本月質(zhì)控活動(dòng)中存在的問題及時(shí)整改，十二月將繼續(xù)加大檢查力度，對(duì)問題整改不力的科室或個(gè)人將加大處罰力度，重點(diǎn)是骨科病區(qū)。本月婦產(chǎn)科有一例破腹產(chǎn)術(shù)后傷口感染
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