銷售日志實習(xí)心得體會范文-文庫吧資料
2024-09-06 13:58本頁面
【正文】 戶接觸交流的機(jī)會，認(rèn)真處理每一位客戶的來電，來函，用心配合銷售經(jīng)理工作，做到報價及時，發(fā)貨及時，以最大程度保證公司的信譽(yù)，在這一年中，完成 200 多份合同的制訂， 800 多筆貨物的銷售手續(xù) ，盡最大潛力沒有出現(xiàn)工作失誤。 第二：完成本職工作，銷售助理是一個十分講究職責(zé)心的崗位。 20__年，是 ______的效益與服務(wù)年，而銷售助理最重要的工作職責(zé)就是服務(wù)職責(zé)，服務(wù)于客戶，服務(wù)于銷售經(jīng)理。 銷售部門內(nèi)勤人員少，工作壓力大，個性是公司業(yè)務(wù)繁忙時，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了銷售內(nèi)勤的工作繁雜的特點。第一：以踏實的工作態(tài)度，適應(yīng)銷售助理的工作特點 。但是 20__年對我來說是十分有好處的，從自己熟悉的采購工作崗位調(diào)到完全陌生，富有挑戰(zhàn)性銷售助理工作崗位，由于工作性質(zhì)的不同，工作資料的不同，以及沒有這一方面的工作經(jīng)驗等諸多因素，使得剛接手銷售內(nèi)勤這份工作很吃力，有時一件事情不知從何開始下手去做，不明白工作如何開展，但是慢慢的從一個完全陌生的過程到一個慢慢熟悉的過程到自己能夠得心應(yīng)手的去處理一件事情的時候，覺得自己成長了，也 逐漸成熟了。轉(zhuǎn)眼間，我在 _____工作已經(jīng)兩年零七個月了。在今后的工作中，我會繼續(xù)持續(xù)良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨立解決事務(wù)的潛力，爭取實現(xiàn) “ 質(zhì) ” 的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。對工作投入。避免低級錯誤的發(fā)生。向小于學(xué)習(xí)，把公司的事當(dāng)成自己的事，做事細(xì)心，用心。對自己的工作也會有所幫忙。 。 六、今后努力的方向。這也是一個不好的習(xí)慣。別的，以前的就不管了。領(lǐng)導(dǎo)說一句就做一句。就是每一天打第一個電話時很難。說白了就是不明白電話通了以后會怎樣樣?？蛻暨@邊我不擔(dān)心，給客戶打電話，確認(rèn)傳真什么的我從來沒有這種感覺。 這心里很明白這是個極差的事情。而且小于的座機(jī)對電話干擾挺大的，她那一通電話，這個電話上就聽不清對方說什么了。有時辦公室里大家都在說話，也不想打了。有時辦公室里太安靜，大家都在忙自己的事，這時我就不想破壞這種氣氛。雖然每一天都有打電話的規(guī)劃，但是每次要打時總是要先盯著電話幾分鐘。不挨罵就更不明白自己錯在哪，更不會對自己有全面的認(rèn)識。但是以后我會改善的。也是自己的一個弱點。所以有時會事事問，不免有時會讓人覺得煩。我認(rèn)為這些在后期是能夠透過鍛煉改正的。做事慌是因為沒有經(jīng)驗，所以沒有自信。尤其是自己負(fù)責(zé)，怕做不好，怕讓大家著急，結(jié)果就自己急了，結(jié)果反而做不好了。沒用動 腦子。 1)一次換標(biāo)簽，我把批號都寫成了 。 經(jīng)過四個月的實習(xí)，收獲良多，同時也認(rèn)識到自己的不足。 ，最大的收獲就是得到了同事的幫忙，和同事相處融洽，收獲了好朋友。 ?？蛻粲惺裁磫栴}或需要和領(lǐng)導(dǎo)溝通。 ，我的客戶如果聯(lián)系方式或地址有變動要及時與小鄭溝通。也都會了我如果做合同，銷合用。誰打來的，打誰，有什么事，有什么聯(lián)系方式都是要記錄的。 ，接電話總是忘問對方是誰，以致于之后領(lǐng)導(dǎo)問，誰打來的，或是要回電話都不明白給誰回。這不是什么壞習(xí)慣，因為大家的工作都 是息息相關(guān)的，都有聯(lián)系。所以會有這狀況出現(xiàn) “ 我剛才打電話你沒聽見嗎 ” 。 ，有時也不是太專注，是沒有聽別人講電話的習(xí)慣。他們怎樣處理客戶的問題。聽小于，領(lǐng)導(dǎo)是怎樣和客戶談的。說話記得要嚴(yán)謹(jǐn)。 ，說話要注意措辭，語氣。對自己負(fù)責(zé)，對公司負(fù)責(zé)，對客戶負(fù)責(zé)。隨時跟進(jìn)客戶的貨出來沒有，什么時候發(fā)，貨到了沒有。 四、個人收獲。經(jīng)過同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，自己漸漸的適應(yīng)了新的工作環(huán)境，也學(xué)到了學(xué)校書本上沒有的知識 與同事相處的和用心地工作態(tài)度。向小于看齊。
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