4煤礦信訪工作主要事跡-文庫(kù)吧資料
2024-09-06 18:24本頁(yè)面
【正文】 ，堅(jiān)持做好一人一事 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè) 的思想政治工作，講清政策，理順情緒；對(duì)無(wú)理取鬧，擾亂正常秩序的，堅(jiān)持嚴(yán)格依法處理，決不遷就讓步，從而有效地保證了信訪穩(wěn)定工作的有序進(jìn)行。堅(jiān)持文明接訪，依法接訪，做到了 “ 三聲 ” 、 “ 四心 ” 、 “ 五請(qǐng) ” 和 “ 四個(gè)一樣 ” （ “ 三聲 ” ，即來(lái)有迎聲，問(wèn)有答聲，走有送聲； “ 四心 ” ，即接待群眾熱心，聽(tīng)取陳述耐心，解答問(wèn)題細(xì)心，解決困難誠(chéng)心； “ 五請(qǐng) ” ，即請(qǐng)坐、請(qǐng)喝茶、請(qǐng)講、請(qǐng)諒解、請(qǐng)走好； “ 四個(gè)一樣 ” ，即初訪重訪一個(gè)樣，親朋好友與一般人來(lái)訪一個(gè)樣，生人熟人一個(gè)樣，干部職工一個(gè)樣）。 2024 年，該礦累計(jì)兌現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)抵押金近 5 萬(wàn)元，先后有
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